[Sujet unique : SITES Internet de ventes en ligne de montres, accessoires...]

A propos du site www.watchluch.com :

Commande (d'une mono-aiguille ) passée le 30 juillet et reçue 10 jours plus tard.

Montre bien emballée, rien à signaler.

Site à recommander donc, d'autant plus qu'il offre des modèles originaux.

Bonjour,

quand un site est sérieux et pas cher, il faut le faire savoir...  
d'où ce post.

Le site Crown and Buckle.com ( lien direct ) vend des bracelets et des boucles ardillon à l'excellent rapport Q/P
Il y a surtout des NATO bien sympa (nylon et cuir).

J'ai commandé une boucle pour un canotage et un nato en 16mm pour mon fils. Avec un code de réduction trouvé sur le net, la facture s'est élevée à 18$ fdpi.
Colis reçu 10 jours plus tard mais petit soucis, il contenait un nato en 18 mm et non pas en 16!
Petit mail envoyé à leur sav et réponse immédiate de leur part: ils s'excusent, me renvoient le bon nato immédiatement et m'offrent un second nato pour le dérangement!
Colis reçu 10 jours plus tard et conforme cette fois çi. Cerise sur le gateau, le nato offert est de coloris différent de celui commandé.

Bref, pour moi que du bon

Bonjour

lecteur assidu du forum, je poste pour la première fois
je me jette finalement à l'eau avec une commande d'une reverso classique sur orlogeria bodoni.

demande faite en ligne pendant leurs congés,facture recue aujourd'hui.
Je paie demain et vous tiens au courant de la suite

Toujours personne qui a commandé chez OROLOGERIA BODONI?
J'ai aucun feedback sur eux sur le net...

Bonjour,
Je suis intéressé aussi par ce vendeur; j'ai envoyé un mail pour une montre et il m'on répondu rapidement.
Donc pour un achat d'une montre il faut envoyer un acompte de 500€ pour une "pré-commande";
il assure qu'il enverrons la montre en moins de 25 jours; et pour les frais de port c'est 110€ assurance comprise.
J'ai fait une recherche sur Google map, avec la fonction Street view et je n'ai rien trouvé.

Comme prévu un retour sur mon achat:

j'ai transféré les fonds mercredi 4 septembre et ai reçu la montre lundi 9 septembre dans un emballage costaud.
pas de mauvaise surprise sur la montre qui est accompagnée du bon de garantie tamponné.

cro a écrit:

Bonjour,
Je suis intéressé aussi par ce vendeur; j'ai envoyé un mail pour une montre et il m'on répondu rapidement.
Donc pour un achat d'une montre il faut envoyer un acompte de 500€ pour une "pré-commande";
il assure qu'il enverrons la montre en moins de 25 jours; et pour les frais de port c'est 110€ assurance comprise.
J'ai fait une recherche sur Google map, avec la fonction Street view et je n'ai rien trouvé.

je suis moi aussi interessé par ce commercant mais
ce qui est embetant c est que ce type d arrangement de paiement en 2fois avec accompte casse la garantie acheteur sur paypal
=> sans me permettre de critiquer la reputation de ce site que je ne connais pas personnellement mais qui n a que tres peu de retour sur la toile :
cela reste tres risqué...

cf conditions dispo ici :
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/security/paypal-purchase-protection

extrait:
Vous bénéficiez de la Protection des Achats PayPal si votre commande respecte les conditions suivantes :

- Vous avez acheté un bien matériel
- Vous l'avez payé en une seule fois sur une page sécurisée par PayPal
- L'objet devait être livré par un transporteur, comme La Poste, Fedex, UPS, etc. (un objet remis en main propre n'est pas couvert)
- Vous avez ouvert un litige dans les 45 jours qui ont suivi votre achat et vous l'avez transformé en réclamation dans les 20 joursqui ont suivi l'ouverture du litige
- Le vendeur ne peut pas fournir de preuve de livraison (ou de preuve d'envoi s'il a utilisé le service Colissimo pour envoyer en France un objet de moins de 200€)

Bonjour a tous ,

y'aurait il des retours sur un vendeur en allemagne ( uhren dresden ) ???

