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Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Mer 1 Fév - 18:13
pour ma part contact cet après midi avec jeff (qui soit dit en passant est plus que sympa)
ma demande SAV est effectuée et le problème sera résolu
je reste confiant en la qualité de ce produit et envisage vraiment la K03
kaf Membre super actif
Nombre de messages : 311 Age : 45 Localisation : Toussus le Noble Date d'inscription : 05/11/2016
Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Mer 1 Fév - 18:26
rotormaniac a écrit:
Autre exemple , la dérive . (il se reconnaitra ^^) Non , 6 secondes de dérive n'est pas un problème !! "mais j'ai vu sur le forum que certains sont à 2sec ..." Oui biensur , mais il y a une tolérance ! alors pour cet exemple précis , il ne souhaitait pas un SAV à cause de cela (meme si j'ai des personnes qui me l'ont demandé) mais il était tout de meme "déçu" . Je tiens à préciser que la norme Chronomètre c'est -4 + 6 .... Bref c'est parfaitement impossible pour une marque de régler toutes ces montres à +1 , sinon quel est l'intérêt de faire un test de chrono ?
Héhéhé, nice shot
Primo je pense que vous avez pris la bonne décision de ralentir la cadence. Le souci sur ma montre c'est la lunette désaxée et je suis convaincu que nous parviendront à régler ce problème, je me vois donc imposé un désagréable retour. De votre côté, cela va vous prendre du temps supplémentaire au lieu d'assembler les suivantes, alors que cela aurait du être détecté avant envoi.
Concernant la dérive, je comprends votre point de vue, celui du fabricant, mais je ne le partage pas. Nous en avons débattu au téléphone et ne trouverons probablement pas de terrain d'entente Ma petite expérience consomateur est la suivante : - mouvement de manufacture (par exemple Omega COSC) = impossible à déterminer au quotidien mais les mesures répétées donnent +2s par semaine (on est loin des -4/+6) - mouvement ETA type 2824-2 en finition standard ou 7750 elaborated (je ne parle pas du H10 qui donne le même résultat qu'au dessus) : souvent mal ou pas réglé d'origine (+10s/jour ou plus) = après entretient / révision / réglage horloger +2s/jour en moyenne - mouvement Seiko basique 7S26 = bien plus aléatoire, mon horloger a réglé le miens a +5s/jour - mouvement K02 finition Top = +6,5s/jour pour le moment en cours de rodage (4 jours pleins, entre +6.0 et +6.8s)
Je possède également une Poljot Aviator chrono 3313 rustique que mon horloger a réglé à +1s/jour (je parle de réglage durable hein).
Donc oui je suis très exigeant et donc déçu, même si ça n'est pas du domaine du SAV et que ça n'enlève rien à cette magnifique tocante. Je vous promet qu'elle sera à terme réglée à +2s MAX !
rotormaniac Permanent passionné
Nombre de messages : 2389 Age : 40 Localisation : Nantes Date d'inscription : 14/12/2014
Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Mer 1 Fév - 18:45
kaf a écrit:
Héhéhé, nice shot
Primo je pense que vous avez pris la bonne décision de ralentir la cadence. Le souci sur ma montre c'est la lunette désaxée et je suis convaincu que nous parviendront à régler ce problème, je me vois donc imposé un désagréable retour. De votre côté, cela va vous prendre du temps supplémentaire au lieu d'assembler les suivantes, alors que cela aurait du être détecté avant envoi.
Concernant la dérive, je comprends votre point de vue, celui du fabricant, mais je ne le partage pas. Nous en avons débattu au téléphone et ne trouverons probablement pas de terrain d'entente Ma petite expérience consomateur est la suivante : - mouvement de manufacture (par exemple Omega COSC) = impossible à déterminer au quotidien mais les mesures répétées donnent +2s par semaine (on est loin des -4/+6) - mouvement ETA type 2824-2 en finition standard ou 7750 elaborated (je ne parle pas du H10 qui donne le même résultat qu'au dessus) : souvent mal ou pas réglé d'origine (+10s/jour ou plus) = après entretient / révision / réglage horloger +2s/jour en moyenne - mouvement Seiko basique 7S26 = bien plus aléatoire, mon horloger a réglé le miens a +5s/jour - mouvement K02 finition Top = +6,5s/jour pour le moment en cours de rodage (4 jours pleins, entre +6.0 et +6.8s)
Je possède également une Poljot Aviator chrono 3313 rustique que mon horloger a réglé à +1s/jour (je parle de réglage durable hein).
