Vos expériences de SAV des marques ...

J'ai testé Breitling, Omega (France SM 25 à Besançon et Omega Bienne ) et Zénith.

Les 4 m'ont fait un superbe travail et il n'y a aucune critique à formuler, tout juste l'accueil chez Omega rue de la paix (mais je suis tombé un mauvais jour).

Pour les 4 sauf Zénith où je n'ai souhaité que la révision, les polissage complets ou partiels ( selon mes demandes) ont été bien réailsé . Je recommande de faire des cliché de sa montre avant car certaines rayures profonde sont parfois perceptibles même aprés repolissage si on veut préserver la matière. Ces photos évitent se demander si la rayure provient du SAV.

Pour le délai, c'est 2 à 4 mois partout mais tous tiennent leurs engagements.

Quelles sont vos expériences...

Patek: un chrono perdu lors de son envoi par PP France en suisse... (remplacée par une calatrava neuve)

Rolex: OK, mais mais mais pieces non rendue

H3

hin hin hin
SAV ?
parlons en :
FORTIS
je reviens avec mon super :
Maya Schanner, qui receptionne et communnique, fait son travail tout à fait correctement...
la montre part là bas en suisse pour un délai mini de 1 mois 1/2, revient avec +10s/J, un poussoir d'alarm qui se bloque imédiatement au premier essai, une alarm désaccordée, + des frais de douanes que j'ai du payer à reception de MA montre et que Fortis qui s'engageait à rembourser évidemment ne l'a pas fait.
un conseil : n'achetez pas Fortis, cest pas solide du tout, l'emboitage est + que flottant, les horlogers du SAV travaillent à la louche.

Envoyé à Omega Bienne une 176.0012 (cf photo Chuck Maddox, meme modele):

http://home.xnet.com/~cmaddox/omega/watches/speedmaster/mn_176_0012/three_quarters.jpg

Cher et 2 mois mais prestation réellement top.

j'ai déposé une Breitling Pluton pour le compte d'un proche à Paris (chez Capet, près des Champs), qui représente apparemment Breitling.

la montre est effectivement partie (et revenue la semaine dernière!) de chez Bretling, envoyée ensuite à la Réunion. Service très sympa et bon accueil chez Capet, et boulot nickel chez Breitling : révision (comme prévu) et en cadeau (non demandé mais facturé) nouvelle couronne et nouvelles aiguilles.

au final, un boulot vraiment propre, la montre est revenue comme neuve à la grande joie de son propriétaire, mais à 211€ tout compris, ça fait réfléchir pour une montre somme toute assez banale et à quartz...

surtout quand la même semaine je reçois de Singapour (merci Ebay) une seiko diver 100 pour 80€ tout mouillé !

enfin... quand on aime on ne compte pas.... on est bien placé ici pour le savoir !!

Bonjour Mister P et bienvenue sur le forum