Acheter sa montre de marque en grande surface?

Suite au fil "dialogue de sourds!,


Pensez-vous qu'il soit concevable, peut-être même souhaitable, que les grandes marques vendent leurs montres dans des espaces dédiés chez Carrefour, Auchan ou autres Leclerc?
Bien sûr, cela ne vas pas DU TOUT avec la montée en gamme que les marques européennes s'imposent en ce moment et l'image qui va avec.
Mais si comme l'écris Sylar dans une boutique ils n'ont même pas à être capable d'ajuster un bracelet, où est l'intérêt?
A l'instar des pharmacies, chaque hyper pourrait s'engager à avoir un HORLOGER capable d'assurer les opérations courantes pour les montres hors garanties, et pour celles sous garanties pour les marques qui l'auraient agréer.
Le client s'y retrouverait, perdant le prestige de la boutique mais gagnant sur les prix, perdant un peu sur les prix internet mais gagnant beaucoup en sécurité.
Les appareils photos y sont déjà, la hifi aussi.

Les belles montres, c'est pour quand?

du point de vue commercial, et uniquement de celui-là, il existe déjà un point bloquant :
contrairement à la photo, ou la hi-fi, nos montres sont, des produits de luxes, à l'instar de la parfumerie par exemple. Or ce genre de produit n'a jamais été distribué en grande surface.

Il y a je pense une antinomie entre la grande distribution qui cherche les tarifs les moins chers (argument de vente des supermarchés) et le marques de luxes mettent en avant la qualité, plutôt que le prix.


mon avis à 2 centimes.

tout à fait d'accord avec toi baygonjaune007...

baygonjaune007 a écrit:

contrairement à la photo, ou la hi-fi, nos montres sont, des produits de luxes, à l'instar de la parfumerie par exemple. Or ce genre de produit n'a jamais été distribué en grande surface.

oui, mais les bijoux sont aussi des produits "de luxe" et peuvent etre distribués en grandes surfaces. Vous allez me dire : avec la marque propre du magasin, et vous avez raison. En revanche pourrait on voir les montres, si pas dans la grande surface, mais plutot dans la galerie marchande? Galerie qui n'est rien d'autre qu'une extension de la grande surface. On change de nom, on change les uniformes des vendeurs et Hop! vogue la galère.
Je pourrais presque y croire.

Nikon et Leica ont encore une image assez luxueuse.
Or et diamants peuvent s'acheter aux comptoirs dédiés des Hyper
Le parfum pose un problème technique, l'odeur. Approchez des stands dédiés au Bon Marché ou au Printemps et vous comprendrez mieux... sachant que contrairement au BM, l'alimentaire serait au même niveau.

Des panis à ED l'épicier à -30% je vote pour...

PIFPAF a écrit:

Des panis à ED l'épicier à -30% je vote pour...

Moi j'y ai acheté ma Pythagore

Saint-Just a écrit:

Nikon et Leica ont encore une image assez luxueuse.

Je n'ai jamais vu de Leica chez Carrouf .....

Saint-Just a écrit:

Or et diamants peuvent s'acheter aux comptoirs dédiés des Hyper

La aussi l'argument commercial est : marque de supermarché , moins cher.

Saint-Just a écrit:

Le parfum pose un problème technique, l'odeur. Approchez des stands dédiés au Bon Marché ou au Printemps et vous comprendrez mieux... sachant que contrairement au BM, l'alimentaire serait au même niveau.

je n'assimile pas le Printemps à un supermarché.. la effectivement dans cette catégorie de magasin ça 'serait' possible. Par chez moi, le printemps vend du Baume & Mercier ...

Pour ce qui est de la parfumerie même sans le problème de mélange des genres : je vois mal Chanel et autres se faire distribuer par auchan/casino/carrefour ...

La question annexe : est ce que les montres actuellements en rayon se vendent bien dans les supermarchés, quelles sont ces montres ?

pas vraiment d'intérêt:
-ce que j'aime c'est rentrer dans l'atmosphère feutré d'une boutique de luxe, ce à quoi ne ressemble pas un supermarché grouillant un samedi aprem...
-je n'aime pas l'idée de dépenser une très grosse somme dans un endroit très fréquenté...
-et je suis betement égoiste mais j'aime bien me dire que je fréquente des endroits que tout le monde ne fréquente pas (je sais, je suis un petit con un peu péteux mais c'est comme cela...)

Antoine

J'analyse cela différemment.
L'horlogerie est aujourd'hui au beau fixe, le segment est porteur.
Les Hypers peuvent-ils en profiter? Si oui, c-à-d s'ils pensent pouvoir le rentabiliser cela sera fait prochainement.
Il est à prévoir que les marques s'arc-bouteront pour les en empêcher.
Mais auraient-elles le pouvoir de le faire?
Le refus de vente est punissable par la loi. Les hypers ont les moyens financiers (et politiques) de faire valoir leurs droits
L'image du luxe est déjà fortement écornée par l'abbé et autres ventes internet. Quelle part de ces ventes serait prise par les hypers. Le client ne serait-il pas gagnant?