Donc oui je suis très exigeant et donc déçu, même si ça n'est pas du domaine du SAV et que ça n'enlève rien à cette magnifique tocante. Je vous promet qu'elle sera à terme réglée à +2s MAX !
ahaha pas de soucis , on ne peut pas être tout le temps d'accord Au passage , j'ai apprécié de t'avoir au téléphone, tu aurais du me lancer sur le sujet de la K-03 et de son cadran "minutes" ! J'ai pris cet exemple de dérive (mais tu n'es pas le seul) , surtout parceque je voudrais éviter d'avoir d'autres personnes qui me disent la meme chose , car je ne pourrait absolument rien y faire , 6 sec pour Akrone (et pour bcp d'autres) c'est très bon !!
karamazov Passionné de référence
Nombre de messages : 3774 Age : 45 Localisation : Paname Date d'inscription : 29/12/2012
Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Mer 1 Fév - 18:50
Cette histoire de lunette mal alignée sur une ou deux montres c'est pas catastrophique, mais c'est étonnant de ne pas avoir vérifié avant l'envoi Par contre il est curieux d'avoir déjà des rayures sur une montre en titane neuve
Celle de mon père a plus de 25 ans et franchement presque rien sur le boitier
seconde Membre très actif
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Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Mer 1 Fév - 19:39
rotormaniac a écrit:
(...) pour résumer :
= Nous sommes à votre écoute , nous sommes tous ensemble dans ce projet , nous , en tant que créateurs et vous, en tant que soutiens , il n'y a absolument AUCUNE raison d'être dans une mauvaise "vibe", cela n'apporte absolument rien de constructif et nous n'avons nullement envie de ça (vous non plus je pense) ps : il y a sérieusement quelqu'un qui demande si c'est du DLC ? sans blague ?
= Aucun de nos clients ne sera lésé , nous souhaitons que tout le monde soit parfaitement satisfait . Ni plus ni moins .
= dans cette optique , si vous constatez une anomalie , prenez plutôt 2 minutes pour nous contacter (email,formulaire SAV, telephone) nous pourrons vous aiguiller , vous rassurer , ou prendre en charge le problème .
(...)
Un petit mot à l'équipe Akrone en général et à Erwan en particulier, pour saluer cette mise au point, et dire que pour ma part j'attends avec toute confiance ma belle. Gardez le moral !
Je préfère effectivement attendre une semaine de plus, si cela permet de prendre le temps d'analyser les difficultés rencontrées et d'améliorer ce qui doit l'être.
Et tant que j'y suis, merci à tous ceux qui prennent la peine de publier ici quelques photos et commentaires sur leur belles
bricou51 Membre Hyper actif
Nombre de messages : 543 Localisation : Grand-Est Date d'inscription : 20/12/2015
Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Mer 1 Fév - 19:58
Je préfère la tournure que prends les expéditions des K02, personnellement je préfère attendre une semaine, deux semaines supplémentaires et avoir une montre sans problème. Ca ne sert à rien de courir, on se rends compte qu'au final vous perdez du temps et de l'argent... les retours, les gestions sav etc... + les déceptions des clients.
Courage pour le reste des expéditions les akrone boys !!
iMaximei Passionné de référence
Nombre de messages : 3001 Age : 29 Localisation : Alsace Date d'inscription : 16/06/2015
Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Mer 1 Fév - 20:40
Merci de l'intervention Erwan, s'il fallait encore rassurer les derniers indécis ou les clients stressés, je pense que c'est maintenant le cas Prenez votre temps, on est plus à 1 ou 2 semaines près, quoi qu'en disent les impatients et stressés
seiko007 Membre éminent.
Nombre de messages : 29677 Date d'inscription : 25/10/2009
Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Mer 1 Fév - 21:12
Merci à Erwan et Jeff, l'église a repris sa place à côté du troquet Et ceux qui vous connaissent personnellement savent à quel point vous êtes sympathiques, pros, et dignes de confiance
platyphyl Membre super actif
Nombre de messages : 428 Localisation : au pied des Pyrénées Date d'inscription : 15/06/2013
Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Mer 1 Fév - 21:39
.
