| Creationwatches.com | |
|
+398xfam M'enfin Korser Mexik1 mikael44 stephane1 superstarsiox Ornyal Mercury17 adneim matt67230 bigpuf alankar Rayak fututur oam Atchoouuummmm Faceless Man Quentin_marcel jeromemeca pipophil Ekans cmn2011 ashivan64 ced34 Tala76 jmorléans Fred7990 Dams_83 osswald AlexDSL bwz Tic&Tac33 Payul couscous garbit Capii submeyer ZenethaaR AntoninFr guillaumesnk yannick87 Taille1 Aurelien16 Rouky Bubba miky78 Jolikiwi Xanatos Bastien51 Nico1377 Rockiller lolobobo Guppy Higgz madmerzhin Flyingvander Newic66 Pepito64 Guillaume-C Air_1 niko93 t1p14k shagwell MFF22 lolo62000 SpaceCarrot aktarus92 SB84 VAD Ganesh Le gars du Morvan Watcheur Barbouille sei83 Ludo from Flers Artemus Gacpt plop fooxy py3.14 Vyma verytex Hardooz Ludo888 IronMan Fikk Bertrand77 Darlinn casi34 Rockiewatch James77 pepito59 mehdelly Surfeur desertea jun sigognac dm DrMcBeer Balibran arbigoud karamazov vise edouard.a Christophe16 Jezza_06 broncos Antho46 riton29 qotn Autofam fredodelanorma pierrebop1 cannes86 indaa theo.pntll Poitou2 gatchou Cedric92 pz Auto-Matic linuxcdracer Mawiwime Dromaludaire magwa THX AudemarsPiQuet cicisbeo trickster13 Nicoquartz tendone cedz max3131 benj8 Pierre34 Guybruh PHIL GOOD OpOw guilt DETOX Costaud jc221173 juka78 Rorolapin76 fredperry63 JLDe mesmerize Copernic koubiak cadetof Stunty999 MrSaxobeat Coprn Lica pseudo79 Bugzdenis GLACIER GIRL WK666 slavia25 serial83 tof-fvt zzk monster riga Enzos357 brad pitt apprenti_pharmacien moose9144 vintage76 Mad_daM jp911 Watch&Clock herve31 Mister N Cyclix rioxo boobabom2 Olistoo zebulon666 alf049 Eric l Ankor Jael laurentdiv julien59890 bluedial Faz vaben50 sebnewbees Raginwulf pitigris jet75 Minaphyr Lomaing hitmanflo Arno Benjamule ludo86 seiko007 Boubou110 EtienneBF chr$yoko laphroaig007 cesar mickey1969 MegaLOULOU57 TOCANTESAUTO33 Petit Ktac seikofan DeyDey Fantomas Zoltar1572 ej2 Breitlex Lassiwala Avid Leops33 clweb LeVortex roloniaille ricolancia Psebcool keanu666 Fred93 Nehek LegendPhilou Mistercreuse LEBOWSKI Himal Gorgh Malanox jodko Kgérard senator aksity Pierre-Yves rogan Milannimes Anophèle arnominux Mithrandir jeremy35 Choup glacesmax Clem papachu ZuZu56 raphael391 Omegaman scuderia12 sinnerman ginko espafran alainjean _DAVID_ mica radiomir ninouk lancelot zorrox999 Durandal Danny Boy PB40 Michel33 Etarcos Belokan Setsu ah1963 gaban Patrice70 gf A-x-L yakoo tictoqué SNA411 proto*bruno Lamart Miniman 08 PL34 LeSeb lotiste AlexNLFY blast dethomaso abfin artemix redj12 jacks Jean Patrick Beud panco Vintage972 FRED2808 Pifre bobyback atag Chrisdivers Paulo Dulac Luscinia bozereil57 manix74 wwinder MONTEMONT stephs Maël56 philalille BulletGreg la chicane Robreiwc stouf boolbi rischfre Dark Vader fabricio lapibeda Pretoriaxv Guillaumelyon Fred-92100 armistis ArchibaldT jerrykhann Sertytude boatpeople Cyrillo77 antonio8 Grhum62 micropat casuq matz arditti babky bracoune rudy jeromempl Tekila mysfit lazarusbf lawiten netnet01 benoth FFREDERIC Monk_er sensei rexet Aeromariner amusetoi OdeX Enzo82 ~~Moon~~ felix6684 korigan PATAZAILLE sylverco rical974 lutins34 jacotam Emmanuel H neuf75 bhao evh5150 mimout suoo brugeron balibalo oursgris Lyncheur Cnarf koudeta Zorrino Kerangaro birdy1962 maitre yoda chiouahouah wishbone Frisco empirehell Raph91 PE Fokker III Mazak fred0666 KalleAnka ft1000mp wallie christophe92600 tioneb2004 colt lawrence3434 SetSuna km'rol King of the camping pierre37 michael caput starsky mistercz100 tuctuc Mostro900 durban mat129 402 participants |
