Carolexclusivemontres : déception !

Bonjour à tous,
je voulais vous faire part d'une expérience personnelle un peu décevante sans pour autant lancer une polémique...
J'ai commandé pour les 40 ans de Mme Boune58 une OP lady sur le site carolexclusive (AD Italien avec pignon sur rue à Bologne) bénéficiant d'une flopée d'avis positifs sur les différents forums.
Et là les galères se sont enchaînées :
- J'ai réglé par Paypal (paiement normalement accepté par le vendeur), ils ont refusé la transaction (bloquant au passage ma CB) en arguant qu'ils préféraient les règlements par virements... Qu'à cela ne tienne, et hop un virement.
- La montre est livrée dans les temps (la petite histoire a quand même pris 2 semaines) et je la reçois au bon moment pour l'offrir à ma douce
- En ouvrant le paquet je découvre quand même qu'il contient un certificat d'authenticité signé de la bijouterie mais ... qu'il manque la certification CHS. Or il est marqué sur leur site que toutes les montres sont accompagnées du fameux certificat CHS !
- Je leur envoie un email... Bilan : votre montre est une offre spéciale (marqué nulle part, spécifié à aucun moment...) vous n'avez pas de certificat CHS !!!

Je suis un peu furax et ne sais pas quoi faire... Renvoyer la montre ? (en coupant le poignet de ma douce car elle l'adore) Les harceler ? Ne rien faire ?

Bref je suis déçu et dépité.

Merci d'avance à tous pour vos conseils si vous en avez.

S. B.

C'est quoi "le fameux certificat CHS" ?

boune58 a écrit:

Bonjour à tous,
je voulais vous faire part d'une expérience personnelle un peu décevante sans pour autant lancer une polémique...
J'ai commandé pour les 40 ans de Mme Boune58 une OP lady sur le site carolexclusive (AD Italien avec pignon sur rue à Bologne) bénéficiant d'une flopée d'avis positifs sur les différents forums.
Et là les galères se sont enchaînées :
- J'ai réglé par Paypal (paiement normalement accepté par le vendeur), ils ont refusé la transaction (bloquant au passage ma CB) en arguant qu'ils préféraient les règlements par virements... Qu'à cela ne tienne, et hop un virement.
- La montre est livrée dans les temps (la petite histoire a quand même pris 2 semaines) et je la reçois au bon moment pour l'offrir à ma douce
- En ouvrant le paquet je découvre quand même qu'il contient un certificat d'authenticité signé de la bijouterie mais ... qu'il manque la certification CHS. Or il est marqué sur leur site que toutes les montres sont accompagnées du fameux certificat CHS !
- Je leur envoie un email... Bilan : votre montre est une offre spéciale (marqué nulle part, spécifié à aucun moment...) vous n'avez pas de certificat CHS !!!

Je suis un peu furax et ne sais pas quoi faire... Renvoyer la montre ? (en coupant le poignet de ma douce car elle l'adore) Les harceler ? Ne rien faire ?

Bref je suis déçu et dépité.

Merci d'avance à tous pour vos conseils si vous en avez.

S. B.

Si elle l'adore c'est mort.

Après si c'est une offre spéciale de toutes les façons ils te saouleront quoiqu'il arrive....

Je comprends ta colère mais même avec mon AD que je connais depuis 10 ans j'ai déjà eu une ou deux galère.... T'es tombé au mauvais moment peut-être.....

ps: op lady c'est l'acronyme de quoi?

senator a écrit:

C'est quoi "le fameux certificat CHS" ?

Certification d'Horlogerie Suisse

J'avais vaguement vu ce sigle sur leur site mais à vrai dire je n'avais jamais poussé la curiosité à visiter le site du CHS.
Quelles garanties ce certificat doit t il t'apporter ? Personnellement je ne vois pas trop et j'ai du mal à comprendre l'utilité du bidule.

plop a écrit:

J'avais vaguement vu ce sigle sur leur site mais à vrai dire je n'avais jamais poussé la curiosité à visiter le site du CHS.
Quelles garanties ce certificat doit t il t'apporter ? Personnellement je ne vois pas trop et j'ai du mal à comprendre l'utilité du bidule.

+1

senator a écrit:

C'est quoi "le fameux certificat CHS" ?

C'est un certificat émis par un organisme suisse qui répertorie les propriétaires de montres de luxe certifiées et authentifiées. Du coup ça permet de sécuriser la cession d'un bien.

fatamorgana a écrit:

ps: op lady c'est l'acronyme de quoi?

Oyster perpetual

Un petit coup d'oeuil à la "Legal notice" en bas à droite me font penser que cet organisme n'est guère "légitime" ni utile à quoi que ce soit .
Ceci dit je peux me tromper ...

plop a écrit:

Un petit coup d'oeuil à la "Legal notice" en bas à droite me font penser que cet organisme n'est guère "légitime" ni utile à quoi que ce soit .
Ceci dit je peux me tromper ...

Non je crois que tu es dans le juste....

De toutes les façons chez Roro t'aura pas de problème... Sur toutes celles que j'ai eu des années 80' à aujourd'hui rien à redire....