Je suis, et c'est un pur hasard, l'un des premiers à avoir reçu ma K-03 requin, bracelet nylon. Pas de souci de lunette. À ce que j'ai vu, je reste septique sur une véritable gène. Qui s'en sert pour plonger, et quel est le risque pour ce qui représente au max un écart de trente secondes. Il y a le visuel, à trente ans et par ce que tu le sais, tu focalises. À cinquante ans et avec de ma presbytie c'est anecdotique. Oui avant 50, j'étais casse-c...... mais je n'en aurais pas pour autant fait un fromage. Et puis il n'y avait pas le net pour se plaindre. Un aller-retour chez mon horloger et on aurait partagé une mousse.
Quelle chance d'avoir pu imprégner un tel projet. Alors j'espère que toutes ces récriminations ne vont pas pénaliser le team Akrone.
Je n'avais même pas vu sur la photo que j'ai publié ce que je ne sais plus qui a fait remarquer : un petit débordement de bleu sur le treizième index de la lunette. Elle me plaît à moi cette petite imperfection. Elle me rappelle que ce sont des humains qui sont derrière tout cela, pas des machines qui auraient envoyé à la casse la pièce incriminée. Des humains qui ont lancé ce projet, qui ont payé de leur personne pour que leur rêve devienne cet objet qui va m'accompagner au plus intime pendant des années. Et moi qu'ai-je fait pour eux ? J'ai mis quelques grains de sel dans des débats, porté quelques bières lors d'une fameuse soirée bordelaise et fait un versement bancaire. Râler après Orgines ou Lon machin truc chose qui met le même moteur que le notre dans une boîte et vend le tout à prix d'or, je l'ai fait aussi. Il est vrai que si Pénélope joue avec notre argent eux ont de gros frais de structure, de publicité et autres justifications .... Je les mets au défit de nous proposer un produit aussi abouti, aussi bien fini et avec autant d'options que ce qui a été réalisé par le team Akrone.
Alors après dix jours de porté 24h/24h, elle a pris une dizaine de secondes. J’ai remplacé la déployante par une boucle-ardillon en acier brossé façon titane. Elle a accepté la douche, la vaisselle, la serpillière, quelques gouttes de pluie, le bus bondé, le nettoyage des légumes, le repassage et ce qui n’est pas possible de dire ici. Le prochain test ? Je n’ose le dire. Allez, tant pis pour les esprits chafouins, je me lance. Il y a à 40 kilomètres de chez moi une source de réputation planétaire pour ses effets. Guérisons en tout genre, retour d’affection, fortune et ….. Dès que je passe à proximité, je vais aller la tremper sous cette eau. Je suis moqueur et incrédule mais je respecte infiniment ceux qui y croient. Je serai discret et ne comptez pas sur moi pour une photo digne d’un tabloïd anglais. Ensuite j’irai à Cauterets me tremper dans les eaux sulfureuses celles là et certifiées bénéfiques par la faculté.
Et je l’ai même soumise au test du pur hasard.
Laissons souffler nos amis et oui je sais ce que c’est que d’attendre. Deux ans d’hospitalisation suite à un accident de voiture te donnent à réfléchir sur la valeur d’une seconde. Et je tairai le reste du temps à vivre après ces deux années. J’ai aussi attendu ma Coyon. Alors servz-vous une mousse, relisez « Belle du seigneur », « Le monde selon Garp », Harry Potter ou le Guide fiscal 2017 et tout ira bien.
Merci à Jeff, à Erwan, à Jérémy, à leurs compagnes qui doivent parfois regretter de ne pas avoir rencontré des profs ou …, aux stagiaires et je n’oublierai pas toute la maison Humbert-Droz qui a donné sans compter pour être dans ce possible. J’ai une grande admiration et un profond respect pour tous ces acteurs horlogers.
Merci à la brasserie Duvel qui a fabriqué la blanche qui m'accompagne ce soir.
nicephore Pilier du forum
Nombre de messages : 1840 Localisation : Cagnes sur mer Date d'inscription : 23/11/2008
Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Mer 1 Fév - 21:43
platyphyl a écrit:
.
