Quelle est la boutique qui vous a le mieux reçu pour l'achat d'une montre?

-HARDY à Metz bon accueil très professionnel, à l'écoute et aussi très bon SAV
bref à recommander!

JL PELISSIER à Vichy, très bon accueil, à l'écoute du client et de très bons conseils... je le recommande vivement.

Mulliner a écrit:

-HARDY à Metz bon accueil très professionnel, à l'écoute et aussi très bon SAV
bref à recommander!

J' avais acheté ma 16710 chez Hardy, il y avait du choix, pas trop coincés du c.l, respectueux, et le technicien Rolex sympa, je suis pas trop fan des boutiques, ils se prennent trop au sérieux. (de manière générale)
Sur Luxembourg Schroeder est carrément minable et chez Goeres c' est le minimum syndical !!!!
De toutes façons ça fait longtemps que je n' achètes plus en boutique !!!!!!

Boogie a écrit:

pleh57 a écrit:

Je ne vais mentionner que les bons accueils (chez les autres, je ne m'attarde pas) :

METZ / Noël : mon fournisseur régulier ; le patron est un passionné ; l'historique des clients est conservé (ce qui influe sur la relation commerciale), et il y a un atelier agréé toutes marques.

est-ce important ??? et de quelle manière ??? je me souviens d'une cliente qui m'a dit : " ah ! on est fichés, chez vous ?? "

Ils connaissent leurs clients fidèles et les soignent bien. J'y ai acheté plusieurs montres et je leur confie également l'entretien. On est "fiché" si on veut : ils demandent gentiment s'ils peuvent enregistrer les coordonnées pour envoyer leur catalogue.
Ca me gêne moins que d'être "fiché" dans toutes ces chaînes de distribution spécialisée (parfumeries, lingeries...) où je refuse systématiquement la carte de fidélité. Je veux bien laisser mon adresse à mon horloger : il n'ira pas vendre ses fichiers à droite et à gauche

Pour moi en tant que Marseillais et connaissant bien les gens qui y travaillent, c'est la maison Frojo, un service agréable, des professionnels attentifs et ouverts. Et un horloger comme ça ...

Naif a écrit:

Bonjour tout le monde !
Ce post est trés interressant pour moi qui cherche de bonnes adresses, par contre pourriez vous préciser les adresses comme "Charly" dont je ne connais pas l'adresse et pourtant j'aimerais bien y faire un tour.

rue Godot de Moroy
tres sympa

Mornier à Bordeaux : très bon accueil, multiples essais et aucun problème. De plus j'hésitais au moment de l'essai entre une Carrera (en stock) et une Monaco (pas en stock). Le vendeur a pris mes coordonnées et m'a rappelé une fois la montre rentrée en stock, juste pour un essai. Finalement j'ai opté pour la Carrera mais j'ai vraiment apprécié le fait de ne pas être poussé à acheter la montre en stock pour faire la vente le jour même.

pleh57 a écrit:

Boogie a écrit:

pleh57 a écrit:

Je ne vais mentionner que les bons accueils (chez les autres, je ne m'attarde pas) :

METZ / Noël : mon fournisseur régulier ; le patron est un passionné ; l'historique des clients est conservé (ce qui influe sur la relation commerciale), et il y a un atelier agréé toutes marques.

est-ce important ??? et de quelle manière ??? je me souviens d'une cliente qui m'a dit : " ah ! on est fichés, chez vous ?? "

Ils connaissent leurs clients fidèles et les soignent bien. J'y ai acheté plusieurs montres et je leur confie également l'entretien. On est "fiché" si on veut : ils demandent gentiment s'ils peuvent enregistrer les coordonnées pour envoyer leur catalogue.
Ca me gêne moins que d'être "fiché" dans toutes ces chaînes de distribution spécialisée (parfumeries, lingeries...) où je refuse systématiquement la carte de fidélité. Je veux bien laisser mon adresse à mon horloger : il n'ira pas vendre ses fichiers à droite et à gauche

On est tout à fait d'accord, je déteste ça aussi !

Ma petite expé à deux sous:

sur paris:
très bon accueil chez 'Les montres' et le Seiko Center rue Bonaparte, Royal Quartz, Antoine de Macédo (les deux boutiques rive gauche), Barrier rue des St Pères (par contre la personne qui a réglé le bracelet acier de ma speed m'a abîmé la lunette et rayé un maillon du bracelet)
accueil moyen (et incompétence des vendeurs): le Printemps luxe

sur Bruxelles:
bon accueil chez Tollet (du centre ville) et chez De Greef
accueil déplorable[u] chez 'la boutique antique" rue du Midi. magasin à fuir tellement le vendeur est insupportable, imbus de lui même et méprise le client.

M

A Saint-Etienne, nous avons Ruillère -Bernard, un accueil PLUS QUE TRES SOIGNE!!!!!!!

Ce n' est pas la peine de venir en costard 3 pièces pour que le tapis rouge vous soit déroulé!!!!!!
L' attente est un mot hors de leur vocabulaire, une vendeuse vient de suite pour vous renseigner, quand ce n' est pas la maitresse des lieux elle -même qui vous reçoit.
Le cadre est emprut de modernité , de chaleur tout en ayant conservé quelques éléments Art Déco qui rappelle l' année du déménagement de la boutique dans cette Avenue de la libération.
Pour la petite histoire la bijouterie date de 1890...
Les conseils sont avisés de la part de spécialistes , qui lorsque vous venez essayer un modèle ne vous font pas ''un lavage de cerveau avec telles ou telles marques de montre'', le seul arbitre c' est vous et vous seul!!!!!!!
Rien à redire , si ce n' est que l' on a envie d' y revenir le lendemain!

