Quelle est la boutique qui vous a le mieux reçu pour l'achat d'une montre?

bonjour à tous,
nouveau venu sur FAM, je vais vous raconter ma petite histoire....
amateur de montres depuis mon adolescence, j'ai toujours apprécié les montres....il y a 4 ans, je m'achetais à Paris ma première montre automatique, une Oris diver titan. J'en avais assez du quartz et j'aimais bien l'idée de la montre mécanique, moins précise peut-être, mais animée par un beau moteur et écolo (pas de pile)....
depuis qq mois, je vous lis attentivement sur FAM, et j'ai ainsi pu approfondir mes connaissances, et comprendre ce qui fait la différence de qualité entre les marques,entre un emboiteur et une manufacture....merci à vous donc!
il y a moins d'un an, je me suis offert une hamilton jazzmaster chrono...jolie montre, plutôt bien finie, et même si elle est animée par un simple 7750, agréable à regarder, tant à l'endroit qu'à l'envers...(fond saphir)...qui plus est, le doux bruit et la vibration du rotor du 7750 n'était pas pour me déplaire, je sentais ma montre vivre à mon poignet!
et puis il y a un mois, pour mon 45ème anniversaire, j'ai eu envie de me faire un grand plaisir : acheter une rolex gmt céramique...
me voici donc parti un jour de semaine à Bordeaux (le lieu le plus proche de mon domicile pour trouver un revendeur rolex) et arrêt chez Mornier (qui me semblait ce jour là le plus à même de répondre à mes attentes...)
je rentre, bonjour messieurs-dames,... pas de réponse,... sympa je me dis en moi-même pour quelqu'un qui est prêt à dépenser plus de 5000 euros...
bref, je prend sur moi de déranger le vendeur et la vendeuse qui avaient visiblement mieux à faire de se raconter leur w.e que de renseigner un client potentiel...Non, on en a pas!
.....ok, puis-je caresser l'espoir de connaitre la date éventuelle d'un prochain arrivage?
non, on sait pas, mais si vous êtes interessé, laissez nous votre téléphone, on vous rappelera...
...ben non merci....je repasserai....
bref, j'ai eu la désagréable impression de tomber sur une bijouterie ayant certes pignon sur rue, mais se foutant royalement de la clientèle, et pas très au courant de ses commandes....bref, d'être pris non seulement pour un con, mais en plus mon look jean-blouson ne devait pas être représentatif du mileu petit bourgeois bordelais (je sais de quoi je parle, j'ai passé 20 ans à bx avant de partir en Dordogne...)
inutile de dire que Mornier n'aura jamais un euro venant de mon portefeuille....
en suivant, coup de fil chez PREVOT, toujours à Bordeaux...accueil téléphonique charmant (jolie voix féminine), on me demande de patienter, puis on m'indique que non, le modèle n'est pas disponible en stock, mais qu'un arrivage est prévu sous huitaine, et que si cela m'interesse, ils me la mettent de côté pour un essai...
banco! je répond!
et moins d'une semaine plus tard, je recevais un appel de PREVOT m'indiquant que la montre était arrivée, non mise en vente et à ma disposition quand je le souhaitais pour essai....sympa comme démarche, en tout cas très commerçant, ne sachant pas si j'étais acheteur potentiel à court terme!
rendez vous fut pris pour la semaine suivante, acceuil courtois, essayage et achat dans la foulée (elle est trop belle cette montre:-)))
la vendeuse ne connaissait pas grand chose techniquement (n'a pas été capable de me dire s'il était normal que l'aiguille gmt ne soit pas synchronisée avec l'aiguille des heures....)...mais elle était sympathique et polie, c'est déjà çà...
de retour chez moi, je prend le mode d'emploi, ne trouve pas la manip à effectuer pour règler moi-même, donc coup de fil, et là, on me passe direct l'horloger, qui s'excuse de ne pas avoir été prévenu de l'achat en temps réel pour faire lui-même la manip, et qui prend le temps de m'indiquer clairement par téléphone la procédure à suivre...très sympa le gars, et il en profite pour m'indiquer qu'il répare lui-même et me donne qq renseignements et conseils au passage...
bref, une adresse ou je retournerai avec plaisir, pour faire entretenir ma montre :-)