Je suis, et c'est un pur hasard, l'un des premiers à avoir reçu ma K-03 requin, bracelet nylon. ....... Merci à la brasserie Duvel qui a fabriqué la blanche qui m'accompagne ce soir.
Trop de mousse trop de mousse
seiko007 Membre éminent.
Nombre de messages : 29677 Date d'inscription : 25/10/2009
Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Mer 1 Fév - 21:45
Sauf pour belle du seigneur, tout mais pas ça
iMaximei Passionné de référence
Nombre de messages : 3001 Age : 29 Localisation : Alsace Date d'inscription : 16/06/2015
Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Mer 1 Fév - 21:52
Magnifique ode à Akrone, rien à ajouter si ce n'est Merci
platyphyl Membre super actif
Nombre de messages : 428 Localisation : au pied des Pyrénées Date d'inscription : 15/06/2013
Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Mer 1 Fév - 22:14
nicephore a écrit:
Trop de mousse trop de mousse
La blanche mousse bien et j'en ai sur les lunettes.
silvers Membre Hyper actif
Nombre de messages : 616 Age : 59 Localisation : Au fil de l'eau Date d'inscription : 25/08/2015
Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Jeu 2 Fév - 10:02
platyphyl a écrit:
Je n'avais même pas vu sur la photo que j'ai publié ce que je ne sais plus qui a fait remarquer : un petit débordement de bleu sur le treizième index de la lunette. Elle me plaît à moi cette petite imperfection. Elle me rappelle que ce sont des humains qui sont derrière tout cela, pas des machines qui auraient envoyé à la casse la pièce incriminée. Des humains qui ont lancé ce projet, qui ont payé de leur personne pour que leur rêve devienne cet objet qui va m'accompagner au plus intime pendant des années.
Bravo platyphyl, c'est une excellente (et sans doute la meilleure) façon de voir les choses, que j'approuve et partage à 2000 %
diversion13 Membre Hyper actif
Nombre de messages : 571 Age : 55 Localisation : Sud est Date d'inscription : 13/11/2010
Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Jeu 2 Fév - 10:15
Je plussoie également en ce sens. En ce qui me concerne, la K02 est une des rares que je peux poser à côté de ma P.O 2500 sans qu'elle fasse montre au rabais.
C'est humain de dire ce qui ne va pas, mais c'est bien de dire ce qui est réussi il me semble.
MathieuGuzzi Membre Actif
Nombre de messages : 67 Age : 40 Localisation : le sud Date d'inscription : 07/12/2016
Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Jeu 2 Fév - 10:38
je crois que si l'on parcours tous les forum du monde sur n'importe quel sujet il est toujours plus simple de trouver les défauts liés a un produit ! plustot que de trouver des commentaire positifs ...
kaf Membre super actif
Nombre de messages : 311 Age : 45 Localisation : Toussus le Noble Date d'inscription : 05/11/2016
Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Jeu 2 Fév - 11:30
platyphyl a écrit:
Pas de souci de lunette. [...] Oui avant 50, j'étais casse-c...... mais je n'en aurais pas pour autant fait un fromage.
Facile à dire si tu n'es pas concerné par le souci, haha
platyphyl a écrit:
Alors après dix jours de porté 24h/24h, elle a pris une dizaine de secondes.
Nous nous posions cette question avec Erwan : Vous tous qui annoncez des dérives de l'ordre de une à deux secondes par jour sur vos K-02, quel moyen de contrôle utilisez vous pour parvenir à ces chiffres ?
Serais-je le seul a constater +6 à 7s/jour (mauvais numéro) ? Je n'y crois guère.
Ma méthode : J'utilise une appli qui me rappelle chaque jour à heure fixe de contrôler ma montre. En général je porte une montre pour quelques semaines à un mois ou deux. Je la porte alors du matin au soir, la nuit elle est sur ma table de nuit, cadran vers le haut. Pour etre significative j'estime qu'il faut au moins une semaine de mesure. J'utilise un site type horloge parlante pour initialiser la montre à la seconde près, puis chaque jour à heure fixe donc, mon appli qui compare l'heure de la montre (secondes à zéro) avec l'heure NTP et/ou GPS (en fonction de ce qu'elle capte). J'estime la marge d'erreur à +-1s, pour être large, ce qui est suffisant dans le sens ou cette marge d'erreur a tendance à s'annuler en moyenne sur la durée. Je mesure donc la dérive réelle à mon poignet avec mon usage. L'appli m'affiche l'historique, calcule des moyennes etc.
