On passe des mois à chercher une montre et elle se fait voler lors du transport

Une fois de plus mais cette fois sur une pièce extrêment rare, une de mes montres s'est "égarée", notez les guillemets, lors de son acheminement postal. Cela n'emportera pas l'émotion nationale mais qu'est un Etat qui ne sait plus donner la sécurité à l'acheminement de ses courriers ?
Je suis très amer et immensément déçu par cette perte ou vol car cette montre rare, j'en avais retracé l'histoire et passé des heures à le faire.

Il est des jours où je n'ai pas pour le service public une belle image, je n'ai même pas envie de lyncher la poste, des tas de gens y font leur métier et sans doute autant ne le font pas correctement. Cette histoire est fort triste et diablement récurrente. La dernière fois qu'un de mes paquets fut perdu, il avait été flashé à l'entrée du bureau de poste et n'en était jamais ressorti. Un courrier à la direction départementale puis régionale n'avait reçu aucune réponse ...

Il s'avéra après des mois qu'un agent mettait de coté ce qui l'intéressait. Le bureau fut suspendu de l'obligation de traiter les paquets qui furent renvoyés vers un autre bureau. Il ne sert à rien ni de se plaindre, ni de se battre... Paypal me remboursera et notre société est ainsi faite que tout le monde sera quitte. C'est comme ça.

Il y a heureusement beaucoup plus de gens honnêtes que de brebis galeuses.

Mais pour éviter ce genre de désagrément, lorsque la valeur vénale ou sentimentale est importante, il y a la VD. Pourquoi avoir privilégié un envoi standard?

Malheureusement le remboursement laissera amer cette triste affaire.
Et l'argent ne remplace pas une montre sentimentale.
Pfff. encore une mauvaise image de la Poste.

c'est vrai que quand on envoie un colis important vaut mieux privilégier un mode plus sécurisé quitte a lacher quelques euros de plus

La poste, service de plus en plus privatisé (voir le nombre de sous-traitants qui travaille pour elle) n'a pas le monopole de l'inorganisation et du vol.
Chronopost, DHL, UPS sont du même acabit.
-du genre à laisser un colis recommandé gentiment posé sur le paillasson . (situation déjà expérimentée avec UPS)
-du genre à laisser le colis à un voisin (vu avec chronopost)
-du genre à indiquer "destinataire absent" alors qu'on est à la maison... (tous opérateurs confondus)

Il y a un problème avec les services postaux en France, publics et privés. Sans doute du au fait du recours massif à des précaires et intérimaires qui se paient sur la bête.

J'espère que tu seras remboursé, et qui sait si une enquête aboutit peut-être retrouveras-tu cette belle montre...

Kerangaro a écrit:

La poste, service de plus en plus privatisé (voir le nombre de sous-traitants qui travaille pour elle) n'a pas le monopole de l'inorganisation et du vol.
Chronopost, DHL, UPS sont du même acabit.
-du genre à laisser un colis recommandé gentiment posé sur le paillasson .
-du genre à laisser le colis à un voisin
-du genre à indiquer "destinataire absent" alors qu'on est à la maison... (tous opérateurs confondus)

Je confirme malheureusement.

Dommage pour votre pièce rare !
D’autant plus que le voleur ne saura sans doute jamais à quel point son larcin était précieux.

Kerangaro a écrit:

La poste, service de plus en plus privatisé (voir le nombre de sous-traitants qui travaille pour elle) n'a pas le monopole de l'inorganisation et du vol.
Chronopost, DHL, UPS sont du même acabit.
-du genre à laisser un colis recommandé gentiment posé sur le paillasson . (situation déjà expérimentée avec UPS)
-du genre à laisser le colis à un voisin (vu avec chronopost)
-du genre à indiquer "destinataire absent" alors qu'on est à la maison... (tous opérateurs confondus)

Il y a un problème avec les services postaux en France, publics et privés. Sans doute du au fait du recours massif à des précaires et intérimaires qui se paient sur la bête.

J'espère que tu seras remboursé, et qui sait si une enquête aboutit peut-être retrouveras-tu cette belle montre...

+1 moi également je confirme ...

que ca doit etre rageant zen , désolé pour toi .

