Incroyable SAV Boutique BREGUET Place Vendôme

C'est joliment écrit, et cela fait du bien de lire des ressentis positifs.

Combien de marques, horlogerie ou autres, font fuir les clients avec un vendeur trop insistant, voire désagréable, et un SAV décevant.

Bravo pour ta Bréguet.

1)      J’ai eu beaucoup de plaisir à lire votre prose.

Merci pour tous vos retours sympathiques . Bonne semaine à tous !

Magnifique tranche de vie partagée,

merci, ce fut un plaisir de vous lire

salutations horlogères

J'ai eu aussi une très belle expérience avec cette boutique. Je voulais un nouveau bracelet pour ma 7337 aussi je vais chez Camille Fournet afin de choisir un Alligator et la couleur qui va bien.
Après avoir choisi, la vendeuse me dit d'aller le faire monter chez Breguet Place Vendome car elle ne veut pas trop toucher à ma montre. Surpris d'abord et je dis pourquoi pas car c'est pas bien loin, elle me dit qu'ils ont l'habitude de monter les bracelets de leur maison.
Arrivé chez Breguet, malgré que je venais pour demander une assistance, j'ai été reçu avec une très grande courtoisie par le directeur adjoint de la boutique qui a personnellement monté le bracelet sur ma montre, le tout en discutant avec moi après m'avoir offert une boisson. Franchement peu de boutique offre un tel service et pourtant je suis habitué de beaucoup de boutiques horlogères.

Cela fait bien plaisir de lire ce texte, merci. J'ai toujours beaucoup admiré les montres Breguet.

jefparis a écrit:

J'ai eu aussi une très belle expérience avec cette boutique. Je voulais un nouveau bracelet pour ma 7337 aussi je vais chez Camille Fournet afin de choisir un Alligator et la couleur qui va bien.
Après avoir choisi, la vendeuse me dit d'aller le faire monter chez Breguet Place Vendome car elle ne veut pas trop toucher à ma montre. Surpris d'abord et je dis pourquoi pas car c'est pas bien loin, elle me dit qu'ils ont l'habitude de monter les bracelets de leur maison.
Arrivé chez Breguet, malgré que je venais pour demander une assistance, j'ai été reçu avec une très grande courtoisie par le directeur adjoint de la boutique qui a personnellement monté le bracelet sur ma montre, le tout en discutant avec moi après m'avoir offert une boisson. Franchement peu de boutique offre un tel service et pourtant je suis habitué de beaucoup de boutiques horlogères.

Possible même qu'ils les fournissent, mais ce n'est que pure hypothèse.
Belle expérience en tout cas.

Bonjour à tous,

En navigant en fin de cette semaine sur le Forum, je me suis rendu compte d'une erreur ... 
Ne pouvant modifier mon (je sais ... "long") récit, je me vois dans l'obligation - éthique FAMeur oblige - d'apporter un additum !

Ma magnifique montre a été prise en charge - non pas comme je l'indiquais - en Suisse, mais à Paris !

Ayant eu récemment quelques déboires de délais sur une "pièce exceptionnelle" avec une belle maison toute aussi prestigieuse que Bréguet (pièce dont je vais me délester sans en fait trop de regret au regard justement de cette lenteur du SAV qui m'a totalement "dés-amouré" de la marque)...

En effet, au lieu d'attendre 5-6 mois (soit le temps de prendre une ride supplémentaire ...) , la magnifique prestation de ma maison HH maintenant préférée n'a nécessité que quelques semaines... 

Le luxe suprême : Un orfèvre express. 
Bréguet a décidément tout compris...  Rien n'est plus frustrant et à vrai dire "démotivant" que de souffrir d'un SAV lent. 
Et comme je l'indiquais dans mon précédent post, rares sont les Maisons qui ont compris ceci. 

Je n'avais rencontré cette qualité / rapidité de prestation que lors d'une intervention il y a quelques années sur une splendide Leman Flyback Blancpain qui m'avait été rendue, elle aussi,  comme neuve.
Je crois d'ailleurs que ceci m'avait de même amené à rédiger ici-même un post tellement j'en avais été bluffé. 
Qui sait ... peut-être s'agissait-il du même orfèvre ! 

En tout cas, je dois avouer que depuis mon dernier achat dans cette Maison, je m'y suis rendu quelques fois, et le moins que l'on puisse dire , c'est que décidément  Abraham Louis a crée une maison tant magique que terriblement attachante tant ses représentant(e)s Place Vendôme sont toujours parfaitement accueillants . 

Je dois avouer ... confus ... " Le vrai luxe : c'est bon" ! 

Excellent WE !