horlogerie l'Heure Franco Suisse à recommander

Client de l’heure Franco Suisse, je tenais à féliciter cette Enseigne digne des plus grands horlogers. Certes on ne s’attarde pas sur la déco du magasin. On se plonge directement dans l’univers de l’horlogerie sous les conseils très avisés et professionnels de Katline POIZAT. Et là attention, vous vous retrouvez totalement imprégné de toute l’histoire horlogère, de toutes les marques, des mécanismes des plus simples au plus complexes, et ce, quel que soit le prix de la montre. Cette horlogerie possède son propre bloc opératoire, dirigé par le docteur Antony, agréé des plus prestigieuses marques. Vous aurez compris, je suis séduit par le caractère non orgueilleux de cette horlogerie, où quel que soit votre budget, vous serez reçu avec toute l’écoute nécessaire. On pourrait penser à lire ce commentaire que je suis une relation en clin à laisser un avis trop élogieux. Détrompez vous, je suis un réel client qui à voulu tout simplement trouver une véritable horlogerie. Un grand bonjour à Mr & Mme RIVOLIER et merci encore. Cordialement. Monsieur BENNANI

je suis LYONNAIS,
je suis incapable de dire si il y a d autre boutique en France portant le même Nom,
et mon avis sur cette boutique est absolument inversement proportionnel a l enthousiasme de BENNANI
j'ai mis les pied la première fois (et la dernière) dans cette boutique début juin a la recherche d une montre autour de 2500 euros
c est limite si ils ont pas ris, en m expliquant gentiment que si on ne venait pas acheter au minimum 2-3 montre pour 15.000 euros, ça ne les intéressait pas (j'exagère a peine)
je n ai pas pu essayer la moindre montre (la je n’exagère pas du tout, pas le moindre essaie, ils n'ont pas daigner me présenter la moindre des montre que je trouvais un peu sympas..)
en plus je ne vous parle même pas des explications fumeuse pour le fait, que, du jour au lendemain, ils ne travaillent plus avec aucune marque appartenant au groupe swatch.

sinon,
Maier, franchement accueil, pas mal, assez sérieux, grand, choix, dispo très vite si n'ont pas en stock, ils appellent immédiatement leur fournisseur ou envoie un fax, vous rappel très vite, très cordiaux, mais négociation limitées ..
Hartur, je ne met les pieds dans cette boutique qu'au moment des soldes car ils ont toujours 2/3 modèles franchement sympas a 50% !!

sinon, l'accueil qui m'a laisser sur le cul, mais, dommage ils n'ont que très peux de choix, c'est AUGIS, plutot hyper spécialisé en bijouterie, gros diamant, etc..
j'ai mis un bon moment a oser rentrer.... comme je ne voulais au départ qu'une simple hamilton a 650 euros et qu'en vitrine, le bijoux le moins cher doit tourner autour de 10.000 euros !!!
et ben même pour une montre a 650 euros.... l accueil d'un prince
par contre ben je répète encore, pas de choix, et hyper spécialisé en bijoux, donc ne connaissent pas grand chose ....dommage

Cresus, assez sympas, connaissent tous leur métier par cœur, accueil chaleureux, toutes les remarques sur une montre un peux abimée, etc, ne sont pas du tout mal pris, discussions franches sur le prix sur une négo possible ou non ..


Lyon bijoux, vous avez l’impression qu'ils essaient de vous vendre la montre sur laquelle ils margent le plus...

voila mon ressenti pour Lyon !!

Et bé, sur Lyon, y'a qu'une boutique ou l'accueil était chaleureux pour moi, c'était Kronometry un truc comme ça. Accueil déplorable chez Maier et Crésus, j'avais l'impression que les personnes ne me prenaient pas au sérieux ... Se fier à l'habit, c'est moyen quand même (j'étais pas super sappé mais bon).
Anecdote marrante : le gars de chez Maier s'est empressé de me donner un plus grand sac pour cacher le sac de Kronometry histoire qu'on le voit pas, digne d'un gamin ce genre de comportement .
Bref, l'accueil c'est vraiment pas ça, à moins avoir l'air d'un riche, car niveau conseils, 0 pointé, plus des commerciaux que des amateurs d'horlogerie, ça se voyait que les gars ne voulaient pas prendre du temps pour moi car mon achat était pour le mois de mai.