Moi désormais je ne passe plus que une société spécialisé dans ce genre de transport ( ou en VD lorsque la valeur est ``moindre´´) quitte á payer qqes roros de + .

Kerangaro a écrit:

La poste, service de plus en plus privatisé (voir le nombre de sous-traitants qui travaille pour elle) n'a pas le monopole de l'inorganisation et du vol.
Chronopost, DHL, UPS sont du même acabit.
-du genre à laisser un colis recommandé gentiment posé sur le paillasson . (situation déjà expérimentée avec UPS)
-du genre à laisser le colis à un voisin (vu avec chronopost)
-du genre à indiquer "destinataire absent" alors qu'on est à la maison... (tous opérateurs confondus)

Il y a un problème avec les services postaux en France, publics et privés. Sans doute du au fait du recours massif à des précaires et intérimaires qui se paient sur la bête.

J'espère que tu seras remboursé, et qui sait si une enquête aboutit peut-être retrouveras-tu cette belle montre...

Je ne pense pas être ni le premier ni le dernier à confirmer ces faits mais cela me navre beaucoup que l'on paie pour un service non-rendu...


Sinon je compatis ZEN, le remboursement ne couvera jamais l'aspect sentimental de l'objet "perdu"....

Voilà une histoire que nous redoutons tous
Je compatis sincèrement

Pour mes deux dernières acquisitions:

Une Flieger par Colissimo du sud-ouest de la France vers la Belgique : 6 jours ouvrables, un paquet fort abimé et un message sur le site web de Colissimo disant que la livraison était suspendue pour un problème grave (or j'avais la montre au poignet!). Bref du grand n'importe quoi, je m'estime heureux de l'avoir reçue...

Une Portugaise par UPS express, partie de salon de provence mardi à 18 heures et livrée en mains propres mercredi matin (le lendemain matin!)

80 Euros au lieu de 15 (les deux en valeur déclarée) mais 5 jours de stress en moins

Alors quand les émotions sont en jeu, je n'hésiterai plus...

pablito a écrit:

Il y a heureusement beaucoup plus de gens honnêtes que de brebis galeuses.

J'ai quand même le sentiment que "l'évolution" des mentalités et des comportements, crise aidant, ne va pas dans le bon sens.

Alors oui pour ta remarque, mais pour combien de temps....

hugobene a écrit:

Une Portugaise par UPS express, partie de salon de provence mardi à 18 heures et livrée en mains propres mercredi matin (le lendemain matin!)

80 Euros au lieu de 15 (les deux en valeur déclarée) mais 5 jours de stress en moins

Alors quand les émotions sont en jeu, je n'hésiterai plus...

Disons que tu sais beaucoup plus rapidement que ta montre s'est égarée si tu ne l'as pas reçue le lendemain...Ca t'évites en effet 5 jours durant lesquels tu crois que tu vas la recevoir

Les 2 seuls soucis que j'ai jamais eu avec la poste c'est justement avec une VD (la totale avec imitation de ma signature) et un envoi standard en Croatie qui a mis 3 mois à arriver (mon destinataire n'y croyant plus il était encore plus content!).

J'en suis arrivé à la conclusion que peu importe le mode d'envoi , c'est finalement l'assurance choisit qui compte pour retomber sur ses pieds au cas ou.

Jean-François.

Le paquet venait du Canada assuré mais il n'y avait pas d'autre moyen..

lynx25 a écrit:

Kerangaro a écrit:

La poste, service de plus en plus privatisé (voir le nombre de sous-traitants qui travaille pour elle) n'a pas le monopole de l'inorganisation et du vol.
Chronopost, DHL, UPS sont du même acabit.
-du genre à laisser un colis recommandé gentiment posé sur le paillasson .
-du genre à laisser le colis à un voisin
-du genre à indiquer "destinataire absent" alors qu'on est à la maison... (tous opérateurs confondus)

Je confirme malheureusement.

J'ai eu plus cocasse: un colis qui venait d'Allemagne est entré en Belgique, n'a jamais été livré chez moi, et est revenu à l'expéditeur.
Avec le tracking number, j'ai pu voir le colis partir de l'expéditeur en Allemagne, passer par des centres de tris, arriver au centre de tri de Bruxelles, et repartir en Allemagne. Cela m'a laissé perplexe

Enfin c'était livré par DPD.

