Quelle est la boutique qui vous a le mieux reçu pour l'achat d'une montre?

L'Étoile d'Or
28 rue du Faubourg Montmartre 75009 PARIS
N° de téléphone : 01.42.46.97.20
Accueil parfait, personnes très sympathiques, des grands professionnels...
A vivement conseiller...

A fuir
c'est une honte de traiter les clients aussi mal .
quelques mètres à cotè et vous trouverez votre bonheur.

nicolas69 a écrit:

A fuir
c'est une honte de traiter les clients aussi mal .
quelques mètres à cotè et vous trouverez votre bonheur.

Exact !
Vraiment pas commerçant comme attitude... Cela laisse réfléchir sur un quelconque achat dans cette boutique...
En ce qui me concerne, c'est du tout vu !
Vendre, tout le monde sait faire...
Assurer un SAV de qualité, c'est une autre histoire... Et réagir de façon totalement disproportionnée dès que l'on évoque objectivement un souci banal rencontré chez un revendeur en est encore une autre...
Il faut donc savoir qu'une telle histoire peut vous arriver en achetant une montre chez ce revendeur... A vous de voir si le jeu en vaut la chandelle ! Je vous laisse seul juge.

Voilà en tout cas comment une transaction sensée être un achat plaisir et exceptionnel (je ne roule pas sur l'or) peut s'accompagner de désagréments autant pénibles qu'inattendus...
Cela me servira de leçon.

Quoi qu'il en soit, je vous tiendrai au courant dès réception de ma Tag Monaco Gulf. J'espère qu'elle fonctionnera correctement. Soyons positif pour une fois. J'y crois !

Bonjour,

quelques mots au sujet de la boutique "Les Champs d'Or" à Paris dans le 8ème :

- accueil au top

- boutique superbe, classe, propre, magnifiques vitrines

- Mr B vraiment professionnels, toujours prêt à se mettre en quatre pour vous satisfaire

Je recommande, après l'achat de 2 Tag Heuer chez lui

MJPAA a écrit:

L'Étoile d'Or
28 rue du Faubourg Montmartre 75009 PARIS
N° de téléphone : 01.42.46.97.20
Accueil parfait, personnes très sympathiques, des grands professionnels...
A vivement conseiller...

Effectivement, de très bons conseils et très à l'écoute du client.
6 mois avant, lors d'une visite dans cette boutique, j'ai indiqué que je recherchais une Breitling Old Navitimer Patrouille de France (A11021).
Entre temps, j'ai fais des réparations de routine sur plusieurs de mes montres, aucun problème.
En repassant devant la boutique courant octobre 2010, je rentre pour récupérer une montre en retour de maintenance et là ils me présentent une occasion qu'ils on reçu 2 jours avant.
Ils avaient retenu le fait que je recherchai cette montre, je l'ai prise bien entendu.
Voici le service client, se rappeler des clients et de leurs attentes, même pour des ventes d'occasions de modèles en série limités.
Ils vont me revoir souvent, ça c'est certain. (Merci Frédéric et Lionel).

Autre maison horlogère à Paris, Capet, rue Pierre Charon.
Accueil très correct, infos directement auprès de Breitling juste à coté, pratique pour avoir des bracelets spéciaux (genre taille 130X).
SAV parfait, prévénu par SMS lors de la mise à disposition de la montre.
Ils ont même fait jouer la garantie Breitling suite à un retour effectué par Wempe en SAV auparavant et ceci de manière gracieuse, parfait.


Challenger_fr

Pour ceux qui font leurs emplettes en Suisse, je ne peux que chaudement vous recommander la Chronométrie Châtelain, rue du Pont 10, à Lausanne.
Accueil très chaleureux, service impeccable, patron passionné et... FAMeur. Mais que demande le peuple?

minerbio a écrit:

De marseille a nice en passant par toulon ou St tropez vous serez traités comme de la merde.

Sur Cannes, certaines boutiques comme Chronometry 1999, Omega ou Paradisiac sont des exceptions à la règle.

Après, on peut aussi côtoyer le pire comme Vogt_-_-_, Jul_-_-_ ...

Edit modo : le sujet porte sur les AD, pas les plaintes sur le SAV des marques

Super accueil et loooongue discussion chez l'AD Panerai de Toulouse, situé Rue de la Pomme. Je le recommande chaudement
Je précise que je ne leur ai pourtant pas acheté de montre (le premier jour...)

emerich a écrit:

La boutique Jaeger LeCoultre à Lyon, j'ai fais beaucoup de boutiques avant de trouver ma belle, et même si je portais déjà un amour très marqué, pour cette marque, le patron est extrêmement sympathique et commerçant...