Bilan : si je vais à nouveau dans ces boutiques, je n'achèterai pas, ça sera juste pour essayer ...

Amusante cette anecdote sur les sacs Maier, j'ai eu le droit à la même chose... C'est lamentable, étroit.
J'ai à chaque fois eu le sentiment d'être en face de personnes incapable de prendre le moindre recul sur la combinaison commercial/passion.
Trois visites, trois déceptions.

En revanche, un immense bravo à la conseillère de Kronometry. Quel bonheur les essais de Zenith et AP. Je venais pour la Zenith S10th, nous avons parlé d'un tas de choses, nous avons échangé sur les AP RO et malgré la caractéristique d'être hors budget pour mon cadeau de fiançaille, elle m'a sorti un modèle de RO juste pour le plaisir de parler d'elle (je n'avais rien demandé). Merci à elle.


Je n'ai pu passer à l'heure Franco Suisse en revanche, next time.

A lire vos commentaires, j'imagine que ces boutiques sont de petits bouclards qui viennent juste d'ouvrir, avec .... deux ou trois d'existence.
Ils verront bien quand ils auront qqs années ....

Bonjour Arno le Modo !

Que veux tu dires par là ? Que les jeunes boutiques comme Kronometry ne sont pas encore dans une phase ''perte d'enthousiasme'' ?
Il faudrait demander aux vrais lyonnais mais il me semble que les boutiques de Lyon sont plutôt anciennes, mise à part Kronometrie?

Bonjour,
Je suis également lyonnais et je dois avouer que j ai toujours bien été accueilli chez crésus et augis.
En revanche j ai été très déçu par l accueil réserve chez maier à ma fiancée qui cherchait pour nos fiançailles une speed moonphase à laquelle je tenais en raison de mon travail dans lequel la date est très importante. Il n y en avait plus en stock et on lui a répondu que la date n avait aucune importance puisque tout le monde l a sur son téléphone!!!
En ce qui concerne Lyon bijoux parfait pour la vente mais complètement inefficace en matière de sav! 3 mois pour obtenir une pompe rapide qui avait été omise dans un coffret Hamilton lady avec trois bracelets
L amabilité n était plus du tout au rendez vous contrairement au jour de la vente.

Pour ma part, pas de problème ni chez Maier Haute Horlogerie, ni chez Maier vintage. Ils m'ont plusieurs fois fait des réglages sur le bracelet d'une montre que je n'avais même pas achetée chez eux.
Pas encore mis les pieds dans leur boutique Rolex.

Pour ce qui est de l'heure franco suisse, j'y suis passé une fois, déjà leur vitrine affichait des grosses réductions sur beaucoup de marques, et quand je suis rentré dans la boutique, les vitrines intérieures étaient toutes vides. Je leur ai demandé si ils fermaient ou allaient faire des travaux, ils m'ont dit que non... Bizarre.

Ajoutez à cela le fait que quand j'ai demandé à la vendeuse si elle vendait des pointeaux bergeon pour ôter les pompes, elle m'a répondu un gracieux "hein ????"; et hop! j'ai une mauvaise image (peut être à tort) de cette boutique.

cyrl24 a écrit:

Bonjour Arno le Modo !

Que veux tu dires par là ? Que les jeunes boutiques comme Kronometry ne sont pas encore dans une phase ''perte d'enthousiasme'' ?
Il faudrait demander aux vrais lyonnais mais il me semble que les boutiques de Lyon sont plutôt anciennes, mise à part Kronometrie?