Toujours bien reçu (et avec de bons conseils et renseignements) chez Tollet à Waterloo.
Polo.

tachent a écrit:

A Saint-Etienne, nous avons Ruillère -Bernard, un accueil PLUS QUE TRES SOIGNE!!!!!!!

+1 !
Compétents, passionnés, humbles, c'est toujours un bon moment !

Citation :

Toujours bien reçu (et avec de bons conseils et renseignements) chez Tollet à Waterloo.

Connais pas..mais alors vraiment pas.."Waterloo" tu dis ?????
did

subaqua a écrit:

Pour moi en tant que Marseillais et connaissant bien les gens qui y travaillent, c'est la maison Frojo, un service agréable, des professionnels attentifs et ouverts. Et un horloger comme ça ...

j'espère avoir le temps de tester , je suis à MArseille pendant 2 jours la semaine prochaine pour le boulot.

c'est loin du vieux port ?

nosmontres a écrit:

subaqua a écrit:

Pour moi en tant que Marseillais et connaissant bien les gens qui y travaillent, c'est la maison Frojo, un service agréable, des professionnels attentifs et ouverts. Et un horloger comme ça ...

j'espère avoir le temps de tester , je suis à MArseille pendant 2 jours la semaine prochaine pour le boulot.

c'est loin du vieux port ?

non,en bas de la canebiére il faut prendre la navette du frioul

Hd13 a écrit:

nosmontres a écrit:

subaqua a écrit:

Pour moi en tant que Marseillais et connaissant bien les gens qui y travaillent, c'est la maison Frojo, un service agréable, des professionnels attentifs et ouverts. Et un horloger comme ça ...

j'espère avoir le temps de tester , je suis à MArseille pendant 2 jours la semaine prochaine pour le boulot.

c'est loin du vieux port ?

non,en bas de la canebiére il faut prendre la navette du frioul

et après , c'est derrière la bouée , au fond !!

Frojo pour moi aussi : accueil sans faute , compétent à tous les niveaux .

A Metz : Noel, Hardy.
A Saarbrücken (Allemagne) : Christ, Ekstein.

Très pro toutes les 4.

Hd13 a écrit:

nosmontres a écrit:

subaqua a écrit:

Pour moi en tant que Marseillais et connaissant bien les gens qui y travaillent, c'est la maison Frojo, un service agréable, des professionnels attentifs et ouverts. Et un horloger comme ça ...

j'espère avoir le temps de tester , je suis à MArseille pendant 2 jours la semaine prochaine pour le boulot.

c'est loin du vieux port ?

non,en bas de la canebiére il faut prendre la navette du frioul

merci , j'espère juste trouver une heure

Ferret Nice - Lepage Nice

Toutes deux des boutiques au choix assez vaste et à l'accueil très correct. Mais bon, c'est toujours pareil, lorsque j'y viens, je suis plutôt bien habillé avec la Cartier au poignet, nécessairement, ça doit aider pour "faire sérieux".

A Bruxelles chez De Greef (près de la grand place), l'accueil est excellent et l'on a affaire à des passionnés.

A Paris, la boutique Les Montres rue de Passy. Très bon accueil et vrais amoureux des tocantes.

martial a écrit:

accueil moyen (et incompétence des vendeurs): le Printemps luxe

Parcequ'il ne faut pas généraliser, même si il s'agit peut-être bien d'une majorité. Je suis tout de même tombé une fois sur un vendeur passionné qui connaissait très bien ses produits (comptoir IWC). C'était un plaisir autant qu'une surprise dans ce type de magasin. En revanche, je ne l'y ai croisé qu'une fois...

Christian.

Bijouterie Champroux
Rue de Lyon, Paris 12 ème.

A Montpellier, av Foch, Bruno, de chez Minutes et Secondes (Alpina Hamilton IWC Bell & Ross, Fred Constant...), est très sympa. Dispo, compétent, passionné/collectionneur et disponible...
Quand j'ai l'occaz de redescendre sur Montpel, j'y retourne, rien que pour passer le bonjour et discuter...

Sur Lyon, il y a Crésus, l'accueil est plutôt sympa, le problème c'est le palais de "l'occasion" et il y a tellement de belles choses qu'on aimerait y passer la journée pour trouver celle qui nous fera craquer le codevi ...donc pas toujours facile d'être à l'aise ...autant pour le vendeur que l'acheteur potentiel !!!

Il y également Arthur la compagnie des montres, là c'est un peu particulier car Festina, Lotus ..cotoie Oméga,.... Seiko,.. Zeno en tout cas l'accueil n'est vraiment pas terrible .....on est vraiment loin du café !!!enfin c'est pourtant chez eux que j'ai acheté ma première Seiko il y a une quinzaine d'année ...et une autre plus récemment ..

Ensuite Augis ....une attente un peu longue devant le sas et... également dedans ...par contre une fois pris en charge le vendeur plutôt sympa et disponible... enfin je n'y suis entré qu'une fois et pour essayer un....enfin finalement deux modèles en particuliers...

Le dernier ou je suis entré c'est L'Heure Franco Suisse ...c'est toujours pareil le sas est toujours un moment plutôt désagréable ....ensuite l'acceuil est plutôt sympa et...le café est peut-être aprés l'achat ....

voilà il y pas mal d'autres boutiques mais je n'y suis jamais entré !!!