Dégouté .....!!!!

J'ai commandé auprès d'un marchand une 14060M full set bien sympa, une transaction rapide honnête, parfaite quoi.
La montre expédiée par DHL je reçois le N° de traking, et là le pépin, la montre disparait.
Après enquête le paquet a été ouvert, tout se passe bien avec le marchand mais il me propose de trouver le même modèle, ou de me rembourser, normal.
Ce qui est frustrant c'est qu'après avoir recherché, discuté, et finalisé le choix, j'étais à 24 heures de la reception de la montre.

mon pauvre !!!! désolé pour toi

Désolé pour cette frustration ! Mais l'important est que tu ne sois pas lésé et en l'espèce c'est le vendeur qui est le plus à plaindre...

Ah, les vols chez les transporteurs, une vraie plaie, à croire que les employés voleurs ont un sixième sens pour flairer le contenu des paquets ! Je ne connais pas le système de l'intérieur mais j'ai parfois l'impression que les transporteurs ne prennent pas suffisamment le problème en compte et donc pas les mesures qui s'imposent.

Il faut esperer que le vendeur avait pris une assurance en conséquence.

Comme quoi pour tous les envois il vaut mieux payer un peu plus et majorer l'assurance.

Une économie de quelques euros peut vite se transformer à une perte de quelques centaines d'euros.

Ben c'est déjà très bien qu'il te propose de t'en trouver une autre!!! Ou à la limite de te rembourser mais je comprend que qd on trouve un modèle qui correspond à un prix correct c'est toujours agréable...

Désolé pour toi mais il faut souligner l'attitude très pro de ton vendeur.

mrc39p a écrit:

Désolé pour toi mais il faut souligner l'attitude très pro de ton vendeur.

+1

+1 , combiens se seraient défilés

on peut connaître le nom du marchand si c'est pas indiscret ?

Vraiment désolé pour toi, ce n'est jamais agréable...

Sinon, Pourrais-tu donner le nom de ce vendeur très sympathique et commercial???
Si ce n'est pas indiscret...

mrc39p a écrit:

Désolé pour toi mais il faut souligner l'attitude très pro de ton vendeur.

+1

casimir79 a écrit:

+1 , combiens se seraient défilés

Et comment....
Le mal est moindre.

C'est quand même pénible tous ces vols
Heureusement tu es certainement tombé sur un pro sérieux et tu ne seras pas lésé
Hormis ta frustration de ne pas avoir ta montre de suite il semble que tu ne sois
pas le plus a plaindre dans cette histoire mais plutôt ton vendeur et j'espère pour lui que l'assurance Souscrite est bonne...

Je compatis également pour cette frustration.

Le vendeur doît être bien assuré pouisqu'il prend tout à sa charge.

Si l'achat se fait sur une montre neuve, tu ne risques rien à attendre la prochaine montre.
En revanche, si c'est de l'occasion, je préfèrerais largement le remboursement et attendre ensuite une nouvelle proposition.

En fin de semaine tout doit être réglé et je dois avoir une nouvelle montre j'attends mercredi pour avoir des précisions sur l'année et l' état ..... et je choisirais le remboursement ou le nouveau modèle. je vous donnerais bientôt le nom du marchand, promis

Si le paquet a été ouvert pendant le transport , ne peux tu engager la responsabilité du transporteur ?

c est a l expéditeur de se retourner vers le transporteur, et pas à moi, et je pense que c"est ce qu'il va faire

je suis navré pour toi!!!!
mais dans ton malheur je pense que tu as eu de la chance!

phs a écrit:

Il faut esperer que le vendeur avait pris une assurance en conséquence.

Comme quoi pour tous les envois il vaut mieux payer un peu plus et majorer l'assurance.

Une économie de quelques euros peut vite se transformer à une perte de quelques centaines d'euros.

Je suis bien d'accord, la prochaine montre que je commanderais si une assurance est proposée, je n'hésiterais pas à y mettre quelques euros en plus, en tout cas désolé pour toi Chubby .

desole pour toi, cest toujours triste d'entendre ce genre d'histoire. Heureusement que tu etais face un vendeur pro et comprehensif.

En esperant qu'il puisse te trouver l'equivalent et que ca comble tes esperances.

Bonsoir.
Vraiment désolé pour toi.
+1000 pour le vendeur.
Quand je pense que cela aurai pu m'arriver aussi.
Je viens de recevoir ma SD aujourd'hui des USA USPS express.
Très comptent de mon achat mais qui sait ce qu'aurai fait mon vendeur dans pareil cas.
J'imagine le pire.
Ne saute pas sur la première venue ci ce n'est pas celle que tu veux vraiment.

Moi aussi je veux le nom du vendeur, moi aussi!!

jlm a écrit:

Bonsoir.
Vraiment désolé pour toi.
+1000 pour le vendeur.
Quand je pense que cela aurai pu m'arriver aussi.
Je viens de recevoir ma SD aujourd'hui des USA USPS express.
Très comptent de mon achat mais qui sait ce qu'aurai fait mon vendeur dans pareil cas.
J'imagine le pire.
Ne saute pas sur la première venue ci ce n'est pas celle que tu veux vraiment.

Tu as payer des frais de douanes/TVA?

USA et UPS tous les ingrédients sont réunis pour payer les frais annexes

Moi aussi , je suis navré pour toi !!!

benmarie a écrit:

USA et UPS

Il a dit USPS (US Postal Service), et pas UPS. Généralement, avec la poste américaine, ça passe...


En tous cas, belle réaction du vendeur pour ce qui est de la mésaventure à l'origine de cette discussion. Malheureusement une telle solution n'est pas toujours possible, spécialement lorsque la montre en question est une vintage...