Le sens de l'acceuil.

Bonsoir à tous et toutes.

Il a souvent été fait état de l'accueil parfois glacial dans certaines boutiques horlogères. Je pense qu'il est donc important de signaler les accueils particulièrement chaleureux.
Hier après-midi, je suis allé me promener sur la marché de Noël de Mulhouse en sirotant un bon verre de vin chaud. Passant devant la boutique d'un revendeur OMEGA (Guillosson, place de la Réunion à Mulhouse) je décidai d'aller essayer quelques modèles. Demandant à voir une PO, j'ai déjà eu droit d'essayer l'ensemble des modèles présents, à savoir 5 ou 6. Après avoir entamé la discussion sur ces modèles et leur mouvement, j'ai compris que j'avais à faire à un vrai passionné et non un simple commerçant. J'ai même été invité à visiter l'atelier avec ma femme et ma fille et, au passage à gouter les bredelé (petits biscuits de Noêl pour les non alsaciens). Je suis reparti heureux avec le catalogue OMEGA 2008 gentiment proposé au moment du départ mais sans la PO chrono trop belle mais pas encore dans mon budget .
Bref, un accueil dont je me souviendrai mais qui a malheureusement tendance à se raréfier.

PS : Je n'ai aucune action ni lien avec ce revendeur. Je tiens seulement à signaler sa gentillesse et son sens de l'accueil

je suis heureux à chaque fois que je lis ce type de témoignage. A mon sens, cela montre, entre autres, 2 éléments:

- il y a eu, il y a et il y aura toujours des commercants, des vrais, qui savent parfaitement qu'une vente, surtout dans ce domaine particulier, passe par une très bonne communication (au sens large: acceuil, dialogue, goodies etc)

- un forum horloger ne doit pas seulement servir de "défouloir" ou on vient décrier les mauvaises pratiques en oubliant volontiers de souligner les experiences plaisantes.

"C'est aussi par cette passion qui les anime que la flamme de l'horlogerie brille toujours dans nos coeur".

Beau témoignage! Plaisant à lire!

michelro67 a écrit:

je suis heureux à chaque fois que je lis ce type de témoignage. A mon sens, cela montre, entre autres, 2 éléments:

- il y a eu, il y a et il y aura toujours des commercants, des vrais, qui savent parfaitement qu'une vente, surtout dans ce domaine particulier, passe par une très bonne communication (au sens large: acceuil, dialogue, goodies etc)

- un forum horloger ne doit pas seulement servir de "défouloir" ou on vient décrier les mauvaises pratiques en oubliant volontiers de souligner les experiences plaisantes.

tout à fait d'accord

Un bon accueil et une discussion sur le sujet d'une passion commune est toujours un moment spécial.
Même s'il n'y a pas eu d'achat (pour le moment ), ton histoire a parfaitement sa place ici:
https://forumamontres.forumactif.com/forum-general-de-discussions-horlogeres-f1/quel-est-la-boutique-qui-vous-a-le-mieux-recu-pour-l-achat-d-une-montre-t29365.htm?highlight=boutique

Il y a une boutique dans laquelle j'ai déjà reçu un des meilleurs accueils qui soit un jour, et le pire qui soit un autre jour : Wempe Paris.
Dommage que l'accueil soit si irrégulier, car ils ont vraiment de belles pièces.

Une boutique où je suis toujours bien reçu : Ferret, à Nice.