A voir, mais à mon sens, ça devrait être pris en charge. C'est un défaut et ça n'est pas acceptable, Festina ou pas.
Pour un horloger, ça doit prendre un petit quart d'heure pour ouvrir, enlever le mouvement, chasser la poussière, changer le joint (trop souvent optionnel), refermer, tester l'étanchéité.
Tarif, 10 Euro, à la louche, probablement moins...
Christian.