Ma réponse, comme souvent, est au second degré.
Ces boutiques sont très anciennes, et leur clientèle est aboutie.
Voila ce que je voulais dire.
Et ces vieux boutiquiers, ce sont rendus compte que, depuis qqs temps, ils font office de cabines d'essayages.
Parfois ça passe, d'autres fois, moins, qqs fois pas du tout.

Les boutiques sont anciennes mais pas les employés.

En même temps, s'ils réservent le même accueil qu'on m'a réservé, je leur souhaite de faire faillite et que des nouveaux, qui se lancent dans l'aventure horlogère, et qui ont trouvé une pièce de la recette du succès (la sympathie horlogère) les écrasent.

Faut pas s'étonner que les commerces disparaissent : y'a quasiment plus aucune bonne raison d'acheter à ce type d'horloger du coin (pas sympathique, peu enclin à négocier un prix malgré la marge donc prix plus élevé, aucune information horlogère de leur part, pour les réparations ça m'a l'air souvent retour SAV ...)

Pour l'heure franco suisse...je trouve qu'il a perdu pas mal de ses marques phares, donc qu'il est devenu moins intéressant. Arthur est bon a vendre des swatch ou des piles..

Qui de la boutique Jaeger - loubet près de la place des jacobins?

Sinon, je signale pour ceux qui s'intéressent à l'occasion et/ou qui aurait des travaux à faire, la présence d'un horloger sympa qui se trouve Rue du plat, entre Bellecour et le quai tilsit, côté saone. la boutique s'appelle "SOS Montres" et est géré par un horloger passionné qui a fait ses armes dans différentes maisons. Il répare les montres, les pendules anciennes et les montres de poches et connait plutôt son affaire, bien au delà du changement de pile qu'il fera volontiers cela étant dit. il a une sélection d'occasions intéressantes, et parfois quelques jolies pièces.
Je suis pas le genre à ciré les pompes mais quand un artisan fait du bon boulot, autant en parler.

HeureSautante76 a écrit:

Pour l'heure franco suisse...je trouve qu'il a perdu pas mal de ses marques phares, donc qu'il est devenu moins intéressant. Arthur est bon a vendre des swatch ou des piles..

Qui de la boutique Jaeger - loubet près de la place des jacobins?

Sinon, je signale pour ceux qui s'intéressent à l'occasion et/ou qui aurait des travaux à faire, la présence d'un horloger sympa qui se trouve Rue du plat, entre Bellecour et le quai tilsit, côté saone. la boutique s'appelle "SOS Montres" et est géré par un horloger passionné qui a fait ses armes dans différentes maisons. Il répare les montres, les pendules anciennes et les montres de poches et connait plutôt son affaire, bien au delà du changement de pile qu'il fera volontiers cela étant dit. il a une sélection d'occasions intéressantes, et parfois quelques jolies pièces.
Je suis pas le genre à ciré les pompes mais quand un artisan fait du bon boulot, autant en parler.

Merci de nous faire partager l'adresse en tout cas

robmoon a écrit:

ma fiancée qui cherchait pour nos fiançailles une speed moonphase à laquelle je tenais en raison de mon travail dans lequel la date est très importante. Il n y en avait plus en stock et on lui a répondu que la date n avait aucune importance puisque tout le monde l a sur son téléphone!!!

C'est vraiment marrant, une autre anecdote proche des miennes lors de ma dernière visite.
J'ai demandé à voir la JLC Master Geographic pour vérifier si l'aiguille des minutes étaient ajustable à la demi heure de l'Inde (par exemple) et aux autres décalages . J'ai eu le droit à un "c'est franchement de l'ordre du détail, Monsieur !" Ce à quoi j'ai répondu "Pas lorsque l'on travaille avec l'Inde"...

Ada74 a écrit:

HeureSautante76 a écrit:

Pour l'heure franco suisse...je trouve qu'il a perdu pas mal de ses marques phares, donc qu'il est devenu moins intéressant. Arthur est bon a vendre des swatch ou des piles..

Qui de la boutique Jaeger - loubet près de la place des jacobins?