Difficilement comparable à un résultat de chronocomparateur, qui ne mesure que de l'instantané, dépendant donc des conditions de mesure (température, position si fixe, etc), alors que la mesure dont je parle est beaucoup moins précise mais montre le résultat réel à l'usage. Une tocante peut être excellente au chronocomparateur, passer tous les COSC et Vipère que l'on veut et avancer de 10s/j au poignet... à l'inverse une montre retoquée à de tels tests peut s'avérer très régulière et précise au poignet.
Je n'ai pas été assez rapide pour gagner une K02 Vipère mais un calibre Top peut faire aussi bien au poignet (mais sans doute pas je vous l'accord au chronocomparateur lors de tests poussés de certification). Et là c'est l'expérience de l'horloger qui s'exprime au réglage
Gagliapun Membre référent
Nombre de messages : 5113 Age : 41 Localisation : Rhône-Alpes Date d'inscription : 21/10/2014
Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Jeu 2 Fév - 11:50
kaf a écrit:
Facile à dire si tu n'es pas concerné par le souci, haha
Nous nous posions cette question avec Erwan : Vous tous qui annoncez des dérives de l'ordre de une à deux secondes par jour sur vos K-02, quel moyen de contrôle utilisez vous pour parvenir à ces chiffres ?
Serais-je le seul a constater +6 à 7s/jour (mauvais numéro) ? Je n'y crois guère.
Ma méthode : J'utilise une appli qui me rappelle chaque jour à heure fixe de contrôler ma montre. En général je porte une montre pour quelques semaines à un mois ou deux. Je la porte alors du matin au soir, la nuit elle est sur ma table de nuit, cadran vers le haut. Pour etre significative j'estime qu'il faut au moins une semaine de mesure. J'utilise un site type horloge parlante pour initialiser la montre à la seconde près, puis chaque jour à heure fixe donc, mon appli qui compare l'heure de la montre (secondes à zéro) avec l'heure NTP et/ou GPS (en fonction de ce qu'elle capte). J'estime la marge d'erreur à +-1s, pour être large, ce qui est suffisant dans le sens ou cette marge d'erreur a tendance à s'annuler en moyenne sur la durée. Je mesure donc la dérive réelle à mon poignet avec mon usage. L'appli m'affiche l'historique, calcule des moyennes etc.
Difficilement comparable à un résultat de chronocomparateur, qui ne mesure que de l'instantané, dépendant donc des conditions de mesure (température, position si fixe, etc), alors que la mesure dont je parle est beaucoup moins précise mais montre le résultat réel à l'usage. Une tocante peut être excellente au chronocomparateur, passer tous les COSC et Vipère que l'on veut et avancer de 10s/j au poignet... à l'inverse une montre retoquée à de tels tests peut s'avérer très régulière et précise au poignet.
Je n'ai pas été assez rapide pour gagner une K02 Vipère mais un calibre Top peut faire aussi bien au poignet (mais sans doute pas je vous l'accord au chronocomparateur lors de tests poussés de certification). Et là c'est l'expérience de l'horloger qui s'exprime au réglage
Conclusion : si tu avais eu une Vipère au poignet elle aurait dérivé de 10s par jour et tu aurais appelé Erwan pour gueuler
Dans mon langage à moi on appelle ça méticuler les diptères, surtout pour une montre qui n'est pas certifiée COSC. Mais comme vous l'avez souligné Erwan et toi, vous ne serez pas d'accord sur le sujet. Et je suis de l'avis d'Erwan, c'est n'importe quoi de dire que tu as tiré un mauvais numéro parce que ta K02 dérive de 6s par jour, c'est juste du bon sens.
trickster13 Membre Actif
Nombre de messages : 88 Age : 32 Localisation : Marseille Date d'inscription : 16/06/2016
Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Jeu 2 Fév - 12:29
Gagliapun a écrit:
Conclusion : si tu avais eu une Vipère au poignet elle aurait dérivé de 10s par jour et tu aurais appelé Erwan pour gueuler
Si une vipère prend 10 sec par jour, elle ne passe pas le COSC.... C'est la vipère qui se mort la queue
kaf Membre super actif
Nombre de messages : 311 Age : 45 Localisation : Toussus le Noble Date d'inscription : 05/11/2016
Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Jeu 2 Fév - 12:37
Gagliapun a écrit:
Conclusion : si tu avais eu une Vipère au poignet elle aurait dérivé de 10s par jour et tu aurais appelé Erwan pour gueuler
Décidément, je dois avoir de graves troubles de d'expression écrite. Je répète donc, j'ai fait appel au SAV car la lunette de ma K-02 n'est pas calée correctement.