Il resterait toujours une frange de clients qui préfère, comme Antoine, l'atmosphère d'une boutique dédiée. A condition que tous les éléments soient là, à commencer par un minimum d'amabilité et de compétences.
Pour les autres, des prix comparables au net et la sécurité d'un achat au comptoir de la marque...

Saint-Just a écrit:

Il resterait toujours une frange de clients qui préfère, comme Antoine, l'atmosphère d'une boutique dédiée. A condition que tous les éléments soient là, à commencer par un minimum d'amabilité et de compétences.
Pour les autres, des prix comparables au net et la sécurité d'un achat au comptoir de la marque...

je suis tout à fait d'accord avec toi sur la nécessité de compétence du personnel de vente...sinon autant effectivement avoir recours à un hyper dans lequel les vendeurs seront peut etre plus qualifiés.

Antoine

Je crois que le luxe haut de gamme n'a rien à faire dans la grande distribution. Les services associés sont souvent catastrophiques et la qualification des peronnels inexistantes pour ce genre de produits.

La grande distribution s'est essayée déjà aux parfums, ce fut un flop, les bijoux bas de gamme fait de chaines à maillons creux fabriquées au kilomètres en Chine et les montres de petites qualités ne sont pas une très bonne image.

Ceci étant force est de soulever le paradoxe d'une certaine distribution type Louis Pion qui fait des montres bas de gamme en Chine et les vend à coté de grandes marques remisées in situ. Une sorte de marché gris toléré ?

L'horlogerie haut de gamme a-t-elle besoin de cela ?

ZEN a écrit:

Les services associés sont souvent catastrophiques et la qualification des peronnels inexistantes pour ce genre de produits.

My point exactly: Quels services? quelles qualifications?
Nous ne parlons pas des horlogers bien sûr, mais des "horlogeries" sans horloger et qui vendent des montres.
Il est certain que Bond Street à Londres (pour Omega) c'est autre chose, tant pour l'accueil que les compétences.
Mais sinon j'ai 2 exemples sur les 2 gros AD Omega de ma région d'un manque de professionalisme
(l'autre exemple)

Je ne trouve pas la chose si choquante que cela avec bien sur un minimum d'espace dédier type parapharmacie. Il y a aujourd'hui bien de vendeur qui n'ont aucune compétence alors payer plus cher pour avoir droit au sourire et au "Monsieur" quant a la moindre question le vendeur cherche dans le catalogue pour trouver la réponse, pas la peine pour moi.

H7 a écrit:

Je ne trouve pas la chose si choquante que cela avec bien sur un minimum d'espace dédier type parapharmacie. .

j'ai déja pas envie de l'acheter dans un sûpermarché alors dans une parapharmacie je vois encore moins le rapport...

Antoine...

Petite précision puisque visiblement je n'ai pas été très compréhensible, je voulais dire que la montre pourrai être vendu en super marché dans des espace dédier comme ce se fait déjà pour la parapharmacie, un espace fermé a l'intérieur de la grande surface.

Mais peut-être ne fréquente tu pas les supermarché après tout la viande s'achète chez le boucher le fromage chez le fromager les fruits chez un primeur ….

H7 a écrit:

Petite précision puisque visiblement je n'ai pas été très compréhensible, je voulais dire que la montre pourrai être vendu en super marché dans des espace dédier comme ce se fait déjà pour la parapharmacie, un espace fermé a l'intérieur de la grande surface.

Mais peut-être ne fréquente tu pas les supermarché après tout la viande s'achète chez le boucher le fromage chez le fromager les fruits chez un primeur ….

c'était juste de l'humour...les smileys sont la pour cela...

Antoine

Moi qu'y suis de la grande distribution, je me pose la question.

Probleme de produit a forte valeur, comment serait géré la décote sur de telles produits, les périodes de solde, ensuite probleme de sécurité.
Et puis quand j'achète une Rolex, j'aime bien me retrouver dans une boutique dans laquelle je suis sur de pouvoir avoir le service qui va avec.
C'est a dire, si je suis mécontant je vais faire la queue a l'acceuil du magasin, un probleme SAV, direction le service SAV ainsi de suite.
Comment peut etre gérer une révision, ou va se faire le départ du produits, par qui etc...
trop de risque de vol, de perte.
L'investissement pris pour ce genre de produits, je pense serai trop élevé, en terme de stock et de FP (frais de personnel), pour la gestion de certains magasins, même CARREFOUR.
Ausssi, si j'achete avec la Carte PASS, avec la charte CARREFOUR, j'ai 30 jours pour me faire rembourser si je suis mécontent du produit.

