Nouveautés Victorinox

stef a écrit:

Ce n'est pas un discours marketing mais un constat que j'ai fait
Sur 38 montres vendues à Pithiviers, pas une n'est revenue en SAV depuis 18 mois.
Je dis respect   

Tu sous-entends Stef (sans rentrer dans des détails) que pour d'autres marques tu en aurais au moins sur une trentaine en retour sur 18 mois ? ça fait peur!

ft1000mp a écrit:

Tu sous-entends Stef (sans rentrer dans des détails) que pour d'autres marques tu en aurais au moins sur une trentaine en retour sur 18 mois ? ça fait peur!

Sur toutes les marques, il y aura toujours sur 100 montres vendues, un taux de retour en sav
sous garantie (qui est plus élevé sur des montres mécaniques) même s'il est faible
Je reconnais avoir été surpris de ne pas avoir eu de Victorinox avec un souci même
mineur

C'est sur que le chiffre 38 n'est pas assez représentatif mais quand meme
Sur 100 montres vendues, toutes marques confondues, il est quasi
impossible d'envisager 0 retour sur du mécanique
Après les retours peuvent venir de la marque comme de l'utilisateur

Je ne connais pas la fréquence des retours dans la haute horlogerie mais il parait
qu'ils sont beaucoup plus nombreux, ce qui se comprend quand les calibres
sont extra-plats ou équipés de complications horlogères très pointues qui sont
des sources de panne supplémentaire

Bien sûr, 3% me semblait énorme mais n'étant pas dans l'horlogerie je n'ai pas d'idée, dans certains secteur 3% c'est beaucoup dans d'autres c'est rien...

stef a écrit:

Après les retours peuvent venir de la marque comme de l'utilisateur

C'est vrai, le retour "utilisateur" un aspect à prendre en compte.

stef a écrit:

Si je peux apporter ma petite pierre à l'édifice

Victorinox est le premier exportateur de montres suisses aux USA
Le 4eme dans le monde ( derrière Swatch, Tissot,...)

Il vend entre 600 et 800 000 montres par an dans le monde
La garantie est de 3 ans ce qui est très rare dans le monde horloger
et ce qui prouve la confiance de ce fabricant dans ces montres

La fiabilité, les finitions et le controle qualité ne sont pas de vains mots
chez Victorinox
Ce n'est pas un discours marketing mais un constat que j'ai fait
Sur 38 montres vendues à Pithiviers, pas une n'est revenue en SAV depuis 18 mois.
Je dis respect   

Victorinox restera Victorinox et n'aura jamais le prestige de grandes manufactures
ancestrales
Par contre, c'est une marque indépendante ( fondation à l'instar de Rolex donc non OPable)
qui respecte ses produits, ses détaillants et ses clients et je puis vous dire
que c'est déjà énorme

@ Stef

Quelles sont les défauts les plus souvent rencontrés sur des montres neuves qui te reviennent en SAV ?

Merci d'avance !

Victorinox a la légitimité de fabriquer des couteaux exceptionnels par leur rapport qualité/prix, de savoir ce qu'est un procédé industriel et de répondre à des cahiers des charges militaires depuis plus de 60 ans...

C'est déjà pas mal.

Et cela sait ce que manufacture/fabrication et contrôle qualité veulent dire:

https://www.youtube.com/watch?v=Td_K6rsn8y4

Victorinox c'est du costaud ! La preuve,celle de mon fiston. Une Dive Master qu'il porte tous les jours et en voie de toute les couleurs.
Le boîtier en PVD : pas une égratignure   
Bracelet en caoutchouc véritable et super confortable ...

Un rappel sur un sujet pas si ancien!

https://forumamontres.forumactif.com/t135760-victorinox-un-mythe-et-une-vraie-visite?highlight=Victorinox

Voilà de quoi se rassurer sur cette maison .... Et pourquoi pas avoir envie de craquer pour une jolie montre à moins de 600€....

A quand les montres Opinel?  

Pour ceux que ça intéresse, une modeste revue de ma Victorinox est accessible ici : https://forumamontres.forumactif.com/t165773-revue-victorinox-infantry