|
Auteur | Message |
---|
Ganesh Passionné de référence
Nombre de messages : 3131 Localisation : Lyon Date d'inscription : 12/06/2017
| Sujet: Re: Creationwatches.com Jeu 7 Déc - 20:57 | |
| - lolo62000 a écrit:
- Bonjour à tous,
J'ai besoin de vos lumières s'agissant d'une question de débutant en matière de SAV! J'ai acheté une Seiko sur le site Creation Watches en juin de cette année, mais celle-ci présente un problème de réserve de marche. J'ai la carte de garantie, tamponnée, datée... Je peux me rendre chez n'importe quel revendeur Seiko pour la déposer en SAV? Merci d'avance pour vos réponses! Oui tu peux et la manière dont tu seras reçu m'intéresse D'apres ce que j'ai pu lire ici, des fois ca passe des fois ca passe pas N'oublie pas de compléter le modele et le numero de serie de ta montre car CW ne l'avait pas indiqué sur celle que j'avais achetée |
|
| |
py3.14 Membre référent
Nombre de messages : 7477 Age : 42 Localisation : Prague Date d'inscription : 17/12/2016
| Sujet: Re: Creationwatches.com Jeu 7 Déc - 21:34 | |
| +1 Moi en Tchequie c'est pas passe mais j'ai betement oublie de remplir la carte, je leur ai juste scanne leur carte avec leur pauvre tampon 'RSL'
(j'ai pas trop insiste non plus, c'etait juste un echange de mails, maintenant que j'ai un reparateur agree pas loin faudrait que je retente..) |
|
| |
radiomir Membre éminent.
Nombre de messages : 19268 Age : 46 Date d'inscription : 16/01/2010
| Sujet: Re: Creationwatches.com Jeu 7 Déc - 21:36 | |
| - lolo62000 a écrit:
- Je peux me rendre chez n'importe quel revendeur Seiko pour la déposer en SAV?
Oui, et n'oublie pas ta CB. |
|
| |
MFF22 Membre super actif
Nombre de messages : 480 Age : 50 Localisation : Bretagne Date d'inscription : 14/12/2017
| Sujet: Re: Creationwatches.com Sam 16 Déc - 19:36 | |
| Bonjour,
Je viens de faire l'achat d'une montre Orient sur CW. Je lis ici et là sur le net un bon nombre de commentaires sur la livraison par DHL en provenance de CW et j'avoue que je m'inquiète un peu des frais supplémentaires (je suis OK pour douanes et TVA bien sûr).
Certains d'entre vous ont-ils une expérience très récente avec ce "fournisseur" et quelle en a été l'issue ?
Merci par avance de vos réponses.
Bonne journée. |
|
| |
shagwell Membre super actif
Nombre de messages : 355 Age : 39 Date d'inscription : 31/07/2014
| Sujet: Re: Creationwatches.com Sam 16 Déc - 22:02 | |
| |
|
| |
MFF22 Membre super actif
Nombre de messages : 480 Age : 50 Localisation : Bretagne Date d'inscription : 14/12/2017
| Sujet: Re: Creationwatches.com Sam 16 Déc - 22:40 | |
| OK, Merci. J'ai vu. Je ne vais pas y couper. Dommage qu'il n'y ait pas de recours contre les frais additionnels voir les calculs de taxes parfois délirants effectués par DHL.