PREVOT est effectivement une très bonne adresse et l'horloger est très sympa et connaît son affaire. L'impression que m'avait laissée Mornier est plus mitigée...

steyr a écrit:

martial a écrit:

accueil moyen (et incompétence des vendeurs): le Printemps luxe

Parcequ'il ne faut pas généraliser, même si il s'agit peut-être bien d'une majorité. Je suis tout de même tombé une fois sur un vendeur passionné qui connaissait très bien ses produits (comptoir IWC). C'était un plaisir autant qu'une surprise dans ce type de magasin. En revanche, je ne l'y ai croisé qu'une fois...

Christian.

Moi ça a été ma pire expérience chez eux. Vendeur qui ne connait pas ce qu'il vend, qui est perdu en cherchant dans son catalogue, et qui se permet de te prendre de haut parce que tu n'achetes pas sans essayer. Le mec était surpris que je veuille essayer avant de commander.

Sinon mes dernières bonnes expériences. Boutique Oméga rue St Honoré, je ne leur ai acheté qu'une boucle ardillon, Louis Pion à la Madeleine, et Royal Quartz.

cyranono a écrit:

bonjour à tous,
me voici donc parti un jour de semaine à Bordeaux (le lieu le plus proche de mon domicile pour trouver un revendeur rolex) et arrêt chez Mornier (qui me semblait ce jour là le plus à même de répondre à mes attentes...)
je rentre, bonjour messieurs-dames,... pas de réponse,... sympa je me dis en moi-même pour quelqu'un qui est prêt à dépenser plus de 5000 euros...
bref, je prend sur moi de déranger le vendeur et la vendeuse qui avaient visiblement mieux à faire de se raconter leur w.e que de renseigner un client potentiel...Non, on en a pas!
.....ok, puis-je caresser l'espoir de connaitre la date éventuelle d'un prochain arrivage?
non, on sait pas, mais si vous êtes interessé, laissez nous votre téléphone, on vous rappelera...
...ben non merci....je repasserai....
bref, j'ai eu la désagréable impression de tomber sur une bijouterie ayant certes pignon sur rue, mais se foutant royalement de la clientèle, et pas très au courant de ses commandes....bref, d'être pris non seulement pour un con, mais en plus mon look jean-blouson ne devait pas être représentatif du mileu petit bourgeois bordelais (je sais de quoi je parle, j'ai passé 20 ans à bx avant de partir en Dordogne...)
inutile de dire que Mornier n'aura jamais un euro venant de mon portefeuille....

Bizarre, en général le vendeur est sympa, c'est lui qui m'avait reçu et je n'ai rien à redire dessus. La vendeuse par contre est effectivement une vrai peste (si on parle de la même, une blonde coupée au carré)

Bonsoir,

Nouveau sur le forum je vous donne mon avis sur le bijoutier chez qui j'ai acheté ma première montre Rolex : une Submariner LV.

Je me suis donc rendu chez PREVOT à Bordeaux.

Accueil de premier choix, excellents conseils, petite remise sur le modele et lunette noire offerte pour remplacer si j'en ai envie la lunette verte (que j'adore).

Bref une adresse que je recommande vivement.

Un bon accueil par des vendeuses compétentes ayant le vrai sens du service :
Jean MICK 102 rue de la boétie à PARIS 8.
Un grand choix des meilleures marques à tous les prix.
Je fais réviser ma JLC chez eux depuis 15 ans.
Je viens de leur acheter une speedmaster chocolat.

nordmann a écrit:

Un bon accueil par des vendeuses compétentes ayant le vrai sens du service :
Jean MICK 102 rue de la boétie à PARIS 8.
Un grand choix des meilleures marques à tous les prix.
Je fais réviser ma JLC chez eux depuis 15 ans.
Je viens de leur acheter une speedmaster chocolat.

speed choco miam

Ourson84 a écrit:

A Bruxelles chez De Greef (près de la grand place), l'accueil est excellent et l'on a affaire à des passionnés.

