Le sens du service chez Bucherer

broncos a écrit:

hé bé, t'as essayé du lourd!   

   sur!!! Après des essais comme ceux là il me faut une réanimation...  

CAPTAIN-SAM a écrit:

dominique c'est son brushing qui fais fureur voila tout !!!  

Merci pour votre acceuil de samedi Sammy. Ta collègue a était fort sympathique aussi (un très jolie sourire au passage)...

Un moment très agréable avec pas mal de point en commun Bref, je reviens en décembre avec le padre.

Hésite pas à me MP

Jici02 a écrit:

Merci pour votre acceuil de samedi Sammy. Ta collègue a était fort sympathique aussi (un très jolie sourire au passage)...

Un moment très agréable avec pas mal de point en commun ;)Bref, je reviens en décembre avec le padre.

Hésite pas à me MP

C'est papa qui te payes tes montres ? 

Non, je pense que pour Noël, il veut présenter la collègue à ses parents  

Zêtes couillons les gars   

Effectivement pour celle-ci ce sera un cadeau de mes parents. Et comme mon père compte par la même occasion se faire plaisir en s' en offrant une, on ira ensemble.

Après concernant la collègue de Sammy, boire un café avec elle ne me dérangera pas non plus  

Liu a écrit:

J'y ai laissé ma Oris la semaine dernière pour une grosse révision + remplacement lunette et bracelet.

Accueil et service très agréable. Présents mais pas encombrants, un horloger disponible et sympathique.


Bref, dans l'attente du devis, l'impression est positive

Devis reçu par mail il y a deux jours.

300 euros pour la révision complète + Remplacement bracelet (juste le caoutchouc) + remplacement lunette.

Pas très cher en gros. En tous cas ca change d'Aix en Provence où l'on me proposait de réaliser la même chose pour 450 euros, ou pour le même prix (280) - les deux opérations de remplacement.

Très positif en somme  

Je travaille au SAV de cette boutique a paris

Je vous incite vraiment à venir, certes cela peut paraitre calme, mais cette boutique vie.

IL y’a du passage même si parfois cela ne semble pas être plein, il y’a un réel flux de client, et le faite de ne pas être toujours remplie nous permet de prendre notre temps (chose qui est apprécier) pour vous faire découvrir de nouvelle création.

En ce moment la maison IWC est à l’honneur.
 

Qu'entends tu par SAV? Tu es l'un des horlogers?

Merci pour les infos. Je pense qu'on s'est rencontré il y a quelques mois alors?   

Hier soir, sorti du boulot sous un beau temps hivernal, envie de m'aérer... Hop un coup de métro, sortie Opéra.
Tiens, si je passais voir cette FAMeuse boutique dont on parle ici ? Quelques mètres de trottoir plus tard , après TaG HeueR, je lèche enfin les vitrines de feu Old England... Jolies vitrines, bien remplies... je tourne l'angle et finis par rentrer par le stand Longines. Accueil courtois mais qui semble tout à fait naturel, pas empesé, je demande si je peux faire changer 2 piles de vintages : très aimablement le vendeur m'accompagne au sous-sol voir l'horloger. Une des 2 marques pas vendue dans le magasin, mais pas de problème "l'horloger va vous faire ça de suite", parfait je vais faire un tour des stands en attendant. Je suis resté raisonnable et donc rendu visite à Tissot et... Mido ! Superbes stands, petite conversation avec la vendeuse  qui connait visiblement bien son affaire, remise des catalogues des 2 marques et retour à l'horloger 15 minutes plus tard. Je paie mes 2 piles (pas plus cher que chez n'importe quel horloger de quartier) et toujours avec autant de sens du service la dame qui m'a reçu et encaissé me propose gracieusement une joli pochette en simili intérieur suédine pour chacune de mes montres que j'avais négligemment apportées "en vrac" dans mes poches.
Franchement avec une simple expérience comme ça ça donne bien envie de revenir pour mon prochain achat. Et quel plaisir de découvrir la gamme Mido (je crois au grand complet !) dans une atmosphère aussi feutrée et au décor de bon gout...
Prochaine fois j'irai visiter l'étage !
Voilà c'était juste pour vous faire partager un peu de mon excellent ressenti lors de cette visite, première mais certainement pas dernière !