Merci a vous.

Bonjour tout le monde !

Achat sur le site français c-pascher.com spécialise dans Orient et Seiko ( quelques autres marques classiques aussi ).

Excellent, tout de bon la dessus. J'en parle dans un sujet dans le sous forum "bonnes adresses".

Pour l'achat d'une SKX ( ça a été mon cas ) très rapide, pas beaucoup plus cher que MR Lee ou autre et sans les soucis aux frontières qui peuvent arriver.

Bref je recommande

Bonjour à tous !
Il y a quelque temps, certains d'entre nous nous interrogions sur le site "chronographe.fr"
Et bien pour ma part, je suis profondément déçu par la pratique commerciale de son gérant !!!!! 
Pas sympa du tout le sieur Boyer  
Pour faire simple, je lui avais commandé une Tudor Hydronaut Prince de 2004 qu'il vendait 1.690 €. La montre arrive mais pas à la taille de mon poignet ; plutôt que de lui retourner, je lui demande si il est possible de m'envoyer un maillon supplémentaire pour que je puisse l'essayer et bien évidement, la porter. Réponse "c'est cadeau mais ça demandera 7/10 jours", soit dit en passant je n'aurai alors plus la possibilité de me rétracter... ! Je reçois donc le maillon 12 jours après, que je m'empresse de faire monter chez Montres Services.
Je m'aperçois alors que la montre ne me convient pas et je décide d'en informer par mail mon vendeur, chronographe.fr
Pas de réponse immédiate, je retourne donc la montre en VD comme elle m'était parvenue en m'expliquant par courrier séparé et que je prenais aussi comme point de départ du délai, la date à laquelle j'ai pu essayer la montre, donc la date de réception du maillon. 
Réponse très laconique de M. Boyer "Nous sommes désolés de ne pas pouvoir donner une suite favorable à votre demande de retour."
J'insiste mais le sieur Boyer me fait retour de la montre qu'il avait réceptionnée entre temps... 
Au jour d'aujourd'hui, je me refuse à aller retirer cette montre à la Poste mais je suis bien décidé à ne pas me laisser faire !
Sans remboursement, comme je le lui ai demandé, je devrait porter plainte et faire une requête auprès du TI...
Qu'en pensez-vous ?

Ce lien devrait être utile :
http://www.internet-juridique.net/retractation%2Cs12.html

A partir du moment ou tu avais la montre ,tu pouvais te faire une bonne idée .En plus tu pouvais l'essayer avec un nato .
Je doute fortement que tu ai gain de cause au tribunal .amha.

Par contre la manip d'envoyer le maillon 12 jours après est tout à fait douteuse et pas très sympa .encore amha .

Encore un histoire bizare avec ce fournisseur ...je pense qu'il va nous donner son point de vue ...

Mogul a écrit:

Bonjour tout le monde !

Achat sur le site français c-pascher.com spécialise dans Orient et Seiko ( quelques autres marques classiques aussi ).

Excellent, tout de bon la dessus. J'en parle dans un sujet dans le sous forum "bonnes adresses".

Pour l'achat d'une SKX ( ça a été mon cas ) très rapide, pas beaucoup plus cher que MR Lee ou autre et sans les soucis aux frontières qui peuvent arriver.

Bref je recommande

Merci de ton retour.
Je les avais trouvés plutôt très bien placés, par leur choix et par leurs tarifs.
Les petits surcoûts paraissent faible face aux aléas des frais douaniers pour les produits en provenance de l'étranger, notamment hors UE.
De plus on est dans la parfaire conformité, pour ne pas dire légalité, et ça va dans le sens d'une relocalisation créatrice d'emplois au seins de l'UE.
Enfin, ils sont parmi les rares chez nous à proposer des modèles que l'on a plutôt coutume de trouver à Hong-Kong ou au Japon - avec les variantes ils proposent près de 200 modèles Seiko en automatique ; il faudrait d'ailleurs comprendre comment cela se fait qu'ils puissent distribuer ces produits contrairement à beaucoup de distributeurs "de chez nous".