Sinon, je signale pour ceux qui s'intéressent à l'occasion et/ou qui aurait des travaux à faire, la présence d'un horloger sympa qui se trouve Rue du plat, entre Bellecour et le quai tilsit, côté saone. la boutique s'appelle "SOS Montres" et est géré par un horloger passionné qui a fait ses armes dans différentes maisons. Il répare les montres, les pendules anciennes et les montres de poches et connait plutôt son affaire, bien au delà du changement de pile qu'il fera volontiers cela étant dit. il a une sélection d'occasions intéressantes, et parfois quelques jolies pièces.
Je suis pas le genre à ciré les pompes mais quand un artisan fait du bon boulot, autant en parler.

Merci de nous faire partager l'adresse en tout cas

Et voilà:

31, r Ferrandière 69002 Lyon
Tel : 04 78 37 89 12 - Fax : 04 37 42 20 41

http://heure-franco-suisse.com/

En fait c'est l'adresse de s.o.s montres qui l'interessait je crois

bonsoir,
petit retour d'expérience immédiat.
ben oui, je bossais pas, je suis aller faire un tour :

1ere visite chez Maier vintage, je n'étais jusqu'alors entrer que chez Maier (tout court / boutique pour le neuf)
=> je suis aller voir une DODANE ligne 21 / chrono flyback, une tuerie cette montre mais fais petite avec ses 41 mm dommage
bref meilleur accueil encore que chez Maier (l'autre) et le mec sait vraiment de quoi il parle.. je retournerais la bas sans aucun soucis

1ere visite chez CHRONOMETRY, jusqu’à présent je n'avait jamais même oser renter dans cette boutique ou la montre la moins cher doit etre a 5.000 euros
grave erreur de ma part, superbe accueil, je suis venu juste pour voir une Perrelet squelette pour quelqu'un d autre..un fameur qui n'est pas de Lyon et qui n'as pas de boutique vers chez lui... je l ai dit au vendeur, j'ai été honnête .. et que pour moi, ce ne serais jamais dans mes moyens, ben aucun soucis, il me l'a quand même faite passer au poignet, sa petite sœur aussi, voyant que je zieutait avidement les HUBLOT il m'a aussi proposer d'en sortir une.. n'ayant pas le temps, il m'as (alors que je lui ai rappeler que je n aurais sans doute jamais les moyens d’acquérir une telle montre) proposer de repasser un autre fois ...

ben je vais vous dire, je vais repasser une autre fois !!

Arno a écrit:

cyrl24 a écrit:

Bonjour Arno le Modo !

Que veux tu dires par là ? Que les jeunes boutiques comme Kronometry ne sont pas encore dans une phase ''perte d'enthousiasme'' ?
Il faudrait demander aux vrais lyonnais mais il me semble que les boutiques de Lyon sont plutôt anciennes, mise à part Kronometrie?

Ma réponse, comme souvent, est au second degré.
Ces boutiques sont très anciennes, et leur clientèle est aboutie.
Voila ce que je voulais dire.
Et ces vieux boutiquiers, ce sont rendus compte que, depuis qqs temps, ils font office de cabines d'essayages.
Parfois ça passe, d'autres fois, moins, qqs fois pas du tout.

Donc j'avais bien compris le second degré au départ ;-)
Je suis bien d'accord avec toi pour le coté cabine d'essayage !

Il me semble trouver pas mal d'excès dans ces jugements excessivement personnels.

Maier : je suis un tout petit client, mais même en pleine rue Edouard Herriot, sur le trottoir, je suis salué selon les règles élémentaires de la courtoisie.
Loubet, nickel.
HFS : y suis entré pour une Longines Femme Quartz à 700 € en étant traité comme tout autre client, parfait.
Kronometry, je ne doute pas que l'amabilité qui sera la mienne y trouvera l'écho attendu.
Arthur : des montres plus maltraitées que les bigmacs de la boutique voisine ne me verront jamais franchir le pas de porte.

