Akrone K-02 - tome 10 ?? - c'est dingue ça

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C'est pas qu'ils ont le *** bordé de nouilles, c'est juste que tu n'as malheureusement pas de bol sur le coup. C'est frustant, je peux le comprendre, mais le SAV sera là pour ton problème et tu profiteras au final de cette très belle montre. Essaye de rester positif et de te dire que c'est juste une question de temps

Pour avoir un chiffre,combien sont retournées au sav sur le nombre vendues?

Qu'est-ce qu'on s'en fout tant qu'au final tout est en ordre (au frais du fabricant) ?

Vyma a écrit:

Pour avoir un chiffre,combien sont retournées au sav sur le nombre vendues?

A peu près le même ratio que chez Rolex

NaKKdry a écrit:

Qu'est-ce qu'on s'en fout tant qu'au final tout est en ordre (au frais du fabricant) ?

fdm44 a écrit:

A peu près le même ratio que chez Rolex

Ce n'est pas à vous que je demande ces chiffres.

On répond pour Akrone, Erwan vient de dire qu'il sont débordés et n'ont pas assez de temps pour tout, on veut juste les aider un peu ...

fdm44 a écrit:

On répond pour Akrone, Erwan vient de dire qu'il sont débordés et n'ont pas assez de temps pour tout, on veut juste les aider un peu ...

Ce n'est pas en répondant à leur place que tu vas les aider.

Je ne suis pas pressé.

Tu n'as pas un peu l'impression que ta question est inquisitrice et qu'elle restera sans réponse, non ?

Connais-tu une seule marque qui donne ce genre de chiffre ?

fdm44 a écrit:

Tu n'as pas un peu l'impression que ta question est inquisitrice et qu'elle restera sans réponse, non ?

Connais-tu une seule marque qui donne ce genre de chiffre ?

Il vient définitivement de rentrer dans la même catégorie que le barbot : "Don't Feed The Troll".

C'est quand même triste de passer son temps à chercher des pouls.

Gagliapun a écrit:

Il vient définitivement de rentrer dans la même catégorie que le barbot : "Don't Feed The Troll".

C'est quand même triste de passer son temps à chercher des pouls.

Ça y est,dès que l'on pose une question qui dérange un peu on est traité de troll.


Attention,le troll n'est pas toujours celui qu'on croit.

Gagliapun a écrit:

C'est quand même triste de passer son temps à chercher des pouls.

C'est plus un medecin qu'un troll qui fait ca non?^^

Certains sont tellement pous-sifs qu'ils provoquent une accélération cardiaque d'où la recherche de pouls

Ceci dit, la recherche de poux n'est pas non plus inappropriée dans ce cas précis

Jabby a écrit:

C'est plus un medecin qu'un troll qui fait ca non?^^

Effectivement elle est collector celle-là, je la laisse pour la postérité

Vyma a écrit:

Ça y est,dès que l'on pose une question qui dérange un peu on est traité de troll.


Attention,le troll n'est pas toujours celui qu'on croit.

Ta question ne dérange pas, elle est déplacée, nuance. Et tu remarqueras que je ne suis pas le seul à le penser.

Gagliapun a écrit:

Effectivement elle est collector celle-là, je la laisse pour la postérité

Je l'aime bien aussi elle est mignonne celle-la.

Gagliapun a écrit:

Ta question ne dérange pas, elle est déplacée, nuance. Et tu remarqueras que je ne suis pas le seul à le penser.

Ça dérange les fanboys,mais ça intéresse sûrement les futurs acquéreurs.Comme moi.

Vyma a écrit:

Ça dérange les fanboys,mais ça intéresse sûrement les futurs acquéreurs.Comme moi.

J’espère que tu trouvera vite une réponse parce qu'il reste que 26 manta sur le site.

Jabby a écrit:

J’espère que tu trouvera vite une réponse parce qu'il reste que 26 manta sur le site.

Qui te dit que je n'ai pas déjà passé commande.