ObjectifLune a écrit:

Ce lien devrait être utile :
http://www.internet-juridique.net/retractation%2Cs12.html

Merci, le délai est de 7 jours et sera porté à 14 prochainement...  

Mais bon, il a bien joué le lascar en m'adressant le maillon au-delà des 7 jours... cadeau empoisonné ! 

senator a écrit:

A partir du moment ou tu avais la montre ,tu pouvais te faire une bonne idée .En plus tu pouvais l'essayer avec un nato .
Je doute fortement que tu ai gain de cause au tribunal .amha.

Par contre la manip d'envoyer le maillon 12 jours après est tout à fait douteuse et pas très sympa .encore amha .

Encore un histoire bizarre avec ce fournisseur ...je pense qu'il va nous donner son point de vue ...

Tu sais, se faire une bonne idée d'une montre avec bracelet acier sans la porter, c'est comme faire du vélo sans les roues !

Ah toi aussi tu trouves la manip douteuse, c'est ce que je m'efforçais de ne pas penser mais les fourberies des commerçants peu scrupuleux mais surtout pressés de vendre c'est pas chouette du tout !!!

Tu dis "encore une histoire bizarre avec ce fournisseur", y aurait-il des précédents ?

Ah oui, j'espère bien qu'il va s'exprimer pour donner son point de vue en public... Suis impatient et curieux  

Ce sont hélas les risques de ce type de ventes.
Tu as l'air bien au courant du délai de rétractation aussi tu aurais pu quand même essayer la montre.
Un maillon de moins ce n'est pas confortable, mais n'empêche pas de se faire une bonne idée ...

Et puis venir déballer ça sur un forum, à part dauber sur ce vendeur, tu espères quoi ? ...
Bon courage quand même pour tes " démarches".

Fallait pas demander ce qu'on en pensait ...  

gerard94kb a écrit:

Merci, le délai est de 7 jours et sera porté à 14 prochainement...  

 

En jours, ou en mois ?
Ce serait tout de même plus sympa en mois, ou au moins en semaines.
P'tain, z'ont du souci à se faire les pros de la VPC !
La Biroute et les Trois Cuisses réunis.

plop a écrit:

Ce sont hélas les risques de ce type de ventes.
Tu as l'air bien au courant du délai de rétractation aussi tu aurais pu quand même essayer la montre.
Un maillon de moins ce n'est pas confortable, mais n'empêche pas de se faire une bonne idée ...

Et puis venir déballer ça sur un forum, à part dauber sur ce vendeur, tu espères quoi ?  ...
Bon courage quand même pour tes " démarches".
 
Fallait pas demander ce qu'on en pensait ...  

Mon cher plop, sur ce FAM je viens demander des avis, savoir si il y a des précédents avec ce vendeur, et effectivement comme tu le dis si bien, "dauber" sur le vendeur qui vend mais ne reprend pas ! Cette pratique n'est pas du tout commerciale et je ne pense pas avoir tort !  Son avis sera aussi intéressant à lire... 

J'ai évidement essayé la montre, comment aurais-je pu savoir que le bracelet était trop court, sans ! Et puis sur les annonces de "pros" la longueur est indiquée, ce qui n'était pas le cas et c'est la 1ère fois que j'achète ainsi... expérience peu flatteuse, j'en conviens !
Bref, essayer une montre dont le bracelet est trop grand, comme dans les boutiques, ça va mais l'inverse...
As-tu déjà fait l'expérience toi ? 

Je vous tiendrai au courant...

Je comprends tes revendications ... néanmoins, une fois le délai de retractation dépasse, il est très difficile de faire machine arrière ...

Il aurait fallu la renvoyer de suite en justifiant par ailleurs qu'elle n'était pas à ta taille ... l'argument aurait été solide ... mais là ...

