SAV TAG/REVENDEUR RENNES.. suite et fin... infos

Ma monaco vintage était décalée au niveau de la trotteuse, à la remise à zéro l'aiguille se placait à 9mn.

Encore sous garantie je la dépose chez mon revendeur local à Rennes.... pour info je leur ai déjà acheté 3 montres... (sub date, navi world, et la tag)
Je tombe sur une petite dame (pas de bol on se connait pas, et ma vendeuse habituelle est absente) au sav qui doit prendre ma montre pour une QUOUARTTTTTZZZZ en me disant qu'elle allait remettre à zéro la dite aiguille (bien vu la mouche)... enfin bon ça repart (comme prévu dans mon esprit) au SAV TAG.

Petite note: la "petite dame" en mettant l'étiquette SAV me la retourne et la frotte sans grande attention sur le comptoir.. pas très bien joué... (j'en transpire encore) enfin bon, je me dis avec un peu de bol qu'elle va revenir toute belle du sav.

4 semaines plus tard, coup de fil, elle est là. et grave erreur j'envoie mon amie la chercher.

Je récupère la montre le soir, elle elle est dans un petit ecrin siglé tag, avec ma carte de garantie et le détail de l'intervention (TAG NANTES):
- changement aiguille chronographe rouge
- joint de fond pour RH 51
- joint de glace
- réglage

Et accrochez-vous bien, en bonus:
- zéro nettoyage.... ou semblant de polissage
- sur le verre plexi une bonne dizaine de rayures, dont 2 importantes


Conclusion:

- le lendemain, 15 minutes de camouflage, 60mn de polish (au GS27, ça fonctionne très bien)
- pas de vagues, mais ils perdent sous 3 mois une squadra HT

Voilà.

une seule règle d'or: TOUJOURS allez soit même récuppérer ça montre ,ne JAMAIS déléguer à une tierce personne.

Autre règle d'or: acheter des montres de marques dont le métier fondateur est de faire des montres.

asliders22 a écrit:

...Encore sous garantie je la dépose chez mon revendeur local à Rennes....

place du Parlement ?

Je crois que je me prendrais un bon coup de pied au c.. si je tentais de sortir une pièce même pas nettoyer. Ils ne doivent pas de controle qualitée au chez tag. Désolé d'entendre àa mais sache que c'est pas partout comme ça.

Shazru a écrit:

Ils ne doivent pas de controle qualitée au chez tag.

Ca doit être dans l'air en ce moment... un brave type l'autre jour m'a confié avoir eu des soucis de contrôle qualité avec une Rolex neuve, c'est tout dire.

Place du parlement en effet... ça donne à réfléchir... et pour ceux qui connaissent un peu le coin... quand on remonte à pieds offffffffff 300m plus haut sur la gauche ya une petite horlogerie tip top avec un commerçant sympa ou il me semble que la passion soit encore intacte
Seul hic... il distribue principalement Oris et Bell & Ross et des occasions... par contre quand c'est plus sous garantie c'est tout bon.

Pierre-Yves a écrit:

asliders22 a écrit:

...Encore sous garantie je la dépose chez mon revendeur local à Rennes....

place du Parlement ?

Place du parlement en effet... ça laisse réfléchissant..

Une chose est étonnante dans les contrôles, il y a le commerçant qui normalement est l'ultime contrôle et devrait toujours versifié ce qu'il donne (vend et retour SAV) a ces clients.




Dynamo

asliders22 a écrit:

... quand on remonte un peu à pieds offffffffff 300m plus haut sur la gauche ya une petite horlogerie tip top avec un commerçant sympa ou il me semble que la passion soit encore intacte
Seul hic... il distribue principalement Oris et Belle & Ross et des occasions... par contre quand c'est plus sous garantie c'est tout bon.

Et F Constant aussi.
Il a parfois quelques vintages sympa