J'ai à cette occasion partagé le résultat de mes mesures et mon étonnement (je ne parle que de mon expérience, suffisamment longue et diverse en l'occurrence).
Je suis promoteur d'Akrone à 100%, toutes les entreprises commettent des erreurs, ce sont ces erreurs, lorsqu'elles sont détectées et prises en charge, qui permettent de progresser vers l'excellence. Et c'est bien ce que fait Akrone.
Gagliapun a écrit:
Dans mon langage à moi on appelle ça méticuler les diptères, surtout pour une montre qui n'est pas certifiée COSC. Mais comme vous l'avez souligné Erwan et toi, vous ne serez pas d'accord sur le sujet. Et je suis de l'avis d'Erwan, c'est n'importe quoi de dire que tu as tiré un mauvais numéro parce que ta K02 dérive de 6s par jour, c'est juste du bon sens.
Je n'ai pas dit avoir tiré un mauvais numéro, vous affabulez. J'ai dit que la dérive constatée de ma K02, entre +6 et +7s par jour, est supérieure à mes exigences.
Tout comme Erwan, à mon sens, vous confondez certification (donc tests chronocomparateur positions/températures etc) et usage quotidien dans la vraie vie (cf. ce dont je parle au-dessus). Les certifications garantissent une homogénéité de comportement et de tenue (type -4/+6s max en toutes circonstance), rien d'autre.
En réalité, montre au poignet, un modèle à 150€ sans certification mais réglée avec amour par un artisan expérimenté peut tourner à +2s/jour (cas de ma Poljot, par exemple). En réalité, montre au poignet, un modèle à 5000€ certifié superlative COSC, Master chronometer ou Vipère ne présente une dérive hebdomadaire ou mensuelle que de quelques secondes (cas de ma PO 8500 par exemple). Sur la petite dizaine de montres que je porte régulièrement à tous niveaux de gamme, je ne peux pas être tombé que sur des "bons numéros", comme vous dites.
Ou alors je devrais peut-être jouer au loto
PS : trickster13 > certains ont la mauvaise foi particulièrement affûtée ici bas ;-)
Invité Invité
Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Jeu 2 Fév - 13:42
Akrone a écrit:
C/ la personne reçois sa montre = aie , ça n'est pas ce qu'elle souhaite , problème de taille , de couleur etc ... que sais-je ? , nous remboursons directement ! ça arrive , tant pis , ça sera peut être pour une prochaine fois !
Ça arrive vraiment??? Et donc ça fait des exemplaires en plus pour ceux qui auraient loupé le coche?
seba666 Nouveau
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Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Jeu 2 Fév - 13:52
kaf a écrit:
Serais-je le seul a constater +6 à 7s/jour (mauvais numéro) ? Je n'y crois guère.
La mienne a dérivé de 40s en 5 jours. Cela ne me traumatise pas vraiment, c'est sensiblement similaire à la dérive constatée les premiers mois sur ma Beaume et Mercier équipée d'un Valjoux 7750.
herge81 Passionné de référence
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Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Jeu 2 Fév - 14:37
je viens de voir le post d'Erwan, je trouvais justement étonnant cet absence sur FAM depuis 4/5 jours. Je n'ai qu'une chose à dire: continuez à montrer que la satisfaction de vos clients est la priorité numéro une, le reste suivra au vu de la qualité du produit...(Donc le fait de stopper les livraisons pour fixer des problèmes: ) Beaucoup de sociétés parlent de satisfaction clients mais c'est bien souvent du blabla, des choses simples comme le seul fait d'appeler les clients 1/2 semaines après la livraison pour vérifier que tout va bien est généralement hyper bien perçu par le client (peu de marques le font, dommage: pour avoir acheté qq montres de luxe, personne ne m'a rappelé pour vérifier que j'étais satisfais) . Une grande partie de la réussite de votre projet tient à ce rapport direct avec le consommateur et ce dernier se trouve (amha) "valorisé" je trouve dans ce rapport. Et si vous voulez encore aller plus loin, un questionnaire satisfaction 3/6 mois après la livraison sera pas mal. Du coup, pas de soucis à attendre un peu plus mon AK-02. Le bonjour à toute la team !