La seule pratique possible serait de mettre en cause le point de départ du délai de retractation ... cad d'argumenter que le délai de rétractation a commencé à courir seulement à partir de la réception "intégrale" du produit commandé (avec tous les maillons du bracelet), soit après réception du maillon manquant ... ca peut marcher

gerard94kb a écrit:

Tu sais, se faire une bonne idée d'une montre avec bracelet acier sans la porter, c'est comme faire du vélo sans les roues !

un peu éxagéré,non ?



Tu dis "encore une histoire bizarre avec ce fournisseur", y aurait-il des précédents ?

Dans ton 1° message tu dis :"Il y a quelque temps, certains d'entre nous nous interrogions sur le site "chronographe.fr"
un peu contradictoire ?

Ah oui, j'espère bien qu'il va s'exprimer pour donner son point de vue en public... Suis impatient et curieux  

Petit rappel : c'est sympa de se présenter avant de mettre un message virulent sur un fournisseur quel qu'il soit .
Le forum est un site de passionnés pas uniquement  un bureau des pleurs .

Arno a écrit:

En jours, ou en mois ?
Ce serait tout de même plus sympa en mois, ou au moins en semaines.
P'tain, z'ont du souci à se faire les pros de la VPC !
La Biroute et les Trois Cuisses réunis.

Beau festin ! lol  

Un peu de lecture [url=http://www.economie.gouv.fr/loi-consommation/renforcement-droits-des-consommateurs-sur-internet]

Bien à toi:blunt: 

senator a écrit:

Petit rappel : c'est sympa de se présenter avant de mettre un message virulent sur un fournisseur quel qu'il soit .
Le forum est un site de passionnés pas uniquement  un bureau des pleurs .

Je pense que la présentation ne sera pas nécessaire ...

Un maillon manquant et on n'arrive pas à voir ce que peut donner une montre ???????????????????????????????????????????????????????????????????
Sauf à l'acheter avec une canne blanche et Kiki le labrador, ça ne passe pas.
Et effectivement, FAM n'est pas le bureau des pleurs du Net horloger.

auto a écrit:

Je comprends tes revendications ... néanmoins, une fois le délai de retractation dépasse, il est très difficile de faire machine arrière ...

Il aurait fallu la renvoyer de suite en justifiant par ailleurs qu'elle n'était pas à ta taille ... l'argument aurait été solide ... mais là ...

La seule pratique possible serait de mettre en cause le point de départ du délai de retractation ... cad d'argumenter que le délai de rétractation a commencé à courir seulement à partir de la réception "intégrale" du produit commandé (avec tous les maillons du bracelet), soit après réception du maillon manquant ... ca peut marcher

C'est effectivement mon seul argument ! 

gerard94kb a écrit:

As-tu déjà fait l'expérience toi ? 

Je vous tiendrai au courant...

Non, personnellement dans le doute je m'abstient d'acheter un truc en VPC qui qui ne me satisferait pas entièrement ...
Quand je me fais un petit cadeau j'aime bien en profiter pleinement donc c'est souvent en boutique physique.
N'étant pas procédurier, je n'aime pas m'ennuyer avec les retours, ni faire chier les vendeurs parce que je ne sais pas ce que je veux... etc ...

Désolé pour ta triste expérience, j'avoue que ce n'est pas plaisant , mais comme je l'ai dis plus haut, dans ce type de transaction il faut accepter de gérer les risques et désagréments aussi bien que les (maigres) avantages.

Arno a écrit:

Je pense que la présentation ne sera pas nécessaire ...

Un maillon manquant et on n'arrive pas à voir ce que peut donner une montre ???????????????????????????????????????????????????????????????????
Sauf à l'acheter avec une canne blanche et Kiki le labrador, ça ne passe pas.
Et effectivement, FAM n'est pas le bureau des pleurs du Net horloger.

Je remercie Arno et Senator pour leur soutient  

Et bien pas très aidé les gars !
Pas le bureau des pleurs, vous croyez quoi, que je viens pleurer dans votre giron ? Non, c'est pas mon truc et puis les quelques avis qui me sont utiles ont été donnés, c'est tout simplement ce que je demandais !

@+ pour la suite...