Lâche l'affaire et contentes toi du plaisir que tu as fait à ta femme. Et puis tu as du avoir un prix sympa....

Du moment que tu as une facture...

Donc pour résumer,

- tu as économisé les frais de paiement paypal,
- tu as payé par virement avec des frais bancaires dérisoires
- tu as reçu une montre Rolex
- tu as fait un magnifique cadeau à ta chère et tendre

Il n'y a pas de quoi être déçu je trouve, je serais ravi de pouvoir le faire plus souvent ...

Félicitations pour ce beau cadeau

Enjoy !!

(Si tu nous fait un joli wristshot tu auras droit aux coupettes de champ')

plop a écrit:

Donc pour résumer,

- tu as économisé les frais de paiement paypal,
- tu as payé par virement avec des frais bancaire dérisoires
- tu as reçu une montre Rolex
- tu as fait un magnifique cadeau à ta chère et tendre

Il n'y a pas de quoi être déçu je trouve, je serais ravi de pouvoir le faire plus souvent ...

Félicitations pour ce beau cadeau

Enjoy !!

( Si tu nous fait un joli wristshot tu auras droit aux coupettes de champ')

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Oser total du CHS ?

plop a écrit:

Un petit coup d'oeuil à la "Legal notice" en bas à droite me font penser que cet organisme n'est guère "légitime" ni utile à quoi que ce soit .
Ceci dit je peux me tromper ...

je suis du même avis...
pour avoir déjà acheté une montre chez Della Rocca, ce certificat du CHS fourni avec la montre ma fait juste penser au certificat que tu as quand tu fais graver ta bagnole. Un truc qui au final ne sert à rien...
grade ta montre et le sourire de Madame...

Faut quand même dire que sur le site ils ne font que de la pub pour ce fameux CHS donc l'acheteur est en droit de l'avoir ce certificat, mais si tu garde la montre longtemps tu oubliera ce bout de papier pour te concentrer sur ce bel objet porté par madame

Une transaction qui ne s'est pas forcément bien déroulée, d'où cet agacement légitime à mon avis: pas de certificat (même "bidon", il sert quand-même d'argument au vendeur), carte bloquée, "offre" non mentionnée...

Ceci étant si cette huître est bien authentique, et quitte à déposer un avis défavorable concernant cette boutique, il te reste la joie de madame!

fatamorgana a écrit:

De toutes les façons chez Roro t'aura pas de problème... Sur toutes celles que j'ai eu des années 80' à aujourd'hui rien à redire....

Lâche l'affaire et contentes toi du plaisir que tu as fait à ta femme. Et puis tu as du avoir un prix sympa....

Du moment que tu as une facture...

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bichão a écrit:

+1

Sans compter les vintage que j'ai récupéré

De toutes mes montres c'est les seules que j'ai juste à prendre pour les faire démarrer (5513, 1680 )

Merci à tous ... vous êtes parfaits !
On ne va garder que les bonnes choses (la montre en l'occurrence) !
Et oublions le reste...
Bonne journée à tous.
B.

PS : en 4j de porté, la montre n'a pas pris un centieme de seconde !!!

boune58 a écrit:

Merci à tous ... vous êtes parfaits !
On ne va garder que les bonnes choses (la montre en l'occurrence) !
Et oublions le reste...
Bonne journée à tous.
B.

PS : en 4j de porté, la montre n'a pas pris un centieme de seconde !!!

Bravo! Et joli cadeau

Affaire classée ! Ils viennent de me passer un coup de fil à l'instant : le certificat arrive la semaine prochaine.
Explication du gentil commercial : certaines montres sont en promo et sont livrées sans le certificat CHS. (la mienne en faisait partie)
Du coup ils modifient leur site web à cause de moi
Bonne fin de semaine à tous.

broncos a écrit:

je suis du même avis...
pour avoir déjà acheté une montre chez Della Rocca, ce certificat du CHS fourni avec la montre ma fait juste penser au certificat que tu as quand tu fais graver ta bagnole. Un truc qui au final ne sert à rien...
grade ta montre et le sourire de Madame...

Mais ça se verra.

boune58 a écrit:

Affaire classée ! Ils viennent de me passer un coup de fil à l'instant : le certificat arrive la semaine prochaine.
Explication du gentil commercial : certaines montres sont en promo et sont livrées sans le certificat CHS. (la mienne en faisait partie)
Du coup ils modifient leur site web à cause de moi
Bonne fin de semaine à tous.

Bah tu vas pas t'en vouloir maintenant!

Demandes un changement de titre de sujet et puis voilà..... Pour le certificat CHS il n'a aucune valeur de toutes les façons....

boune58 a écrit:

PS : en 4j de porté, la montre n'a pas pris un centieme de seconde !!!

C'est quand même fabuleux de régularité ces montres à quartz...

ils doivent avoir des espions sur fam , la carte arrive dés l'ouverture du sujet , miracle !

lolofurax55 a écrit:

ils doivent avoir des espions sur fam , la carte arrive dés l'ouverture du sujet , miracle !

May the force be with us