Watchfinder

Ben voilà... comme quoi en parler là où il faut ça peut faire bouger les choses !

Mister N a écrit:

Ben voilà... comme quoi en parler là où il faut ça peut faire bouger les choses !

Tout s'est enchainé dès lors que j'ai dit par mail que j'allais faire parler d'eux autour de moi et sur les forums..

Mister N a écrit:

Ben voilà... comme quoi en parler là où il faut ça peut faire bouger les choses !

Honnêtement, pour les connaitre assez bien, je pense que quoi qu'il arrive, l'issue aurait été la même.

Ils font partie du groupe Richemont, ça reste selon moi une société sérieuse (d'après mes expériences depuis 3 ans et les quelques personnes que j'ai envoyé chez eux, il y a encore 2 ou 3 mois un membre de ma famille proche) et ce ne sont pas des arnaqueurs.

Je n’ai jamais pensé un seul instant que c’était des arnaqueurs... seulement j’avais juste la sensation, en lisant les commentaires du Lapinou, qu’ils étaient partis à le « balader » !

Il est agréable (et très positif pour eux) de voir que finalement la solution du remboursement a été adoptée...

Les infos et la communication ont été très confuses ces dernières semaines.

L'un des responsables m'a fait un mea culpa par téléphone cette après midi, proposant deux options, reprendre la montre après intervention soit le remboursement. J'ai pris le remboursement.

J'apprécie que les erreurs soient réparées tant bien que mal mais ce n'est pas pour autant que je suis sur et certains de re consommer dans cette enseigne à l'avenir...

Yanolapin a écrit:

L'un des responsables m'a fait un mea culpa par téléphone cette après midi...

C’est bien ça l’essentiel et ça prouve le sérieux de la maison...

En ce qui concerne les défauts de communication que tu as supportés on doit pouvoir mettre ça sur le compte de la période estivale où certaines personnes sont en vacances...

Tout est bien qui finit bien...

Mister N a écrit:

En ce qui concerne les défauts de communication que tu as supportés on doit pouvoir mettre ça sur le compte de la période estivale où certaines personnes sont en vacances...

... c'est à l'entreprise de gérer son personnel et de s'organiser pour répondre aux demandes du client.

Oh tu crois ?

C'est bon messieurs, nous savons tous comment ce type de dossier doit être traité dans les règles...

Merci pour votre soutient et la pertinence de vos interventions 

Mister N a écrit:

Oh tu crois ?

Oui.
Ce sont des commerçants et c'est à eux de gérer les éventuels congés des employés afin de satisfaire les clients.
Pour l'anecdote, ce mois d'août, j'ai obtenu en 3 semaines un bracelet sur mesure chez Camille Fournet.
Et à aucun moment on ne m'a dit "c'est fermé" "ce sont les vacances" "ce n'est pas ici".

Si les commerçants ne veulent pas satisfaire les clients, hé ben ils vont perdre des clients, en particulier dans le domaine du luxe.

Il y avait une raison pour que cette montre fut été une montre d'exposition, elle avait des défauts et donc invendable.
Du coup, elle a été reprise par un pro de l'occase, CQFD

guits a écrit:

Il y avait une raison pour que cette montre fut été une montre d'exposition, elle avait des défauts et donc invendable.
Du coup, elle a été reprise par un pro de l'occase, CQFD

Ça j'en doute fort...

Je cherchais des infos sur le sérieux de ce site, et je suis tombée ici ainsi que sur le post' de YanoLapin.
Je voulais juste vous montrer ce qui m'a bien fait rire ce soir 
Et cela montre aussi le sérieux du site....

bien souvent pour avoir fait le constat, pour les montres vintages, qu'elles soient étanches ou non, les revendeurs ne sont généralement pas du genre à se mouiller sur leurs capacités à prendre la flotte...

Yanolapin a écrit:

bien souvent pour avoir fait le constat, pour les montres vintages, qu'elles soient étanches ou non, les revendeurs ne sont généralement pas du genre à se mouiller sur leurs capacités à prendre la flotte...

"se mouiller" excellent

Oui j'ai bien senti le jeu de mots 

Pas rassurant. Je tâte le terrain avec eux, pour une.. OH surprise, une 005 . 

Dans mon cas c'est un 'échange-reprise' mais bon, comme évidemment je m'y attendais, la reprise est tres basse. Donc bon, je leur ai fait part de divers trucs et possibilités, si c devient plus interessant, je continuerais...
Deja j'ai la grosse flemme de repartir sur une vente particuliers en ce moment, et encore moins d'écouter des airs de pipeau sur C24 ou ailleurs...

mais bon, on verra bien, s'ils n'ont pas de latitude a etre plus compétitifs, alors ce sera retour a l'ancienne méthode...


Et quand j'ai appelé c'était pas les talking voices! Déçu

Hello,

Perso, depuis les 6 derniers mois : 6 nouvelles transactions avec eux. 

Ils ont racheté 3 montres de mon père à des tarifs vraiment corrects (Breitling). 1 montre à ma belle mère (Breitling).

Et 2 montres à moi (Tag Heuer et Omega).

Tout était toujours parfait comme depuis 2018 où je suis client (en achat et vente).