Déception par contre sur la boutique Rolex à Lyon ou le vendeur qui m'a reçu ne s'est vraiment pas occupé de moi...

200 % D'accord avec toi !
Médiocre pour vendre les montres, imbuvable au SAV, bref si tu as besoin de rien, tu peux compter sur eux sans problème !
Je n'en reviens toujours pas que ROLEX, si chère à mon coeur, est choisi M MAIER comme représentant officiel !

A contrario, bravo à JLC pour le choix de l'horlogerie Loubet, accueillant, pro, arrangeant et le sourire en plus. Bref du bonheur !

NIGHTBIRD1971 a écrit:

A contrario, bravo à JLC pour le choix de l'horlogerie Loubet, accueillant, pro, arrangeant et le sourire en plus. Bref du bonheur !

+1000000, un GRAND monsieur !

jaeger92 a écrit:

NIGHTBIRD1971 a écrit:

A contrario, bravo à JLC pour le choix de l'horlogerie Loubet, accueillant, pro, arrangeant et le sourire en plus. Bref du bonheur !

+1000000, un GRAND monsieur !

Et oui, entre lyonnais on se comprend, allez vive monsieur Forest
Et vive les passionnés Lyonnais

Bonjour,

personnellement, chez l'AD Tag Heuer (et IWC entre autre) "Les Champs d'Or", à Paris 8ème.

Marc Bitan, un homme super chaleureux, réglo, fiable

MJPAA a écrit:

L'Étoile d'Or
28 rue du Faubourg Montmartre 75009 PARIS
N° de téléphone : 01.42.46.97.20
Accueil parfait, personnes très sympathiques, des grands professionnels...
A vivement conseiller...

Je confirme +1

VirgileF a écrit:

Bonjour,

personnellement, chez l'AD Tag Heuer (et IWC entre autre) "Les Champs d'Or", à Paris 8ème.

Marc Bitan, un homme super chaleureux, réglo, fiable

pas mieux

Bonsoir,

TIME IS MONEY : très bon accueil. Montres intéressantes.

Chez Borde à Dijon ; j'y vais dès que je passe à la cité des Ducs, et l'horloger Philippe est très sympathique, disponible et serviable, et surtout réellement passionné ; c'est toujours un bonheur de m'y rendre !
Pour l'instant je lui ai acheté 2 montres et ce n'est qu'un début

Chrono Passion à Paris.

J'ai eu affaire à Michelle.
Très sympa, ne met pas la pression.

Après trois visites et une bonne négociation, j'ai passé commande.
Elle appelle pour tenir au courant des délais de livraison.

Si je dois faire d'autres achats, je n'ai aucun doute, j'y retourne.

Cdt.

DDS

dds a écrit:

Chrono Passion à Paris.

J'ai eu affaire à Michelle.
Très sympa, ne met pas la pression.

Après trois visites et une bonne négociation, j'ai passé commande.
Elle appelle pour tenir au courant des délais de livraison.

Si je dois faire d'autres achats, je n'ai aucun doute, j'y retourne.

Cdt.

DDS

+1000 Michelle est Caroline servisse au top !

Le Flagship Panerai à Paris (rue de la Paix).
Reçu par Eric Castel, Boutique Manager. Chapeau bas!

La boutique Hublot Place Vendôme !

Merci encore à Charlotte !

Quintana à Narbonne, accueil sympathique et professionnel, excellente connaissance des produits

Pere Quera à Figuères (Espagne), idem

Et j'en profite pour déconseiller fortement Faure à Toulouse Le patron est une vraie catastrophe

J'ai oublié Bernadou, à Toulouse

Je n'ai jamais acheté chez eux, mais les 2 fois où j'y suis rentré, l'accueil a été sympathique, les vendeuses ont pris le temps de me faire essayer les modèles qui m'intéressaient et de répondre à mes questions. Simple et efficace

Hall of time à Bruxelles: assez génial et Manu fameur ici, un passionné qui explique tout avec le petit café qui va bien.
L'étoile d'Or à Paris: bon accueil, discussion horlogère bien sympa, et de bonne remise pour les fameurs.
Les mauvais je ne m'en souviens pas je préfère les oublier.

Pour ma part, Cresus

http://Www.cresus.fr/ : superbes montres occasion (grandes marques horlogères), boutique sur Paris. Super accueil!