Expérience Bell and Ross

Lnico a écrit:

Bonjour,
voici l'épilogue de cette désastreuse expérience, je viens de récupérer ma montre aujourd'hui, après 
juste deux jours chez l'horloger, cout de l'intervention, 69 euro versus 750euro, chez Bell and Ross!!!
Pour ma part "Bell and Ross", c'est fini, hors de question de racheter une montre chez eux!!!
Je comprends que l'on puisse avoir beaucoup d'intérêt pour un objet ou une marque, cependant il est
important de garder un minimum d'objectivité. C'est toujours quand il y a un problème que l'on peut constater du sérieux ou non. Ici, c'est tout simplement un zéro pointé en relation commerciale, un mépris pour la clientèle, et du vol!!!!

Merci du témoignage ! Ca m'a refroidi sur l'achat d'une B&R. Comme écrit plus haut, on peut tomber sur un mauvais numéro et on a ce genre de problèmes avec toutes les marques. Mais le mail que vous avez reçu du SAV de B&R est hallucinant 

Bonjour , 

 Sujet embrouillé entre la fragilité et la precision:
- ma br 03 94 resiste tres bien au stand de tir ...
- precision : n oubliez pas l impact de la reserve de marche....
Bottom line on ne peut pas ériger un mecontentement isolé en sujet

Autant dire tout de suite de ne pas porter une montre BR et la laisser dans sa boite, et pour répondre un peu plus haut à la remarque, il y a bien un problème de fiabilité de la montre et un problème de solidité puisque le cadran de la montre s'est mis à tourner. Je ne fais pas une généralité, j'informe c'est tout. Pour répondre aussi encore plus haut sur la magnétisation de la montre, et bien voila le courrier de BR.

Edifiant en effet...Il existe des demagnetiseurs pour quelques euros sur Amazon.
Ceci étant vous bossez dans un accélérateur de particules????
Avez vous un chrono comparateur ou l envie de mesurer la derive montre complètement remontée( donc a la main)
cdt

springer128 a écrit:

Edifiant en effet...

En quoi c'est "édifiant" ?


@Lnico
le courrier date de novembre 2018, quoi de neuf depuis ?

Pierre-Yves a écrit:

En quoi c'est "édifiant" ?

@Lnico
le courrier date de novembre 2018, quoi de neuf depuis ?

Edifiant car trois épisodes de magnétisation amenant un changement de mouvement c'est étonnant.celà indique un autre doute non maitrisable expliquant la décision. ( j ai eu le cas sur une BR 94, par acquis de conscience , ils m ont changé le mvt à Copernic)
bonne question Pierre Yves, il est probable que depuis elle aille très bien....

Cdt

Non, non, j'avais un job tout  à fait normal, je travaillais au bloc opératoire essentiellement, et je n'ai pas 
de chrono comparateur. 
Ce que je veux dire, ici, c'est que normalement, au vu de ce courrier, si j'avais pu lire ces recommandations avant l'achat de cette montre, si on m'avait correctement informé, jamais je ne l'aurai
acheté. Depuis 30 ans, je vends du matériel chirurgical, les notices d'emploi sont ultra complètes, le chirurgien est informé et accompagné pour l'utilisation d'un dispositif, il connait au préalable tous les 
problèmes éventuels liés à l'utilisation de ce dispositif. Pour un objet de 4400 euro, est-ce trop demandé 
d'avoir une vraie notice d'emploi et des recommandations d'utilisations ????

c'est le genre de recommandations que les marques horlogères n'écriront pas dans leur notice. ça ferait un peu tache... 
t'imagines le truc : " vous pouvez faire des sports extrêmes.. aller dans l'espace.. mais attention à ne pas rester trop longtemps près d'un frigidaire !" 

Oui, j'imagine, mais, en plus surtout pas pour des sports extrêmes, en cas d'un petit choc, le cadran se détache et tourne sur son axe. !!! Bell and Ross, uniquement pour les soirée de l'ambassadeur !!!!

Je déterre le post mais je suis  
Je ne trouve pas le courrier affligeant, Bell et Ross souhaite informer des risques avec ce genre d'appareil "frigo, micro ondes".
Maintenant la montre n'est pas aussi fragile, il ne faut pas abuser..
J'ai une br03 depuis des années, je fais de la moto, activités physiques etc...sans problème.
Après c'est une mauvaise expérience mais, il ne faut pas généraliser..