Problème chronographe Swatch x Omega

Bonjour,
Autant le dire d'emblée, je suis un béotien en matière d'horlogerie.
J'ai récemment acquis (sur un site de de seconde main) une MoonSwatch Mission to the Moon.
Il s'avère qu'il semble y avoir un problème avec le chronographe.
Depuis que je l'ai reçue, le compteur des dixièmes de seconde tourne en même temps que l'heure, alors que le chronographe n'est pas lancé. Il ne fonctionne pas lorsque ce dernier est en marche.
Par ailleurs, le compteur des minutes a bien fonctionné, jusqu'au moment de la remise à zéro, où il a fait une sorte de "bond" de la position 12h à celle de 2h. Depuis, il ne tourne plus du tout.
La manipulation pour régler la position des aiguilles des différents compteurs ne fonctionne pas.
En somme, seul le compteur des secondes fonctionne. Ainsi que l'heure (heureusement !).
Auriez-vous une solution à conseiller ?
Savez-vous si ce problème est récurrent sur ce modèle ?
Par avance, merci.
Bien cordialement.

Bonjour, le vendeur a t'il fourni la facture d'achat ?

Bonjour,
Une facture de chez StockX, le site leader de revente de streetwear.

Je ne connais pas le fonctionnement de ce site.  La montre doit normalement être sous garantie. Il faudrait que tu contactes leur service client pour leur poser la question.

Les articles sont censés y être examinés et certifiés. Très connu pour les baskets.
Lorsque je consulte les différentes annonces du site où j'ai moi acheté, il semblerait que la plupart du temps, les aiguilles des différents compteurs ne soient pas sur 12h. Quasi systématiquement celle des dixièmes. Ce qui me laisse à penser qu'il pourrait s'agir d'un défaut propre au modèle...

Et chez swatch directement, pour le sav non ?

Je viens d'envoyer un message directement chez Swatch. Will see...

Une photo peut être du fond de la montre ?

Landry a écrit:

Auriez-vous une solution à conseiller ?

Prendre l’originale

C est juste une contrefaçon 
La montre est dispo partout je vois pas pourquoi s embêter sur ce genre de site ou la vérification est aléatoire (que ce soit sur les baskets ou le reste)..

Arthur7 a écrit:

Une photo peut être du fond de la montre ?

Voici.

Je crains effectivement d'être tombé sur une contrefaçon...
N'ayant pas de boutique Swatch à proximité de chez moi, sauriez-vous où le peux la trouver sans douter de son authenticité ?

Et tu l as payé  combien?

Vraie ou fausse, une swatch ne se répare pas.
C'est garantie, remplacement ou poubelle.

bruno007 a écrit:

Et tu l as payé  combien?

200...

E Ben, plus c'est gros plus à passe désolé  pour toi

Pas moyen de la retourner?

J'ai recontacté le vendeur. Mais j'ai validé la transaction, donc je pense que c'est cuit...

Comment vous voyez quelle est fausse ? Bon honnêtement je vois pas de dif …. Mai je ne m’intéresse pas a la tocante donc je suis pardonné non ?

Il suffit de déclipser le fond avec un couteau fin pour voir le mouvement, ça répondra définitivement à la question.

yoli a écrit:

Il suffit de déclipser le fond avec un couteau fin pour voir le mouvement, ça répondra définitivement à la question.

Je pensais qu'on ne pouvait pas ouvrir une Swatch...

Je contacterai le site pour demander la procédure à suivre avant d’ouvrir la montre

Landry a écrit:

Je pensais qu'on ne pouvait pas ouvrir une Swatch...

Certaines, si.
Honnêtement pour la Moonswatch je sais pas, mais du coup c'est un bon test

Pas la peine de l'ouvrir...

La couleur pâle et laiteuse des boitier/bouton-poussoirs/couronne et l'aspect lisse du boitier devraient déjà faire penser à une contrefaçon.
Mais les éléments les plus flagrants sont:

• l'aiguille des secondes du chrono -> la partie élargie avec le lume devrait être bien plus haut et couvrir le E de OMEGA. A moins que l'aiguille soit maintenant différente des 1ères série 2022/2023?
  
• le chemin de fer -> défauts d'alignement avec les indexes
  
• le bracelet velcro -> découpe grossière sous le logo "swatch" près du velcro
  
• dessous des cornes -> je n'ai pas l'impression d'y voir la moindre trace de moulage
  

La MoonSwatch est vraiment devenue une montre à éviter d'occase et en ligne sans l'avoir examiné et certifié au préalable tant les fausses font aujourd'hui foison à la vente hors boutique Swatch. Mais, pour cela, il faut un peu la connaitre...
Il faut se retourner contre le site, puisqu'il est vendeur et a fourni une facture. Vendre de la contrefaçon, c'est illégal, il faudra les challenger sous cet angle.

10tocantes a écrit:

Pas la peine de l'ouvrir...

La couleur pâle et laiteuse des boitier/bouton-poussoirs/couronne et l'aspect lisse du boitier devraient déjà faire penser à une contrefaçon.
Mais les éléments les plus flagrants sont:

• l'aiguille des secondes du chrono -> la partie élargie avec le lume devrait être bien plus haut et couvrir le E de OMEGA. A moins que l'aiguille soit maintenant différente des 1ères série 2022/2023?
  
• le chemin de fer -> défauts d'alignement avec les indexes
  
• le bracelet velcro -> découpe grossière sous le logo "swatch" près du velcro
  
• dessous des cornes -> je n'ai pas l'impression d'y voir la moindre trace de moulage
  

La MoonSwatch est vraiment devenue une montre à éviter d'occase et en ligne sans l'avoir examiné et certifié au préalable tant les fausses font aujourd'hui foison à la vente hors boutique Swatch. Mais, pour cela, il faut un peu la connaitre...
Il faut se retourner contre le site, puisqu'il est vendeur et a fourni une facture. Vendre de la contrefaçon, c'est illégal, il faudra les challenger sous cet angle.

Merci pour cette réponse précise.
J'ai bien regardé en fonction de vos informations. Il s'agit en effet d'une fausse.