Trop pudique ?

Je me pose une question depuis des années et puisque ce forum permet d'aborder tous les sujets je souhaite le soumettre. Nous connaissons tous ou nous avons tous connu des pannes de nos montres. J'ai l'impression que celles-ci nous rendent parfois honteux et que finalement nous n'osons pas les exprimer publiquement. Nous avons vu ces derniers temps des Omega en panne à l'achat, des Panerai qui flanchent en quelques semaines, des Rolex qui ont la lunette qui boursouffle ou qui prennent l'eau. Aucune marque ne semble parfaite mais nous sommes peut-être trop pudiques sur ces pannes de montres neuves et ces défauts qui cassent les mythes et nous cassent les pieds.

Palindrome avec une jambe dans le plâtre (virtuellement)

Je vais commencer , par mon probleme...
Ma rolex daytona modele 2002, viens d avoir un probleme plus que genant, en trois heures de fonctionnement elle perds 30minutes.
Et voila bientot 3 semaines que j attends de ses nouvelles.
C est horrible, une montre a ce prix et qui plus est un service apres vente tres long, tout cela me rend perplexe

Rolex connait beaucoup de problèmes de qualité depuis 2 ans mais cela fait partie des tabous.

Le degré de pudeur est directement proportionnel au prix injecté dans l'objet défectueux...

Le mot pudique n'est pas celui que j'emploierais.
Parfois pour ne pas avoir l'air ridicule en avouant que l'on a acheté une montre réputée infaillible à un prix exhorbitant, on cache ses déboires. Parfois parce que l'on ne veut pas se l'avouer à soi même.
L'aura (justifiée ou non) d'un produit fait qu'a la limite on se culpabilise aussi parfois de la panne qui survient "Impossible que ma xxx tombe en panne, j'ai du faire une bétise avec ...."

Voila ce que j'en pense, dans mon cas s'il y à un probleme avec une montre quelle qu'elle soit et quelle que soit sa réputation, aucun probleme pour en parler et même diffuser largement

allo la terre a écrit:

Parfois pour ne pas avoir l'air ridicule en avouant que l'on a acheté une montre réputée infaillible à un prix exhorbitant, on cache ses déboires. Parfois parce que l'on ne veut pas se l'avouer à soi même.

Un syndrome typique du propriétaire de voiture de sport (très) coûteuse et (souvent) italienne. Dans ce milieu, ça marche aussi comme ça.

Alors qu'en ayant une Jag, les gens se foutent de ta poire avant même d'avoir la panne....

Å

Il est vrai que ce sentiment est assez special.
En portant la dayto pour le SAV, j avais l impression de tendre un bulletin de note mediocre a mes parents, comme si le disfonctionnement de la montre etait de ma faute.
Avec toutes les petites phrases classiques " c est la premiere fois que je vois ca, c est etrange, vous etes sur de ne pas la voir fait tomber?"

GRR

Bonjour Jason,

Je connais ce même problème sur une Rolex avec les mêmes remarques. En creusant, il apparait que Rolex a de gros problème et de défausse sur ses détaillants pour les régler. Un conseil : Evitez Rolex en ce moment !

HI !

Quel modele de rolex, une dayto comme moi?
Depuis combien de temps est elle en reparation?
Si elle est revenu combien ca a couté?

Le plus fou dans tout ca, ma red-sub vintage tourne comme une horloge en ayant traversé les annees et une dayto plus haut de gamme, avec une finition qui devrai suivre est elle en panne...

Question très intéressante.

Je me sens concerné car je n'ai encore jamais eu l'occasion de me confronter au SAV des manufactures que j'affectionne et notamment JLC... pourvu que ça dure.

Je sais que je serai le casse pied de base avec le SAV mais je sais aussi que je resterai très discret à ce sujet avec mon entourage qui reste perplexe quant aux sommes que je dépense pour cette passion...

Et comme le fait très justement remarquer mnementh, je crois que je ne réagirais pas de la même manière si je n'étais pas atteint du syndrome "manufacture" qui rend pour moi beaucoup plus douloureux l'idée d'une panne.

Palindrome a écrit:

Rolex connait beaucoup de problèmes de qualité depuis 2 ans mais cela fait partie des tabous.


Je connais ce même problème sur une Rolex avec les mêmes remarques. En creusant, il apparait que Rolex a de gros problème et de défausse sur ses détaillants pour les régler. Un conseil : Evitez Rolex en ce moment !

merci de développer.
quels problèmes de qualité ?
dans quelles proportions ?

bref il faut argumenter un peu cette accusation

C'est vrai que c'est un peu la panique dans les SAVs, visiblement rolex à des soucis, chez breitling je peux vous dire que c'est la même chose. Les marques se foutent un peu du SAV tant que ça ne joue pas sur leurs ventes. Ca nous arrives même d'avoir du mal à avoire certaine pièces parcqu'elles vont d'abord au service de production. Je sais que je crache dans la soupe mais je trouve ça inadmissible de vendre des montres hors de prix sans assurer derrière.
Alors oubliez votre pudeur, continuer à geuler les gars, même si c'est toujours le pauvre horloger qui prend tous dans la tronche. Moi, perso, ça me motive pour faire plus que le minimum requis même si le chef me fais les gros yeux.

on devrait peut être créer un groupe de pression......................

.............. ouai, j'ai bien fais de choisir un pseudo vraiment pas identifiable. Vous pouver aussi reclamer un meilleur salaire pour les horlogers,..., j'abuse non?