Caudron a écrit:

Il me parait normal que ceux qui rencontrent des déceptions en fassent part et que ceux qui sont tombé directement sur le bon numéro correspondent au profil que tu décris. Celui qui a une lunette restée décalée après un retour SAV peu à bon droit se demander que faire et qu'en penser. C'est alors à vous de le prendre plus de temps pour lui que pour celui pour lequel tout baigne. Après certains ont plus le cul bordé de nouilles que d'autres.

c'est tout a fait exact , et je pense que tu nous connais assez bien (sous ton ancien pseudo c'est en partie "grâce" a toi que nous avons fait le double AR   ) , donc pour ce qui est de l'écoute et de prendre du temps , on est pas trop mauvais .

Force est de constater que face à des soucis imprévus , chaque backer ou client réagis différemment . Certains sont bienveillants et patients .Et pour nous qui sommes dédiés H24 à notre passion, c'est toujours plus agréable de traiter avec les premiers .

Je me souviens d'un backers de la K-01 , qui malheureusement , avait eu 3 ou 4 soucis dessus qu'il était le seul à avoir ... il était d'une patience à toute épreuve . Il aurait eu 1000 raisons de nous envoyer balader . Nous avons donc mis le paquet pour le satisfaire et au final ça l'a fait , il était ravi .

Bref, je retourne préparer les montres .
ps 1 = bordel , une me*** a gérer , un colis au USA à été échangé avec un autre ... allez ... c'est parti ...
ps 2 = pas eu le temps de faire de l'administratif depuis 10 jours ... la boite est pleine à craquer ... cool Jadore

Je supprime ce mail, totalement inutile et je

rotormaniac a écrit:

Je me souviens d'un backers de la K-01 , qui malheureusement , avait eu 3 ou 4 soucis dessus qu'il était le seul à avoir ... il était d'une patience à toute épreuve . Il aurait eu 1000 raisons de nous envoyer balader . Nous avons donc mis le paquet pour le satisfaire et au final ça l'a fait , il était ravi .  

C'est parfois et même assez souvent les histoires qui commencent le plus mal qui tissent les meilleurs liens quand elles se terminent bien.

J'espère que ma Rorqual sera à la hauteur de mes attentes que je m'efforcerai de limiter au raisonnable. (si je ne reçoit pas une Requin après avoir eu une Manta. )

J'ai bien l'impression que tu as le mauvais œil.
Il te faudrait peut être consulter un marabout.

Un Rotobouteur serait peut-être plus approprié ...

Vyma a écrit:

Ça y est,dès que l'on pose une question qui dérange un peu on est traité de troll.


Attention,le troll n'est pas toujours celui qu'on croit.

Et des fois il l'est bien, le troll, comme c'est le cas ici.

Vyma a écrit:

Ça dérange les fanboys,mais ça intéresse sûrement les futurs acquéreurs.Comme moi.

C'est hallucinant comme certains souhaiteraient connaitre tout sur tout... Tu ne veux pas lui demander leurs coûts de fabrication unitaires au passage, on se sait jamais...

Connais tu une seule marque d'horlogerie qui communique ne serait ce qu'un iota de ce type d'information??? Quelque soit le produit que tu achètes (voiture, électroménager, luxe...) il est toujours possible qu'il y ait quelques défauts sur certains. Maintenant si les défauts touchent 50% de la fabrication c'est un autre problème mais je pense qu'au vu des réactions que tu peux lire ici tu peux te faire par toi même une petite idée du pourcentage concerné.

Pour ma part le plus important est plutôt la qualité du traitement SAV plutôt que connaitre le pourcentage précis du nombre de montre impactées. Je préfère qu'il y ait 5 voire 10% de retour SAV avec une prise en charge nickel plutôt que 1% avec un SAV dégueulasse comme on le connait trop bien sur certaines marques pourtant dites "de luxe"...


Après je trouve ca hallucinant de voir certaines interventions de "pleurnichards" sur le forum au moindre petit soucis avec leur montre. Qu'ils communiquent une fois sur le problème rencontré soit mais qu'ils reviennent à la charge des dizaines de fois... Ce n'est pas comme si Akrone les laissait sans réponses je pense

My 2 cents

et bon courage à toute l'équipe d'Akrone pour la fin de livraisons