Je ne peux en effet que recommander De Greef : un accueil impeccable et des gens compétents. Pas compliqué, j'achète mes montres en priorité chez eux.

Nicolas

Citation :

speed choco miam

Oui OMEGA a sorti une speedmaster professionnal avec un cadran dont la couleur est chocolat et le bracelet en veau de la même couleur.
Je trouve qu'elle apporte un plus esthétique pour une montre qui est déjà très belle en noir.
C'est à la fois sport, classe et habillé.
Je sens que je ne vais plus la quitter !

La référence : 311.32.42.30.13.001 calibre 1863 à voir sur le site OMEGA.
Les modèles augmentent d'environ 7% à compter du 01/06/2008.
Chez OMEGA CHAMPS ELYSEES les nouveaux prix sont déjà sur les étiquettes en dessous des prix actuels (c'est malin !).
Le prix de cette montre est de 3.330 € aujourd'hui et de 3 500 € demain.

Le prix actuel chez GUBELIN à GENEVE en comptant la TVA suisse est de 2 875 €. Le jeu est de trouver un magasin en France qui accepte de s'aligner.

A Lyon , Maier , le vendeur qui m' a reçu très professionnel , et énormément passionné

Limite , un gourou!!!!!!!!, j' était absorbé par ses dires!!!!!!!

Il y à quelque temps j'ai été recu, sur la fameuse terrasse intérieure du Fouquet's Barrière par Dominique de Tempo Inverso.

On est resté 2 heures à parler Panerai et autre, j'ai pu pendant 2 heures essayer une PAM190.
Essayer une montre dans d'aussi bonnes conditions et aussi longtemps, ca change complétement l'essais de 2 minutes à l'arraché, c'est comme si je l'avais essayé lors d'une soirée horlogère.
Ca permet de vraiment étre fixé sur la piéce, et son désir potentiel (dans le cas présent, c'est une brique la 190 ).

Bref gros big up, car conditions d'essais exceptionnels.

www.tempoinverso.com

petit apparté : que me conseillez-vous comme boutique sur Paris
pour aller voir toutes celles qui me tente ?
niveau choix des marques et modèles, accueil, disponibilité, etc...

par MP si ça vous chante, MERCI BCP

Glotton a écrit:

petit apparté : que me conseillez-vous comme boutique sur Paris
pour aller voir toutes celles qui me tente ?
niveau choix des marques et modèles, accueil, disponibilité, etc...

par MP si ça vous chante, MERCI BCP

il y a quelques temps on avait documenté sur une carte les boutiques intéressantes...
https://forumamontres.forumactif.com/forum-general-de-discussions-horlogeres-f1/ballade-parisienne-a-documenter-t26696.htm?highlight=ballade

A Genève :

Trés bien reçu (Trés bon souvenir, autant pour la boutique que pour les hotesses) : Chronométrie Kunz et Les Ambassadeurs.


A Paris :

Trés bien chez Arfan ( à coté de la Madeleine).

ZERO pointé chez Macedo et Les Montres près de la rue de Rennes.
Mais alors Zéro..... Hautains, péteux et prétentieux.

Tokage a écrit:

Ourson84 a écrit:

A Bruxelles chez De Greef (près de la grand place), l'accueil est excellent et l'on a affaire à des passionnés.

Je ne peux en effet que recommander De Greef : un accueil impeccable et des gens compétents. Pas compliqué, j'achète mes montres en priorité chez eux.

Nicolas

On ne peut en dire autant de De Witte en face. Les vendeurs sont là pour vendre uniquement et ne savent pas ce qu'ils vendent.

J'y ai été à plusieurs reprises et chaque fois j'en suis ressorti déçu.

Très bien reçu systématiquement chez Rolex à Béziers, à Andorre la vielle et à Monaco (mention spéciale, supers sympas et disponibles).