Jamais parlé de déboires de fonctionnement pour aucune de mes montres,
car pour l'instant tout est OK;

mais tel que je me connais, s'il m'arrivait un inconvénient majeur, que je
sous estimerais pour une montre " de type courant" , mais ne saurais accepter pour une "top", j'peux vous assurer que vous en entendriez
parler .

Tout simplement parce que je serais furibond ( bond, James bond !) de m'ètre fait , comment dire ? couillonner, non, abuser plutot, et ça , l'pépégui, il aime pas .Car j'estime qu'une marque de renom, si en plus on y a mis le prix, que c soit une montre, un appareil photo, une bagnole ou autre, se doit de respecter le client dans la qualité qui lui est proise .

Et que dans le cas contraire, c'est un devoir de dire ce que l'on en pense
lorsqu'elle nous a déçu .

ps : promise, mon petit, pas proise, promise : vu?

Tiens, histoire de vous remonter le moral;
j'ai réussi à foutre ma Broad Arrow par terre, sur le carrelage d'une salle de bain.
C'est une première en ce qui me concerne.
Bilan, les trois petites aiguilles déchaussées, sans préjudice de ce qui s'est passé dedans.
La boite n'a rien?!!?
Déposée chez Swatch group, avenue Hoche à Pantruche la semaine dernière. (plus de boutique Omega en ce moment).
Receptionnée par l'horloger Omega.
Il me tient normalement au courant...
On verra bien.
Elle fonctionnait trop bien...
Fatalitas...
C'est moins grave qu'une patte cassée.

Ma PAM177 avait un défaut à l'achat que je n'ai détecté qu'après 1 semaine.
Le joint d'étanchéité de la lunette faisait une hernie vers l'intérieur.



Retour en SAV et récupération de la montre en 3 semaines.

J ai peut etre ete mauvaise langue mais j ai reçu un coup de fil ce jour, me disant que la montre etait reparee, je v ais donc essayer de me trouver un creneau horaire afin d aller la chercher, on verra bien a combien s eleve cette note...

Shazru a écrit:

.............. ouai, j'ai bien fais de choisir un pseudo vraiment pas identifiable. Vous pouver aussi reclamer un meilleur salaire pour les horlogers,..., j'abuse non?

connais tu le salaire des horloger de chez rolex france???

kalinikos a écrit:

Shazru a écrit:

.............. ouai, j'ai bien fais de choisir un pseudo vraiment pas identifiable. Vous pouver aussi reclamer un meilleur salaire pour les horlogers,..., j'abuse non?

connais tu le salaire des horloger de chez rolex france???

Je sais qu'il n'était pas très élever il y a quelque année, du moins comparé au autre pays européens. Mais c'est pas un problème propre à Rolex, ni même à l'horlogerie. Les patrons Français ont du mal à payer corectement les ouvriers qualifiers.

Shazru a écrit:

kalinikos a écrit:

Shazru a écrit:

.............. ouai, j'ai bien fais de choisir un pseudo vraiment pas identifiable. Vous pouver aussi reclamer un meilleur salaire pour les horlogers,..., j'abuse non?

connais tu le salaire des horloger de chez rolex france???

Je sais qu'il n'était pas très élever il y a quelque année, du moins comparé au autre pays européens. Mais c'est pas un problème propre à Rolex, ni même à l'horlogerie. Les patrons Français ont du mal à payer corectement les ouvriers qualifiers.

Qu'entends tu par "pas très élévé"

kalinikos a écrit:

Shazru a écrit:

kalinikos a écrit:

Shazru a écrit:

.............. ouai, j'ai bien fais de choisir un pseudo vraiment pas identifiable. Vous pouver aussi reclamer un meilleur salaire pour les horlogers,..., j'abuse non?

connais tu le salaire des horloger de chez rolex france???

Je sais qu'il n'était pas très élever il y a quelque année, du moins comparé au autre pays européens. Mais c'est pas un problème propre à Rolex, ni même à l'horlogerie. Les patrons Français ont du mal à payer corectement les ouvriers qualifiers.

Qu'entends tu par "pas très élévé"

Oula, curieux hein. Je crois pas que ce soit le but du forum de parler salaire. Pas très élevé signifie dans mon cas nettement inferieure à ce que que propose les Suisses ou autre. Maintenant je ne parlais que de mon point de vue d'il y a quelque année. Les chose changent vite et ça dépend du profil de l'horloger. Alors désoler je ne donnerais pas de chiffre

Bertrand a écrit:

Palindrome a écrit:

Rolex connait beaucoup de problèmes de qualité depuis 2 ans mais cela fait partie des tabous.


Je connais ce même problème sur une Rolex avec les mêmes remarques. En creusant, il apparait que Rolex a de gros problème et de défausse sur ses détaillants pour les régler. Un conseil : Evitez Rolex en ce moment !

merci de développer.
quels problèmes de qualité ?
dans quelles proportions ?

bref il faut argumenter un peu cette accusation

+1 Je suis curieux de vos sources, resultats de vos recherches et statistiques. Allons des précisions plus que des paroles en l'air.

Dans l'attente.

Dom

Pour le salaire il n'y a pas de secret un horloger peut espérer gagner entre 2000 et 3000 Euros Net chez un distributeur (ceci en grande partie grace à la politique SAV de Rolex) et le double minimum en Suisse.

Ma JLC master géo à commencer à se bloquer au bout de trois ans, pour un porté moyen (1 semaine sur deux), elle est en révision en ce moment et je devrais m'en sortir pour 4 ou 500 €... je tousse un peu... je sais pas exactement quel type d'intervention il va y avoir.
Par contre rien à dire sur la précision et le plaisir de la portée.
A suivre.