sincèrement? je crois que l'avenir nous réserve des surprises..
Qui aurait dit qu'un jour nou spuissions acheter nos garde temps avec deux trois click dans un magasin virtuel...
pour diminuer les coûts je verrais bien une grande surface "multi -produits"....je reviens de DC où j'ai parcouru des rayons grands comme un Auchamps avec rien que des PAm , des rolo et des vacheron etc...franchement c'est pas vraiment loin d'un super marché...
M'est avis que le luxe va finir AUSSI par rationnaliser les couts pour rester compétitif...

espace dédié ou pas.. ça reste pour moi... de la grande distrib. donc non pas d'achat en grande surface (service minable / personnel pas très intéressé dans la plupart des cas.. et question sav ......... oupssss)
Tout comme dans les "grandes bijouteries".. ou il y a trop de flux, avec un client "banalisé"...

N'importe quoi!

Il y a une erreur sur le prix, là, l'étiquette est encore en francs?

J'hésite entre une Festina chrono alarme et une Stowa KS, laquelle sera la mieux pour faire voir que j'ai une montre de prix?

Je ne comprends pas pourquoi ce chrono à 2000€ m'oblige en plus à la remonter tous les matins, alors que ma Festina fait réveil et donne le dixième de seconde?

Pourquoi cette montre me donne l'heure moins précisément que celle à 30€ dans la boite en plastique en libre service?

De toutes façons, tout a déjà été dit, les supermarché n'ont pas de stock, alors avoir des articles qui coutent dix fois le panier moyen...

Et pour les bijoux... La qualité des pierres, des montures... si elle n'y voit que du feu, pour moi c'est déjà la tromper.

De toute façon les marques horlogères n'iront jamais donner leur produit dans des super ou hyper. Ils en sont déjà à trier et limiter leurs points de vente, et pour certains à livrer leur produit au compte gouttes, c'est pas pour les donner à la grande distribution ! D'autre part, la grande distribution n'est pas non plus intéressée, car il ne faut pas confondre le Canon numérique produit d'appel à 750 € avec la Rolex à 4550 ! D'autre part le stand montres de luxe (Rolex, IWC, Lange, Piaget, Blancpain.....) à coté du rayon des fromages qui puent, j'avoue que ce serait tip top.

Plusieurs problèmes peuvent se poser:

- Imaginez le client un peu snob ou fier d'arborer un produit assez exclusif. Il assiste à une réunion avec des subalternes et l'un d'entre eux s'esclaffe " Ehhhh .... M. Duschnock ...!! vous l'avez achetée au manège à bijoux votre PP (ou rolex ou pannie .....) j'ai vu la même à leclerc l'autre jour ..."

- Vous achetez une montre à plusieurs milliers d'euros après avoir fait la queue pendant une demie heure au manège à bijoux, l'essayez debout, avec la vendeuse qui piaffe d'impatience car il y à 4 clientes qui attendent derrière ...

- Vous faites sortir 3 ou 4 belles montres à la vendeuse et un voleur s'empare de la dayto en or et se tire en courant pendant que la vendeus avait tourné le dos 5 secondes ..... "c'est pas moi m'dame, je le jure .... c'est le m'sieur qui court la bas ..!!!!"

Scarb tu es arrivé là ou je voulais en venir.
L'exemple que j'avais en tête, c'est Marionnaud, Sephora, Nocibé pour les parfums:
On peux faire du "luxe" à moindre coût, et les parfumeurs sont je crois rentrés dans le rang.

Certes chez eux le luxe est moins luxueux. Et le salut de certaines marques horlogères réside sans doute dans leur capacité de production trop faible pour fournir ces boutiques si elles ne le souhaitent pas.

Mais encore une fois, vaut-il mieux acheter sur le net sans voir ou un Marionnaud des montres, où vous pouvez essayer vos Stowa, Doxa, et autres Union G. en même temps que Omega et Longines?

Le très haut de gamme est sauf. D'ailleurs je n'ai pas souvent essayé de montres HDG/THDG, mais la compétence du vendeur était toujours au rendez-vous.
(Comme quoi la notion de THDG ne tient pas qu'au prix...)

Pour les autres...
Il faudra certainement encore du temps. Mais je ne crois pas que cela soit si éloigné de nous, du moins si la bulle horlogère n'éclate pas.

Scarb a écrit:

sincèrement? je crois que l'avenir nous réserve des surprises..
Qui aurait dit qu'un jour nou spuissions acheter nos garde temps avec deux trois click dans un magasin virtuel...
pour diminuer les coûts je verrais bien une grande surface "multi -produits"....je reviens de DC où j'ai parcouru des rayons grands comme un Auchamps avec rien que des PAm , des rolo et des vacheron etc...franchement c'est pas vraiment loin d'un super marché...
M'est avis que le luxe va finir AUSSI par rationnaliser les couts pour rester compétitif...

c'est quoi et ou DC...