Kerangaro a écrit:

La poste, service de plus en plus privatisé (voir le nombre de sous-traitants qui travaille pour elle) n'a pas le monopole de l'inorganisation et du vol.
Chronopost, DHL, UPS sont du même acabit.
-du genre à laisser un colis recommandé gentiment posé sur le paillasson . (situation déjà expérimentée avec UPS)
-du genre à laisser le colis à un voisin (vu avec chronopost)
-du genre à indiquer "destinataire absent" alors qu'on est à la maison... (tous opérateurs confondus)

Il y a un problème avec les services postaux en France, publics et privés. Sans doute du au fait du recours massif à des précaires et intérimaires qui se paient sur la bête.

J'espère que tu seras remboursé, et qui sait si une enquête aboutit peut-être retrouveras-tu cette belle montre...

Je suis assez d'accord avec Kerangaro sur ce coup. La Poste n'est pas pire que les autres. Les embrouilles, j'en ai eu autant avec UPS.

Je dirais que le moins mauvais est FedEx.

Mais il est certain que la multiplication des intérimaires dans les boîtes de transport, couplée au refus culturel en France de toute traçabilité nominative et du criblage des salariés n'arrangent rien.

En espérant qu'au moins tu sois dédommagé rapidement pour cette montre.

ZEN a écrit:

Il est des jours où je n'ai pas pour le service public une belle image,

Bonjour à tous,

je sais bien que cela ne change rien à ton affaire, mais il y a longtemps que le transport de colis est ouvert à la concurrence et subit donc la loi du marché. Si la poste garde encore quelques caractéristiques héritées de son passé d'administration, il faut prendre une loupe pour les trouver.

Dans le "cave se rebiffe", un classique du regretté Audiard, Jean Gabin confie ses plaques de gravue de faux billets au coffre fort le plus sûr qui existe : La Poste ! (il se les expédie à lui même le temps d'un week end )

Un autre temps !

A+

je suis triste de lire ce topic! je regrette de dire comme les mecs de cinquante ans ...... c'etait mieux avant!

Hélas, cela arrive de plus en plus. J'ai moi aussi envoyé une montre que j'avais vendu sur ebay. Elle n'est jamais arrivée. J'ai du la rembourser à l'acheteur, et moi je me suis fait enf...er de 100 euro. Ce n'est pour les 100 euro, mais on paye un service, et au sein même de ces services, il y a des Voleurs. La société va mal, et hélas se sont toujours les gens honnêtes qui en subissent les conséquences. Donc je compatis.

ZEN a écrit:

Une fois de plus mais cette fois sur une pièce extrêment rare, une de mes montres s'est "égarée", notez les guillemets, lors de son acheminement postal. Cela n'emportera pas l'émotion nationale mais qu'est un Etat qui ne sait plus donner la sécurité à l'acheminement de ses courriers ?
Je suis très amer et immensément déçu par cette perte ou vol car cette montre rare, j'en avais retracé l'histoire et passé des heures à le faire.

Il est des jours où je n'ai pas pour le service public une belle image, je n'ai même pas envie de lyncher la poste, des tas de gens y font leur métier et sans doute autant ne le font pas correctement. Cette histoire est fort triste et diablement récurrente. La dernière fois qu'un de mes paquets fut perdu, il avait été flashé à l'entrée du bureau de poste et n'en était jamais ressorti. Un courrier à la direction départementale puis régionale n'avait reçu aucune réponse ...

Il s'avéra après des mois qu'un agent mettait de coté ce qui l'intéressait. Le bureau fut suspendu de l'obligation de traiter les paquets qui furent renvoyés vers un autre bureau. Il ne sert à rien ni de se plaindre, ni de se battre... Paypal me remboursera et notre société est ainsi faite que tout le monde sera quitte. C'est comme ça.

Est-il possible de faire assurer une montre lors d'un envoi international ?? (car à ma connaissance seul la VD à la poste permet d'assurer les montres jusqu'à 5000€, tous les transporteurs refusant d'assurer montres/bijoux, etc).