Sur les achats de Tudor et Rolex, par exemple, ils ne sont pas bons, ils achètent trop bas (particulièrement/le plus souvent quand ils ont trop de quantités, pas forcément visibles sur le site web, c'est là où il ne faut pas s'y tromper) et ont des stocks différents selon si c'est au ou hors UK (à cause du Brexit et des taxes).

Si le prix est trop bas, vous allez vendre ailleurs (les concurrents comme Chrononext, une autre enseigne dont le nom est proche/interdit ici et autres, j'ai testé, ils ne sont pas plus haut et je déconseille) sinon, avec eux la transaction est faite en toute confiance à distance ou via les boutiques/showroom sur Paris.

Perso, je ne peux que recommander.

Super, merci beaucoup @Virgile, il me semblait que tu avais abordé le sujet mais je n'étais pas sûr.

En théorie c'est alléchant, notamment du fait de ma localisation: Ils gèrent tous les transports, je n'ai rien à faire. une bonne source de stress en moins. Autre truc sympa quand tu veux acheter une Panerai chez eux: c'est la même boîte... donc même les sets sans papiers ont un certificat Panerai. Et ils ne sont pas forcement plus chers que certains particuliers sur certains modèles. Je suis peut-être naïf, et ils ne sont pas parfaits partout j'imagine, mais je peux espérer m'attendre à une montre vue par leur équipe panerai (aparemment , ils ont lance ca ca fait un peu de temps deja) et j'ai 2 ans de garantie.

Il faut dire aussi que je sors de 2 achats occasion qui se sont bien passés mais avec quand même des désagréments, un particulier cda sans doute plus bête que malhonnête pour une B&R. Et un de ces pros C24 "WATCH SERVICED , WORKS WELL'' traduire ' le type qui gere le stock l'a pose sur le timegrapher, ca passe'. Rien de méchant mais un peu agaçant. 

Bon, peut etre que watchfinder est pas mieux mais ils ont l'air d'avoir une une procédure costaud (et pis j'adore leurs videos  )

Mais effectivement le prix de reprise (la fourchette) pour une BB58 neuve que eux memes vendent plus cher que le prix conseillé est vraiment bas, presque ridicule. 

Donc j'ai demandé si ils pouvaient me faire une offre plus interessante sur la transaction. (apres tout il y a 'faire offre' sur leur site)

Mais bon je me doute que ca va pas etre mirobolant alors je vais faire comme d'hab entre particuliers... et voir apres pour une 005 ou autre, peut etre chez eux d'ailleurs, tout le monde est cher maintenant...

De plus, sache que Watchfinder a été racheté par le groupe Richemont il y a plusieurs années, ça rassure sur leur sérieux. 

Toutes les personnes que j'ai envoyé chez eux ont été contentes.

Oui c'est exactement pour ca que Watchfinder m'intéresse: Watchfinder=richemont=panerai.

DU coup moi qui ne suis pas accros aux papiers mais qui ne crache pas dessus, toutes les panerai vendues sans papier sur WF sont fournies avec une attestation Panerai. Il y avait eu des articles sur un centre de réparation panerai chez WF pour démarrer leur collaboration... et 2 ans de garantie... en gros j'ai préparé et envoyé trop de colis en vente de montre, fait les annonces, négocié parfois, etc, envoyé 2 montres au service en 2021, j'ai juste envie d'être peinard.

Ah faut aussi que je leur demande que leur voix magique fasse une review de celle que je vais prendre.

py3.14 a écrit:

Oui c'est exactement pour ca que Watchfinder m'intéresse: Watchfinder=richemont=panerai.

DU coup moi qui ne suis pas accros aux papiers mais qui ne crache pas dessus, toutes les panerai vendues sans papier sur WF sont fournies avec une attestation Panerai. Il y avait eu des articles sur un centre de réparation panerai chez WF pour démarrer leur collaboration... et 2 ans de garantie... en gros j'ai préparé et envoyé trop de colis en vente de montre, fait les annonces, négocié parfois, etc, envoyé 2 montres au service en 2021, j'ai juste envie d'être peinard.

Ah faut aussi que je leur demande que leur voix magique fasse une review de celle que je vais prendre.

As-tu franchi le pas pour cette fameuse Panerai ?
C'est le vendeur pro le moins cher sur une référence que je compte acheter depuis quelques jours et j'hésite à aller plus loin, surtout qu'ils offrent exceptionnellement deux années de garanties supplémentaires jusqu'au 20/09. 

Merci à toi d'avance, si tu lis ce message !

Des retours actuellement ?
Je compte me prendre une pani logo de base sans boîte ni papier.
Merci

Luminor85 a écrit:

Des retours actuellement ?
Je compte me prendre une pani logo de base sans boîte ni papier.
Merci

J'ai commandé 2 montres chez eux cette année. 
Et les deux fois, excellent service, excellent contact. .
Les deux montres étaient vraiment dans l'état décrit. C'est à dire neuf. 
Envoi rapide et ultra soigné. 
Et concernant les prix, c'est simple, à ce moment là, c'était les moins cher pour une montre non portée et garantie

doriccart a écrit:

J'ai commandé 2 montres chez eux cette année. 
Et les deux fois, excellent service, excellent contact. .
Les deux montres étaient vraiment dans l'état décrit. C'est à dire neuf. 
Envoi rapide et ultra soigné. 
Et concernant les prix, c'est simple, à ce moment là, c'était les moins cher pour une montre non portée et garantie

Merci de ton retour.