Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve

Compte tenu du prix des montres, du temps d'immobilisation et de réparation en cas de panne, tenez-vous compte de la réputation, de l'efficacité et des délais du SAV des marques, dans l'achat en neuf ?

Réflechissant à un achat éventuel à moyen terme, après avoir lu qques retours négatifs, la qualité du SAV pourrait définitivement me détourner de certaines marques au profit d'autres, plus fiables.

Non, ce n'est pas un souci.
C'est aussi un des intérêts que d'avoir plusieurs montre, le temps parait moins long...

perso non...

d'abord parce que le taux de retour n'est pas si énorme que çà, et ensuite parcequ'au niveau prix (hormis le HdG) on est souvent dans les mêmes prix.
Effectivement vu les post sur les retours catastrophiques des SAV ça peut faire peur, mais ça représente 1 montre (voire 10) ....sur combien ?
Si on prends cela en considération...on n'achète plus de montres,......... ni de laguna

Bonjours,

J'ai répondu non car le principal en ce qui me concerne tient plus en la réputation de la marque dans sa fiabilité que dans la rapidité de son SAV. Bien sûr il y a le côuts, mais ça on le connait d'avance en achetant une "grande marque". En plus, cela fait tourner la collection.

Cordialement.

Oui, et toujours désormais, me concernant. C'est pourquoi j'exclue certaines marques dont quelques modèles pourraient néanmoins me plaire.
On peut tolérer qu'une montre mécanique ait un soucis - normal ce n'est pas du quartz - mais il faut que le SAV assure derrière car le cas échéant, ce qui est censé procurer un plaisir devient source d'emmerdements.

[quote]Oui, et toujours désormais, me concernant. C'est pourquoi j'exclue certaines marques dont quelques modèles pourraient néanmoins me plaire.
On peut tolérer qu'une montre mécanique ait un soucis - normal ce n'est pas du quartz - mais il faut que le SAV assure derrière car le cas échéant, ce qui est censé procurer un plaisir devient source d'emmerdements.


+1

cela implique que l'on ait déjà une montre de la même marque et qu'on ait eu besoin du SAV.

si c'est le cas alors oui mais sans doute pas plus pour les montres que pour le reste...

Après un problème de SAV seulement. Grace au forum, les mauvaises expériences des uns servent les autres.

Non jamais, la prioritée à la montre qui me plait.
De toute façon les SAV c'est blanc bonnet et bonnet blanc.

A part Archimède

Je pense que c'est tout de même important, il ne faut malgré tout pas partir avec en tête l'idée que l'on aura besoin du SAV, sinon autant viser une autre marque, MAIS on est pas à l'abri d'un pb, vous, moi, rolex, Patek, Vacheron, jaegger....Seiko... donc autant choisir une marque qui respecte de A à Z ses clients, ne faisant pas que "savoir vendre", mais également "savoir assurer" le jour ou ill y a un pb!!