Ah et j'oubliais : après j'ai traversé le boulevard pour aller encore me rafraîchir les mirettes sur les vitrines de la nouvelle et superbe boutique Omega !

petite visite mercredi dernier ou en plus c était l anniversaire de mon "grand" Matthieu 14 , et juste pour vous faire partager , voici ce qu il m a fait essayer !!

J'ai été chez Bucherer mercredi dernier et c'est toujours un vrai plaisir. Je venais faire ajuster un bracelet et cela a été effectué immédiatement et parfaitement. Et j'y allais également pour découvrir les Audemar Piguet et Breguet. L'accueil est au top. Ce que je regrette c'est le manque de connaissance des vendeuses des modèles et de l'horlogerie en général.
Par exemple, chez Vacheron la vendeuse a confondu un chronomètre avec un chronographe.

La boutique est sublime avec de grands espaces, un très bon accueil, beaucoup de manufactures présentes, des horlogers disponibles,...
ça ne doit pas etre simple d'etre irréprochable quand on est multilingue et devoir connaitre plusieurs marques?

jp14 a écrit:

petite visite mercredi dernier ou en plus c était l anniversaire de mon "grand" Matthieu 14 , et juste pour vous faire partager , voici ce qu il m a fait essayer !!
...

La C.Colomb........

Une vendeuse m'a gentiment fait essayer la Ch. Colomb aussi : une merveille !

c'est toujours un plaisir d'aller des cette boutique et à ses nombreux événements, on se sent toujours quelqu'un d'important, qu'on achète une tissot ou une dubuis.

Basyl177 a écrit:

Une vendeuse m'a gentiment fait essayer la Ch. Colomb aussi : une merveille !

Essayée également, alors que je venais juste récupérer une montre, suite à un petit "avivage+changement de protège-lunette en caoutchouc+réglage du bracelet". Cette montre, qui dévoile sans pudeur toute la finesse de la prouesse mécanique qui l'anime m'a véritablement hypnotisé.
Totalement importable pour moi, mais définitivement une merveille.

Salut à tous,

Je suis passé hier chez Bucherer Opéra. Un vendredi après midi à 17h00.

Personne. vraiment personne. A l'étage, pas un client, pas un vendeur. ça fait flipper.
Finalement une hôtesse monte.
Je lui explique que je souhaite voir un modèle en particulier. Elle part chercher un "vendeur".

Celui-ci arrive, fort aimable, me propose une boisson, va me chercher le modèle... et me sort un ramassis de conneries condescendantes qui montre sans ambiguïté sa méconnaissance crasse de la marque.
Je n'ai même pas eu la force de lui demander de me montrer d'autres modèles qui m'intéressaient.

Mais qu'est ce qui se passe dans cette boutique ?
Pourquoi y a-t-il si peu de monde ? Alors qu'elle propose un choix incroyable de marques.
Comment d'un point de vue économique cela peut-il marcher ?

Jango32 a écrit:

Comment d'un point de vue économique cela peut-il marcher ?

C'est simple... dix cars de touristes asiatiques et la CA du mois est réalisé...

Alors là, si c'est le cas, c'est génial comme business model

Je me pose la même question.

Sauf que les cars de touristes débarquent pour la plupart aux GL ou au printemps Hausmann , je n'ai jamais vu Bucherer rempli de touristes asiatiques comme on peut le voir dans les 2 autres temples du luxe à quelques pas de la .

Tonave a écrit:

... on a pu échanger malgré son fort accent asiatique qui ne m'a pas permis de tout comprendre.

Il devait être là par hasard

Ca se tombe c'est eux qui alimentent le marché gris de la Dayto ceramique pour payer le loyer et les dizaines de vendeurs 😂😂😂

tomducat a écrit:

Ca se tombe c'est eux qui alimentent le marché gris de la Dayto ceramique pour payer le loyer et les dizaines de vendeurs 😂😂😂

Enfin... j'ai plutôt constaté 1 vendeur pour des dizaines de marques.