Gagliapun Membre référent
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Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Jeu 2 Fév - 14:45
trickster13 a écrit:
Si une vipère prend 10 sec par jour, elle ne passe pas le COSC.... C'est la vipère qui se mort la queue
J'ose espérer que tu avais compris que c'était ironique en réaction au post précédent...
Dernière édition par Gagliapun le Jeu 2 Fév - 15:12, édité 1 fois
Gagliapun Membre référent
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Sujet: Re: Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I Jeu 2 Fév - 15:12
kaf a écrit:
Décidément, je dois avoir de graves troubles de d'expression écrite. Je répète donc, j'ai fait appel au SAV car la lunette de ma K-02 n'est pas calée correctement.
J'ai à cette occasion partagé le résultat de mes mesures et mon étonnement (je ne parle que de mon expérience, suffisamment longue et diverse en l'occurrence).
Je suis promoteur d'Akrone à 100%, toutes les entreprises commettent des erreurs, ce sont ces erreurs, lorsqu'elles sont détectées et prises en charge, qui permettent de progresser vers l'excellence. Et c'est bien ce que fait Akrone.
Je n'ai pas dit avoir tiré un mauvais numéro, vous affabulez. J'ai dit que la dérive constatée de ma K02, entre +6 et +7s par jour, est supérieure à mes exigences.
Tout comme Erwan, à mon sens, vous confondez certification (donc tests chronocomparateur positions/températures etc) et usage quotidien dans la vraie vie (cf. ce dont je parle au-dessus). Les certifications garantissent une homogénéité de comportement et de tenue (type -4/+6s max en toutes circonstance), rien d'autre.
En réalité, montre au poignet, un modèle à 150€ sans certification mais réglée avec amour par un artisan expérimenté peut tourner à +2s/jour (cas de ma Poljot, par exemple). En réalité, montre au poignet, un modèle à 5000€ certifié superlative COSC, Master chronometer ou Vipère ne présente une dérive hebdomadaire ou mensuelle que de quelques secondes (cas de ma PO 8500 par exemple). Sur la petite dizaine de montres que je porte régulièrement à tous niveaux de gamme, je ne peux pas être tombé que sur des "bons numéros", comme vous dites.
Ou alors je devrais peut-être jouer au loto
PS : trickster13 > certains ont la mauvaise foi particulièrement affûtée ici bas ;-)
Tout d'abord, désolé si je me permets de te tutoyer, je trouve que c'est plus simple pour échanger
Je n'affabule pas, "mauvais numéro" ce sont tes mots, pas les miens.
Je ne juge pas la justesse de tes explications, je juge leur bien fondé. Akrone vend une montre avec un ETA en version top qui a des caractéristiques bien précises. Ces caractéristiques, notamment sa dérive, sont déterminées par le fabricant, pas par Akrone. Alors oui nous somme d'accord, la version Top pourrait tenir le COSC après un réglage fin par un horloger. Sauf que ça n'est pas ce que te vend Akrone. Dit simplement : ça ne fait pas partie du pack.
Cela étant dit, pour la K01 j'ai fait comme toi j'ai appelé Erwan pour me plaindre de la dérive (+16 en l’occurrence). Je n'ai pas voulu faire un SAV et les embêter pour ça et au final j'ai eu raison. Mon horloger l'a passée au chronocomparateur et m'a dit qu'il avait rarement vu une amplitude aussi bonne. Et c'était exactement ce que m'avait expliqué Erwan au téléphone. Conclusion : j'ai gueulé parce que je n'y connaissais rien, même s'il était évidemment possible de réduire considérablement la dérive de ma K01.
On est tous un peu maniaques pour quelque chose avec nos tocantes (certains plus que d'autres ). Pour certains c'est l'alignement du réhaut (hein Vyma ), pour toi c'est la dérive
Le club des heureux propriétaires d'Akrone K-02 - tome I