Chapeau Glashutte

Un grand bravo a Glashutte pour la rapidite. Catalogue commande mardi sur leur site internet et recu aujourd'hui avec le catalogue et un dvd. En gros du travail de pro.

tu as reçu le catalogue 2008 où 2009

dodginaldo a écrit:

Un grand bravo a Glashutte pour la rapidite. Catalogue commande mardi sur leur site internet et recu aujourd'hui avec le catalogue et un dvd. En gros du travail de pro.

et c'est ou qu'on commande?

Même question que Colt.

J'suis allé voir sur leur site, mais pô trouvé...

Boulet que je suis...

j'ai envoyé un mail...
Du genre :

"I'm really intersting by your watches, but I prefer a printed catalog.
Is it possible to have a personnal printed issue about it (for free!)."

J'attend pour voir si cela fonctionne !


J'avais commandé OMEGA : Jamais reçu !

Pareil pour moi : OMEGA = commandé plusieurs fois et jamais reçu...

alors qu'il y a un formulaire expres sur leur site !

Peu de considération du client ou c'est moi qu'a pas de chance ?..

OdeX a écrit:

Peu de considération du client ou c'est moi qu'a pas de chance ?..

Ou c'est NOUS qui n'avons pas de chance !!!

OdeX a écrit:

Pareil pour moi : OMEGA = commandé plusieurs fois et jamais reçu...

alors qu'il y a un formulaire expres sur leur site !

Peu de considération du client ou c'est moi qu'a pas de chance ?..

J'ai eu le même problème pour recevoir le catalogue Omega. (et JLC)

Il suffit de leurs envoyer un message pour le recevoir.

Romain S a écrit:

Il suffit de leurs envoyer un message pour le recevoir.

Oh non, ça ne suffit pas !
Omega est connu pour ne pas distribuer son catalogue facilement, surtout en ligne.
Ils le font, mais au compte goutte infinitésimal ....

yoli a écrit:

Romain S a écrit:

Il suffit de leurs envoyer un message pour le recevoir.

Oh non, ça ne suffit pas !
Omega est connu pour ne pas distribuer son catalogue facilement, surtout en ligne.
Ils le font, mais au compte goutte infinitésimal ....

bah moi, je l'ai reçu sans difficulté après leurs avoir fait mirroiter la possibilité d'acheter l'une de leur montre.

Et bien tu as eu de la chance

moi aussi j'ai eu droit a mon catalogue + DVD Glashutte tres rapidement. un vrai plaisir.

pour le omega je l'ai pris directement chez mon revendeur ^^

C'est le catalogue 2008 mais bon comme je ne pense pas pouvoir commander d'ici quelques annees c'est juste pour rever....
Pour la commande je suis alle sur le site ...enfin c'est plus simple avec un lien
http://www.glashuette-original.com/popup/kontakt_go/default.aspx?language=en&partner=contact

Pour Eterna toujours rien et en magasin je suis vert il n'y avait pas la Kontiki four hands et pas non plus de catalogue......

OdeX a écrit:

Pareil pour moi : OMEGA = commandé plusieurs fois et jamais reçu...

alors qu'il y a un formulaire expres sur leur site !

Peu de considération du client ou c'est moi qu'a pas de chance ?..

Demandé trois fois via le site, jamais rien reçu ... j'ai contacté la société par téléphone, promesse d'envoi, toujours rien, résultat j'ai répliqué par un mail leur disant que l'achat chez eux me passait de plus en plus grâce à leur remarquable service client .... envoyé il y a une semaine = zero réponses ! On verra bien ... je sens que je vais voir chez Tudor

Ps : Alpina, c'est du même cru qu'Omega, exceptés que ceux ci sont assez désagréable à l'inverse d'Omega !


Par contre GO, JLC, IWC ... service express

sw@c a écrit:

OdeX a écrit:

Pareil pour moi : OMEGA = commandé plusieurs fois et jamais reçu...

alors qu'il y a un formulaire expres sur leur site !

Peu de considération du client ou c'est moi qu'a pas de chance ?..

Demandé trois fois via le site, jamais rien reçu ... j'ai contacté la société par téléphone, promesse d'envoi, toujours rien, résultat j'ai répliqué par un mail leur disant que l'achat chez eux me passait de plus en plus grâce à leur remarquable service client .... envoyé il y a une semaine = zero réponses ! On verra bien ... je sens que je vais voir chez Tudor

Ps : Alpina, c'est du même cru qu'Omega, exceptés que ceux ci sont assez désagréable à l'inverse d'Omega !


Par contre GO, JLC, IWC ... service express

Pareil pour Alpina,SW@C : " le meilleur moyen c'est de l'essayer chez notre AD"...

Coup de bol: le lendemain, j'allais chez l'AD pour autre chose et j'ai récupéré le catalogue et les tarifs...

OdeX a écrit:

sw@c a écrit:

OdeX a écrit:

Pareil pour moi : OMEGA = commandé plusieurs fois et jamais reçu...

alors qu'il y a un formulaire expres sur leur site !

Peu de considération du client ou c'est moi qu'a pas de chance ?..

Demandé trois fois via le site, jamais rien reçu ... j'ai contacté la société par téléphone, promesse d'envoi, toujours rien, résultat j'ai répliqué par un mail leur disant que l'achat chez eux me passait de plus en plus grâce à leur remarquable service client .... envoyé il y a une semaine = zero réponses ! On verra bien ... je sens que je vais voir chez Tudor

Ps : Alpina, c'est du même cru qu'Omega, exceptés que ceux ci sont assez désagréable à l'inverse d'Omega !