De là à croire que le client tend à se croire dictateur alors qu'il est déjà roi... (pas) loin de moi cette idée.

wizzard a écrit:

En fait c'est l'adresse de s.o.s montres qui l'interessait je crois

En fait je disais surtout pour remercier son avis ^^

Ada74 a écrit:

wizzard a écrit:

En fait c'est l'adresse de s.o.s montres qui l'interessait je crois

En fait je disais surtout pour remercier son avis ^^

Au vu du commentaire,j'aurais préferé avoir les coordonnées de s.o.s montres plutôt que l'adresse de l'heure franco suisse.

wizzard a écrit:

Ada74 a écrit:

wizzard a écrit:

En fait c'est l'adresse de s.o.s montres qui l’intéressait je crois

En fait je disais surtout pour remercier son avis ^^

Au vu du commentaire,j'aurais préféré avoir les coordonnées de s.o.s montres plutôt que l'adresse de l'heure franco suisse.

pareil, je ferais bien un saut pour voir combien il me prendrais pour régler la raquette de ma Longines...
bon aller les pages jaunes sont mes amies ....

c est marrant :
2 réponses pour 2 N° de tél différents, mais à la même adresse ...


10 r Plat
69002 LYON

04 78 42 03 04 ou 04 69 16 81 23



y a plus qu a ....

robmoon a écrit:

Bonjour,
Je suis également lyonnais et je dois avouer que j ai toujours bien été accueilli chez crésus et augis.
En revanche j ai été très déçu par l accueil réserve chez maier à ma fiancée qui cherchait pour nos fiançailles une speed moonphase à laquelle je tenais en raison de mon travail dans lequel la date est très importante. Il n y en avait plus en stock et on lui a répondu que la date n avait aucune importance puisque tout le monde l a sur son téléphone!!!
En ce qui concerne Lyon bijoux parfait pour la vente mais complètement inefficace en matière de sav! 3 mois pour obtenir une pompe rapide qui avait été omise dans un coffret Hamilton lady avec trois bracelets
L amabilité n était plus du tout au rendez vous contrairement au jour de la vente.

Eh bien ces braves gens de chez Maier n'ont plus qu'à vendre des téléphones, sur lesquels il a en plus appareil photo, wi-fi, bluetooth et tout un tas de trucs dont je ne me sers jamais!
pourquoi diable tentent-ils de vendre ces machins inutiles et hors de prix qu'on appelle des montres?

Arno a écrit:

cyrl24 a écrit:

Bonjour Arno le Modo !

Que veux tu dires par là ? Que les jeunes boutiques comme Kronometry ne sont pas encore dans une phase ''perte d'enthousiasme'' ?
Il faudrait demander aux vrais lyonnais mais il me semble que les boutiques de Lyon sont plutôt anciennes, mise à part Kronometrie?

Ma réponse, comme souvent, est au second degré.
Ces boutiques sont très anciennes, et leur clientèle est aboutie.
Voila ce que je voulais dire.
Et ces vieux boutiquiers, ce sont rendus compte que, depuis qqs temps, ils font office de cabines d'essayages.
Parfois ça passe, d'autres fois, moins, qqs fois pas du tout.

Oui, mais bon une clientèle établie n'est pas éternelle et doit se renouveler petit à petit, ... il n'est pas très visionnaire non plus de se contenter de vivre sur ses lauriers!

Faut pas s'étonner ensuite que les jeunes générations portent de moins en moins de montres au poignet et se contentent de lire l'heure sur des téléphones portables (ce qui est de mon point de vue un non sens et une régression totale du côté pratique d'avoir une montre-bracelet, ... là en quelque sorte on retourne au côté non pratique de la montre de poche qui oblige à se servir d'une de ses mains pour aller chercher l'objet ... mais avec un bénéfice nul pour le secteur horloger!!!)!

J'estime que si tu fais l'effort d'entrer dans ce type de boutique, c'est que la chose horlogère t'intéresse et que tu aspires un jour à en posséder une quand bien même tes moyens ne t'y autoriseraient pour le moment!