|
|
| |
t1p14k Membre Actif
Nombre de messages : 50 Date d'inscription : 07/01/2017
| Sujet: Re: Creationwatches.com Lun 18 Déc - 22:49 | |
| Voici mes expériences CreationWatches : - première montre commandée en février 2017 et livrée en DHL gratuit [...] - deuxième montre commandée en novembre 2017 et livrée en Colissimo (option à 8€, pas de boîte, [...]) : arrivée au bout de 9 jours dans une pochette emballée dans du papier bulles et dans une enveloppe à bulles [...]. - troisième montre commandée en décembre 2017 et livrée en DHL Packet sur mon lieu de travail en Allemagne (option à 8€, pas de boîte, annoncée sans douane) : arrivée au bout de 12 jours (2 WE entre l'envoi et la livraison) [...]. Je n'ai pas encore de photo car je viens de la récupérer à l'instant. Edit modo : FAM n’a pas vocation à inciter au non-respect des réglementations |
|
| |
niko93 Nouveau
Nombre de messages : 44 Date d'inscription : 18/05/2016
| Sujet: Re: Creationwatches.com Dim 10 Juin - 3:42 | |
| Première expérience pour moi, et franchement, pas agréable du tout: Je commande une petite orient à 150€ et on me demande 49€ de taxes (DHL) C'est bien trop cher! Ca me revient même plus cher que sur la plupart des autres sites. CreationWatches me dis qu'ils peuvent me rembourser dès qu'ils auront de nouveau le colis. La grande question est: est-ce que je peux me faire rembourser intégralement? (sans payer les 49€) (Je précise qu'ils veulent me livrer les prochains jours mais que je dois payer les 49€ d'abord...). |
|
| |
Air_1 Membre Hyper actif
Nombre de messages : 565 Age : 57 Localisation : 92 Date d'inscription : 01/01/2010
| Sujet: Re: Creationwatches.com Dim 10 Juin - 3:58 | |
| - niko93 a écrit:
- Première expérience pour moi, et franchement, pas agréable du tout:
Je commande une petite orient à 150€ et on me demande 49€ de taxes (DHL) C'est bien trop cher! Ca me revient même plus cher que sur la plupart des autres sites. CreationWatches me dis qu'ils peuvent me rembourser dès qu'ils auront de nouveau le colis.
La grande question est: est-ce que je peux me faire rembourser intégralement? (sans payer les 49€) (Je précise qu'ils veulent me livrer les prochains jours mais que je dois payer les 49€ d'abord...). TVA à l'import et frais dossier DHL : réponse non http://www.douane.gouv.fr/articles/a14582-10-questions-a-vous-poser-avant-d-acheter-sur-internet |
|
| |
Air_1 Membre Hyper actif
Nombre de messages : 565 Age : 57 Localisation : 92 Date d'inscription : 01/01/2010
| Sujet: Re: Creationwatches.com Dim 10 Juin - 4:01 | |
| et tu paies le shipping de retour |
|
| |
ft1000mp Modérateur
Nombre de messages : 21132 Date d'inscription : 20/01/2009
| Sujet: Re: Creationwatches.com Dim 10 Juin - 4:10 | |
| Il y a toujours la possibilité de choisir l'expédition par voie postale classique chez creationwatches, il est évident que depuis quelques temps ils doivent être intéressés pour proposer DHL gratuit et déclarer la valeur réelle de l'objet, chose normale d'ailleurs puisque c'est la loi, mais l'expédition par la Poste est toujours proposée et payante histoire de dissuader sur ce choix. _________________ >> ICI << prochainement rédaction d'une signature géniale.
|
|
| |
niko93 Nouveau
Nombre de messages : 44 Date d'inscription : 18/05/2016
| Sujet: Re: Creationwatches.com Dim 10 Juin - 5:03 | |
| Mmmmh, désolé pour mon manque de discernement mais, je ne dois donc payer que le prix de livraison retour? (donc pas de taxes?) si je veux me faire rembourser? Sachant que je n'accepte pas le colis, il ne le renvoie pas automatiquement au site marchand? |
|
| |
Air_1 Membre Hyper actif
Nombre de messages : 565 Age : 57 Localisation : 92 Date d'inscription : 01/01/2010
| Sujet: Re: Creationwatches.com Dim 10 Juin - 5:11 | |
| Non, tu dois payer les 49 euros pour être livré puis payer le retour. Su tu refuses la livraison, tu devras quand même payer les frais de douanes et tu n'auras pas le refund de creationwatches. |
|
| |
jc221173 Membre éminent.
Nombre de messages : 16587 Localisation : دبي Dubai Date d'inscription : 04/03/2014
| Sujet: Re: Creationwatches.com Dim 10 Juin - 5:15 | |
| 49€ c’est quand même pas la mer à boire... ça fait 200€ cela reste quand même une affaire non? |
|
| |
niko93 Nouveau
Nombre de messages : 44 Date d'inscription : 18/05/2016
| Sujet: Re: Creationwatches.com Dim 10 Juin - 5:20 | |
| Mmmmh, je vois, bon, mieux vaut la prendre du coup, la petite Ray Raven II |
|
| |
Air_1 Membre Hyper actif
Nombre de messages : 565 Age : 57 Localisation : 92 Date d'inscription : 01/01/2010
| Sujet: Re: Creationwatches.com Dim 10 Juin - 5:44 | |
| yep |
|
| |
niko93 Nouveau
Nombre de messages : 44 Date d'inscription : 18/05/2016
| Sujet: Re: Creationwatches.com Dim 10 Juin - 5:49 | |
| Done! Merci à tous pour l'aide les amis! (Et rapide qui plus est!) |
|
| |
Air_1 Membre Hyper actif
Nombre de messages : 565 Age : 57 Localisation : 92 Date d'inscription : 01/01/2010
| Sujet: Re: Creationwatches.com Dim 10 Juin - 5:52 | |
| Profites bien de ta nouvelle montre, elle est très sympa |
|
| |
jc221173 Membre éminent.