Par contre GO, JLC, IWC ... service express

Pareil pour Alpina,SW@C : " le meilleur moyen c'est de l'essayer chez notre AD"...

Coup de bol: le lendemain, j'allais chez l'AD pour autre chose et j'ai récupéré le catalogue et les tarifs...

J"ai eu cette réponse par mail aussi J'ai donc tenté par téléphone, ils ont été très sec avec moi

Pourtant ma requête était simple, je demande des catalogues afin de faire mon choix, j'ai un achat de moins de 2000 euros prévu pour juillet, Alpina me plaisait pas mal, je voulais juste les tarifs et le catalogue pour voir un peu l'étendue de la gamme dans mon budget et vu que le seul AD est assez loin de chez moi, me déplacer sans savoir pourquoi, ça ne m'arrange pas .... résultat, tant pis pour eux, un client potentiel de moins...je vais surement craquer pour une Tudor, très bon contact avec la boutique, qui pouvait m'envoyer un catalogue, mais vu que je suis sur Bruxelles la semaine prochaine !

Je confirme, GO reçu en quelques jours avec le DVD.

Pour Omega, je pense qu'ils ne le donnent qu'en boutique (comme pour Zenith).

Au passage le DVD vaut le coup (super qualité d'image)

J'ai la liste des prix, si tu veux, Sw@c...

amophis a écrit:

Je confirme, GO reçu en quelques jours avec le DVD.

Pour Omega, je pense qu'ils ne le donnent qu'en boutique (comme pour Zenith).

Au passage le DVD vaut le coup (super qualité d'image)

Zenith, reçu par la poste avec un petit mot du service commercial, comme Panerai, JLC et IWC d'ailleurs Faut leur demander par mail !

C'est vrai que le DVD GO

OdeX a écrit:

J'ai la liste des prix, si tu veux, Sw@c...

Je veux bien, merci, j'aime bien les avalanches, mais bon je craquerai probablement pour la Tudor Date Day acier et or !

sw@c a écrit:

OdeX a écrit:

sw@c a écrit:

OdeX a écrit:

Pareil pour moi : OMEGA = commandé plusieurs fois et jamais reçu...

alors qu'il y a un formulaire expres sur leur site !

Peu de considération du client ou c'est moi qu'a pas de chance ?..

Demandé trois fois via le site, jamais rien reçu ... j'ai contacté la société par téléphone, promesse d'envoi, toujours rien, résultat j'ai répliqué par un mail leur disant que l'achat chez eux me passait de plus en plus grâce à leur remarquable service client .... envoyé il y a une semaine = zero réponses ! On verra bien ... je sens que je vais voir chez Tudor

Ps : Alpina, c'est du même cru qu'Omega, exceptés que ceux ci sont assez désagréable à l'inverse d'Omega !


Par contre GO, JLC, IWC ... service express

Pareil pour Alpina,SW@C : " le meilleur moyen c'est de l'essayer chez notre AD"...

Coup de bol: le lendemain, j'allais chez l'AD pour autre chose et j'ai récupéré le catalogue et les tarifs...

J"ai eu cette réponse par mail aussi J'ai donc tenté par téléphone, ils ont été très sec avec moi

Pourtant ma requête était simple, je demande des catalogues afin de faire mon choix, j'ai un achat de moins de 2000 euros prévu pour juillet, Alpina me plaisait pas mal, je voulais juste les tarifs et le catalogue pour voir un peu l'étendue de la gamme dans mon budget et vu que le seul AD est assez loin de chez moi, me déplacer sans savoir pourquoi, ça ne m'arrange pas .... résultat, tant pis pour eux, un client potentiel de moins...je vais surement craquer pour une Tudor, très bon contact avec la boutique, qui pouvait m'envoyer un catalogue, mais vu que je suis sur Bruxelles la semaine prochaine !

Tout comme vous je m'intéresse à la marque Alpina et plus précisement à leur régulateur de manuf, j'ai donc fait une petite demande de catalogue via le lien proposé sur leur site. Tout comme vous ils m'ont répondu d'aller chez mon AD le plus proche essayer les modèles. Mais le renard il n'était pas content (quand il veut un catalogue on ne lui demande pas de sortir de sa forêt pour aller chez un AD) alors je leur ai de nouveau expliqué ma façon de penser par mail et ho magie une semaine après je recevais une brochure certes pas très épaisse mais avec les tarifs. Comme quoi en insistant un peu on obtient des résultats mais ce n'est pas comme ça qu'on se fait des clients je pense...

Habitant Paris je n'ai aucun probleme pour me procurer des catalogues en boutique et chez mes AD.

Mais d'aprés ce que je viens de lire je suis désapointé de la désinvolture de certaines marques à l'égard de potentiels clients, surtout dans la periode de crise que traverse où vas traversé le monde del'horlogerie.

Par contre personellement je n'ai jamais eu de probléme en les demandant par telephone .

Il y a 15jours j'ai recu le catalogue Glashutte mais pas de DVD avec

109do a écrit:

Il y a 15jours j'ai recu le catalogue Glashutte mais pas de DVD avec

Moi je l'ai eu hi hi hi ça m'a permis de réviser mon anglais...

glashutte le haut de gamme du groupe swatche avec Blancpain

j ai essayé quelques belles pièces lors de mon passage à Bâle puis ensuite à Fribourg si seulement vous aviez vu la vendeuse ...

quentinmarcus a écrit:

glashutte le haut de gamme du groupe swatche avec Blancpain

j ai essayé quelques belles pièces lors de mon passage à Bâle puis ensuite à Fribourg si seulement vous aviez vu la vendeuse ...

T'as surement pris des photos ...