Montre non recue

Bonjours,je fais ce topic car suite à mon anniversaire ma soeur m'avait commandé une orient m force sur Ebay,le soucis c'est que plus d'un mois d'attente après le colis n'est toujours pas recu ,le suivi de colis indiquerait Roissy .Es ce que quelqun a une idée de ce qu'il faut faire? j'ai vu qu'il y avait la possibilité de lancer une enquête et qu'au dela d'un certains temps si le colis n'était pas retrouvé il était remboursé,mais comment faire?Merci d'avance.

Peut-être bloqué en douanes.

bamboub a écrit:

Peut-être bloqué en douanes.

Si un colis est bloqué en douane tu es automatiquement prévenu non? sachant que la douane demande des frais

Quelles sont les infos du transporteur ? C'est à lui de te donner les infos.

GeoFront a écrit:

Si un colis est bloqué en douane tu es automatiquement prévenu non? sachant que la douane demande des frais

non pas forcément!

j'ai une fois perdu 1 mois de la sorte
ce n'est qu'après que j'ai été convié à payer.

patience, la douloureuse arrive

bamboub a écrit:

Quelles sont les infos du transporteur ? C'est à lui de te donner les infos.

Bah j'en sais pas plus,ma soeur ne m'a rien dis de plus.

browningt a écrit:

non pas forcément!

j'ai une fois perdu 1 mois de la sorte
ce n'est qu'après que j'ai été convié à payer.

patience, la douloureuse arrive

Ah bah j'espère bien que ce soit ça le problème et pas un vol dans un centre de tri,je croyais qu'à chaque fois que la douane bloquait un colis elle appellait automatiquement parce que quand même attendre 1 mois avant d’appeler pour dire de payer c'est long.

En général cas typique d'un colis bloqué en douane parce que la facture n'est pas attachée au colis, donc ils ne peuvent pas calculer les droits de douane et la TVA.

Tu dois prendre contact avec ton vendeur (pour obtenir une copie de la facture) et les douanes de Roissy ..et / ou si tu connais le transporteur en France qui fait le dédouanement contacte ce transporteur qui est en charge de l'opération de dédouanement et de transport.

quel transporteur et de quel pays cela vient?

elle a payé avec paypal?

Si payé avec Paypal,ouvrir un litige, ensuite le vendeur doit s'expliquer et prouver la livraison

surement bloqué en douane si c'est roissy cela doit etre chronopost/EMS

Avec un peu de chance tu l'auras pour ton Noël. !!!!

Re
le paiement a été effectué par carte
ensuite à propos du suivi de colis ça donne ça

htt ps://i62. servimg. com/u/f62/15/37/27/29/22425710.png

le lien vers la montre : htt p://www .ebay .fr/itm/-/302443508365?


il est précisé sur la page de la montre que l'objet se trouve en espagne

(j'ai du cassé les liens car en tant que nouveau membre je ne suis pas autorisé à en poster :/ )

GeoFront a écrit:

Re
le paiement a été effectué par carte
ensuite à propos du suivi de colis ça donne ça

htt ps://i62. servimg. com/u/f62/15/37/27/29/22425710.png

le lien vers la montre : htt p://www .ebay .fr/itm/-/302443508365?


il est précisé sur la page de la montre que l'objet se trouve en espagne

(j'ai du cassé les liens car en tant que nouveau membre je ne suis pas autorisé à en poster :/ )

Si elle vient d'Espagne il n'y a théoriquement pas de problème de douane..

le mieux est de contacter le vendeur et de lui demander de faire débloquer la montre par la douane.

didicargo a écrit:

Si elle vient d'Espagne il n'y a théoriquement pas de problème de douane..

le mieux est de contacter le vendeur et de lui demander de faire débloquer la montre par la douane.

Bah après sur le suivi de la post on peut voir que la montre est passée par les pays bas

GeoFront a écrit:

Bah après sur le suivi de la post on peut voir que la montre est passée par les pays bas

Pays bas pareil.. c'est l'Europe donc pas de souci de douane.

bruno007 a écrit:

Avec un peu de chance tu l'auras pour ton Noël. !!!!

Oui, mais lequel ?

didicargo a écrit:

Pays bas pareil.. c'est l'Europe donc pas de souci de douane.

Du coup t'as une idée du pourquoi de l'attente aussi longue? :/

GeoFront a écrit:

Du coup t'as une idée du pourquoi de l'attente aussi longue? :/

bloqué par les douanes à Roissy (qui a dû informer l'expéditeur ) ou manque de renseignement pour prise en charge par le transporteur national ( sans doute chronopost).

didicargo a écrit:

bloqué par les douanes à Roissy (qui a dû informer l'expéditeur ) ou manque de renseignement pour prise en charge par le transporteur national ( sans doute chronopost).

Ok merci et donc la solution consiste à contacter le transporteur ou les douanes du coup?

GeoFront a écrit:

Ok merci et donc la solution consiste à contacter le transporteur ou les douanes du coup?

le transporteur ou le vendeur

il ressemble a quoi ton numero de suivi?

Il commence par RP et fini par NL