Nombre de messages : 16587 Localisation : دبي Dubai Date d'inscription : 04/03/2014
| Sujet: Re: Creationwatches.com Dim 10 Juin - 13:56 | |
| On attends les photos maintenant |
|
| |
niko93 Nouveau
Nombre de messages : 44 Date d'inscription : 18/05/2016
| Sujet: Re: Creationwatches.com Lun 11 Juin - 2:40 | |
| Bon bah déception... Une trace/poussière sous le verre entre 5 et 6h... Ca ressemble à une mini tâche de gras. Et la boucle ne ferme pas bien, il y a clairement un peu de jeu qui fait qu'elle peut s'ouvrir un peu quand elle veut.
C'est pas ma période, obligé de renvoyer.
Du coup s'il m'en renvoie une après avoir renvoyé celle-ci, je devrais encore payer des taxes? J'espère que non...
Dernière édition par niko93 le Lun 11 Juin - 2:47, édité 1 fois |
|
| |
jc221173 Membre éminent.
Nombre de messages : 16587 Localisation : دبي Dubai Date d'inscription : 04/03/2014
| Sujet: Re: Creationwatches.com Lun 11 Juin - 2:45 | |
| A mon avis oui mais je peux me tromper. T’aurais peut être meilleur temps de te la faire rembourser et l’acheter en Europe... |
|
| |
niko93 Nouveau
Nombre de messages : 44 Date d'inscription : 18/05/2016
| Sujet: Re: Creationwatches.com Lun 11 Juin - 2:51 | |
| Normalement, si je me souviens bien des règles entre un client et un vendeur.
Tout ce qui touche à la transaction monétaire lors de l'achat d'un bien, est de la responsabilité de l'acheteur (comme c'était le cas pour les taxes).
Mais tout ce qui touche au bien ou service délivré relève de la responsabilité du vendeur. Donc si le bien n'est pas conforme (si mal livré, mauvais modèle, abimé), alors cela relève de la responsabilité du commerçant.
J'ai respecté tout les étapes me concernant (payé tout ce qu'il y avait à payer). Donc logiquement, même les frais de port qui me permette de renvoyer la montre me doivent être remboursé. |
|
| |
Air_1 Membre Hyper actif
Nombre de messages : 565 Age : 57 Localisation : 92 Date d'inscription : 01/01/2010
| Sujet: Re: Creationwatches.com Lun 11 Juin - 3:06 | |
| RETURNS AND REFUND.... Return shipping charges are the responsibility of the customer
...
http://www.creationwatches.com/returns.html
Ils sont à Singapour, les règles ne sont pas les mêmes |
|
|
| |
niko93 Nouveau
Nombre de messages : 44 Date d'inscription : 18/05/2016
| Sujet: Re: Creationwatches.com Lun 11 Juin - 4:36 | |
| Ca c'est ce qu'ils écrivent sur le site, mais est-ce vraiment la loi? la vraie?
Je pense que je vais simplement renvoyer la montre sans la boîte si c'est possible.
Le moyen de livraison pour éviter les taxes (et qui est donc plus long), c'est Colissimo (4-5 days) (il y a écrit no import taxes avec Colissimo) ou registered airmail (10-14 days)? |
|
| |
Air_1 Membre Hyper actif
Nombre de messages : 565 Age : 57 Localisation : 92 Date d'inscription : 01/01/2010
| Sujet: Re: Creationwatches.com Lun 11 Juin - 5:03 | |
| Dans ce cas c'est la législation singapourienne qui fonctionne, donc leurs conditions générales prévalent . Tu dois tout renvoyer montre, boite etcétéra... sinon pas de remboursement.
Au point où tu en es avec eux, demande le remboursement. Tu perdras les taxes et le coût du shipping retour mais tu ne t'exposes pas à repayer des taxes sur l'envoie numéro 2. Et ce n'est pas parce que ils utilisent "la poste" qu'il n'y pas de taxes. |
|
| |
| Creationwatches.com | |
|