Très mal reçu systématiquement chez Omega à Montpellier, à Menton et à Andorre la vieille. Avec une mention spéciale pour l'incompétence à Montpellier et Menton (ils ne sont vraiment que vendeurs et ne savent pas ce qu'ils vendent. Et, après vous avoir pris de haut, sont vite calmés quand ils se rendent compte que vous connaissez mieux le produit qu'eux et commencent à accepter de sortir les montres pour un essai).

Jamais poussé d'autres portes. Même Andorre ou Monaco où j'ai fait sortir quelques IWC (portugaise chrono et 8 days notemment) en n'ayant clairement aucune intention d'achat ont été charmant (même AD que chez Rolex dans les deux cas).

J'ai toujours mis ça sur le compte de mon look. Certains sortent du boulot habillés comme ils le sont au boulot avec un costume et une cravate, ça passe bien.

Moi en sortant du boulot, je pose le blanc et le sthéto et j'enfile mon bermuda et mes tongues. Avec en plus mes cheveux longs et le fait que je sois jeune (et que je le porte vraiment: j'ai l'air encore plus jeune que je ne le suis), ça n'aide surement pas même si c'est bien dommage.

Celà dit, en parallèle, sur plusieurs concessions -et je suis client chez les deux- j'ai toujours été très bien reçu chez Audi (qui a une mauvaise réputation de ce coté là) et très mal chez Renault (chez qui on pourrait s'attendre à plus de "simplicité").

J'ai de menus soucis sur mes Rolex (débord léger du luminova sur un index de la SD et glace non centré avec du coup un décalage de la loupe très léger également sur la GMTII, très bon le contrôle qualité chez Rolex, en effet ...) et j'ai déjà contacté dommars en MP.

Je crois que je vais tester Frojo au mois d'août. Avec mes tongues et mon bermuda.

Et si c'est si bien que ça, je suis prêt à faire quelques kilomètres et faire travailler un vrai commerçant lors de mon prochain achat.

en aout chez frojo,tu peux y aller pied nu ,la moquette est super ,elle te masse la voute plantaire. il y a meme un local pour l'epilation des bras et des jambes suivant si le client vient en marcel et bermuda , il propose aussi le maillot et pour finir une bonne pommade a base d'arnica,cette derniere etant fournie en cas d'achat

treve de plaisanterie si vous venez a marseille nous faire un petit mp

Les marseillais vous n'allez jamais chez Pellegrin ? j'y ai été très bien reçu le jour où j'ai commencé mes recherche de 1ere "vraie montre".
Ensuite je suis allé chez Frojo, là aussi très bien reçu par une certaine Eugénie, qui n'a pas hésité à sortir bcp de montres pour que je me fasse une première idée.

jonathh a écrit:

Les marseillais vous n'allez jamais chez Pellegrin ? j'y ai été très bien reçu le jour où j'ai commencé mes recherche de 1ere "vraie montre".
Ensuite je suis allé chez Frojo, là aussi très bien reçu par une certaine Eugénie, qui n'a pas hésité à sortir bcp de montres pour que je me fasse une première idée.

jonathh,pour information Eugénie et trés gentille depuis qu'elle ne s'appélle plus eugéne.voila l'avantage de frojo ,tu as en a pour tous les gouts

pellegrin est trés sympa aussi mais il n'y a pas de l'équivalent de dommars et de cette équipe féminine a te donner la conjonctivite

Frojo St Tropez très très mal reçu. J'y suis allé avec ma soeur, moi pour une montre IWC, elle pour un collier (au prix d'une très belle montre).... on n'a même pas eut le droit à un bout de fauteil pour s'assoir! Nous sommes resté debout tout le long (la boutique était absolument vide au passage, les sièges ne manquaient pas!). La vendeuse nous a tendu le collier comme ça, sans proposer de l'essayer ou autre. En gros c'était vous achetez ou vous vous barrez desuite. Bref du coup, on a été dépenser la coquette somme à Cannes! (Ferret + Bulgari) et la comme d'habitude, rien à redire : parfait.

Ebay et les forums me recoivent toujours très bien, je peux me permettre de contempler a loisir sans que personne ne vienne me mettre la pression

Contempler, c'est pas essayer, trés loin de là.

Bien sur, c'était histoire de plaisanter un peu ....