Hamilton SAV

Bonjour, j'ai acheté il y a quelques mois une Hamilton Khaky Navy GMT neuve sur le net, mais ce matin avec mes gros doigts agilent la couronne m'est restée dans les mains...
Donc evidemment pas de stamp sur la carte de garantie.
Comment je peux faire?
Dois je contacter le SAV Hamilton et comment?

Merci

ben sans le tampon sur la carte de garantie, le SAV prendra probablement la reparation en compte, mais sans doute pas sous garantie...
c'est un peu le risque du marché gris... selon le vieil adage qui dit qu'on ne peut pas avoir le beurre, l'argent du beurre et le sourire de la crémiere...
mais je suis peut etre pessimiste, tu peux aussi avoir une bonne surprise sous forme de geste commerciale...

Vu le type de problème ce doit être 3 minutes pour revisser pour un horloger. Ca ne vaut pas le coup de repasser par le SAV.

Pas de probleme s'il faut payer, par contre comment contacter le SAV?
Je suis allé voir sur le site hamilton et je n'ai rien trouvé.

Le probleme c'est que je suis à Valenciennes et que les horlogers competant ici ca ne cours pas les rues.

fredard a écrit:

à Valenciennes (...) les horlogers competant (...) ca ne cours pas les rues.

C'est qu'ils courent vite les bougres! Ils sont arrivés à Lille:

DAMARVI SARL
22 RUE NATIONALE
lille
phone: 03.20.54.77.57

Coordonnées trouvées directement sur le site Hamilton. ;-)

fredard a écrit:

Pas de probleme s'il faut payer, par contre comment contacter le SAV?
Je suis allé voir sur le site hamilton et je n'ai rien trouvé.

Hamilton :
SAV : SM 25
03.81.40.10.60

Mieux que tout , car toutes les fournitures sont dans la meme rue ...

Si la couronne est venue sans axe et seulement dévissée. Comme dit zen c'est 2 min pour tout bon horloger.
Pas besoin de passer par le SAV Hamilton qui va te la garder au moins 2 bonnes semaines.
Et 3 min facturée ça ne va pas chercher loin.

hemi'drix a écrit:

fredard a écrit:

à Valenciennes (...) les horlogers competant (...) ca ne cours pas les rues.

C'est qu'ils courent vite les bougres! Ils sont arrivés à Lille:

DAMARVI SARL
22 RUE NATIONALE
lille
phone: 03.20.54.77.57

Coordonnées trouvées directement sur le site Hamilton. ;-)

Je connais ce magasin c'est plus un tabac objet souvenir montre etc, qu'un horlorger.

Jecko a écrit:

Si la couronne est venue sans axe et seulement dévissée. Comme dit zen c'est 2 min pour tout bon horloger.
Pas besoin de passer par le SAV Hamilton qui va te la garder au moins 2 bonnes semaines.
Et 3 min facturée ça ne va pas chercher loin.

En fait ce sont l'axe et la couronne qui me sont restés dans les mains



La montre continue de fonctionner je peux même remettre la couronne mais je ne peux regler que les heures...

loupe à l'oeil a écrit:

fredard a écrit:

Pas de probleme s'il faut payer, par contre comment contacter le SAV?
Je suis allé voir sur le site hamilton et je n'ai rien trouvé.

Hamilton :
SAV : SM 25
03.81.40.10.60

Mieux que tout , car toutes les fournitures sont dans la meme rue ...

Merci Loupe je tel dès lundi.

je pense que ce n'est rien de grave : la vis de tirette n'a pas été assez sérré ou les chocs l'ont lentement mais surement déserrés...

Aiiee !!

Il me semble que le mouv. est un ETA . Pas de vis de tirette , c'est une poussette . Apparement ta tige parait oxydée près de la couronne !?!
Ah ces couronnes vissées c'est une plaie !!

Perso , je pencherai pour une prise de tasse et système de mise à l'heure rouillée . Mais bon à 1000 kms la visibilité n'est pas très bonne ...

Je pense que c'est la photo car je ne vois pas de trace d'oxydation, et jamais fais trempette avec.
Mais lorsque je rentre la couronne et que je la visse, l'heure tourne dans le mauvais sens


J'ai refait une photo.

Ok , t'as le pignon coulant qui s'est barré surement ...

Ok donc direction SAV.
Merci Loupe.

La montre est revenue du SAV , rien à payer.
Juste un mot avec polissage et étanchéité.Et une facture de 0€!!!
Je suis au congo en ce moment, je n'ai pas pu voir la montre.Mais tout semble ok.

Finalement j'ai reccuperé la montre, tout semblait marcher au poil, mais c'est la date qui merdouille maintenant, certains jours ne passent pas.
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