Donc amha paypal remboursera certes l'acheteur mais se retournera ensuite vers le vendeur qui perdra la valeur de la montre

Désolé pour toi ZEN.

Vous parlez tous de VD, oui mais au départ de la France.
Mais éxiste t'il la même chose au départ d'autres pays en direction de la France ou de l'Europe?

cheminal67 a écrit:

Désolé pour toi ZEN.

Vous parlez tous de VD, oui mais au départ de la France.
Mais éxiste t'il la même chose au départ d'autres pays en direction de la France ou de l'Europe?

Salut Serge

départ du Maroc, oui, ca existe



triste histoire quand même .....

SC75 a écrit:

J'ai quand même le sentiment que "l'évolution" des mentalités et des comportements, crise aidant, ne va pas dans le bon sens.

Alors oui pour ta remarque, mais pour combien de temps....

Longtemps je pense ou alors nous aurons d'autres problèmes que des montres volées dans la société.

ZEN a écrit:

Une fois de plus mais cette fois sur une pièce extrêment rare, une de mes montres s'est "égarée", notez les guillemets, lors de son acheminement postal. Cela n'emportera pas l'émotion nationale mais qu'est un Etat qui ne sait plus donner la sécurité à l'acheminement de ses courriers ?
Je suis très amer et immensément déçu par cette perte ou vol car cette montre rare, j'en avais retracé l'histoire et passé des heures à le faire.

Il est des jours où je n'ai pas pour le service public une belle image, je n'ai même pas envie de lyncher la poste, des tas de gens y font leur métier et sans doute autant ne le font pas correctement. Cette histoire est fort triste et diablement récurrente. La dernière fois qu'un de mes paquets fut perdu, il avait été flashé à l'entrée du bureau de poste et n'en était jamais ressorti. Un courrier à la direction départementale puis régionale n'avait reçu aucune réponse ...

Il s'avéra après des mois qu'un agent mettait de coté ce qui l'intéressait. Le bureau fut suspendu de l'obligation de traiter les paquets qui furent renvoyés vers un autre bureau. Il ne sert à rien ni de se plaindre, ni de se battre... Paypal me remboursera et notre société est ainsi faite que tout le monde sera quitte. C'est comme ça.

Désolé pour la perte de ta montre. Tente u courier au médiateur de la poste en menaçant de porter plainte, en donnant la valeur monétaire et / ou historique de la montre... si l'envoi est assuré, tu peux au moins récupérer ton argent. C'est une faible consolation, mais quand même...

désolé pour toi

si je peux me permettre, quelle était cette pièce rare?

ZEN a écrit:

Une fois de plus mais cette fois sur une pièce extrêment rare, une de mes montres s'est "égarée", notez les guillemets, lors de son acheminement postal. Cela n'emportera pas l'émotion nationale mais qu'est un Etat qui ne sait plus donner la sécurité à l'acheminement de ses courriers ?
Je suis très amer et immensément déçu par cette perte ou vol car cette montre rare, j'en avais retracé l'histoire et passé des heures à le faire.

Il est des jours où je n'ai pas pour le service public une belle image, je n'ai même pas envie de lyncher la poste, des tas de gens y font leur métier et sans doute autant ne le font pas correctement. Cette histoire est fort triste et diablement récurrente. La dernière fois qu'un de mes paquets fut perdu, il avait été flashé à l'entrée du bureau de poste et n'en était jamais ressorti. Un courrier à la direction départementale puis régionale n'avait reçu aucune réponse ...

Il s'avéra après des mois qu'un agent mettait de coté ce qui l'intéressait. Le bureau fut suspendu de l'obligation de traiter les paquets qui furent renvoyés vers un autre bureau. Il ne sert à rien ni de se plaindre, ni de se battre... Paypal me remboursera et notre société est ainsi faite que tout le monde sera quitte. C'est comme ça.

Tu dis que le colis venait du Canada. Est-ce qu'on sait de quel côté de l'Atlantique la montre à été volée ?

La poste canadienne, en plus d'être très chère est aussi incroyablement inefficace et très souvent en grève. Ici, lorsque tu veux être sur que ton colis ou ta lettre arrivent à bon port et dans un délai raisonnable tu passes par un transporteur privé genre Purolator ou FedEx.