Je discutais récemment avec un blogueur américain (un sacré collectionneur) qui déplorait le comportement des marques qui lorsqu'elles ont "besoin" de communiquer n'hésitent pas à dérouler le tapis rouge et vous ignorent voire vous contournent dans d'autres circonstances. Il se plaignait des humiliations multiples ainsi induites.
Je dois avouer être assez d'accord avec son analyse. J'ai depuis longtemps (très longtemps) considéré que la distance est une bonne chose. Le rapport est "pro" et non affectif, c'est la loi du genre et je vois et lis beaucoup de déçus mais je crois qu'il faut bien appréhender les choses et que la confusion vient de leur propre interprétation...
_________________
Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).