Quelle est la boutique qui vous a le mieux reçu pour l'achat d'une montre?

LA bonne adresse, et en même temps la première (la chance sourit aux débutants...) a été Chronométrie Châtelain, à Lausanne, dont le patron non seulement est membre de ce forum (Boogie), mais m'a indiqué son existence.
Ça a été parfait de A à Z : accueil, conseils, patience... et une belle rencontre humaine. A noter qu'à AUCUN moment je n'ai subi l'ombre du soupçon de la moindre pression pour acheter quoi que ce soit.
Mon seul regret : n'avoir pas (encore...) les liquidités suffisantes pour acheter, après ma ORIS divers date, toutes les merveilles que j'ai envie de m'offrir chez lui...

Pas très séduit par PRIEUR Rennes.
Je retenterai l'expérience la semaine prochaine car je dois aller faire du repérage.

Excellent contact avec BERNADOU à Toulouse ( montre achetée par téléphone car ils faisaient des soldes extra ).

Accueil moyen concernant les conseils, mais tout de même cordial chez DIAMONDS INTERNATIONAL à Porto Maso (Malte).

Un accueil vraiment chaleureux chez BORNAND à Marseille pour tenter de faire un choix entre Milgauss noire et GV. J'ai été agréablement surpris de ne pas être poussé à l'achat comme c'est souvent le cas ( je n'ai jamais annoncé d'intention d'acheter, et le vendeur n'a jamais abordé cela, ni même la question des prix, me laissant essayer tranquillement les modèles que je lui demandais - notamment une Daytona et une Datejust II - en me conseillant très aimablement ).

Et le mieux, un échange extrêmement agréable avec M. MOLLO de Toulon (Heureka Watches) qui vend des montres par correspondance. Ce dernier n'a pas hésité a discuter avec moi des solutions de paiement qui m'arrangeraient le mieux, en s'adaptant à mes besoins. Il a aussi passé du temps à parler montres, et goûts horlogers. Et m'a aussi servi quelques anecdotes concernant son expérience du métier. Il a aussi été réceptif au fait que je sois membre de FAM.
Vraiment très agréable. On a presque envie de l'appeler rien que pour "taper la causette" .

Je pense que je reviendrai sans aucune hésitation chez M. BERNADOU et M. MOLLO qui m'ont vraiment bluffé.

+ 1 pour Lionel Mollo

Comment contacter Heureka Lionel Mollo, j'ai pas trouvé de site internet sur google.

Merci pour votre aide.

La boutique Jaeger LeCoultre à Lyon, j'ai fais beaucoup de boutiques avant de trouver ma belle, et même si je portais déjà un amour très marqué, pour cette marque, le patron est extrêmement sympathique et commerçant...



Déception par contre sur la boutique Rolex à Lyon ou le vendeur qui m'a reçu ne s'est vraiment pas occupé de moi...

Le meilleur accueil que j'ai reçu c'etait chez Molitor à luxembourg, disponible arrangeant bref tres bon

XP Rue st honoré et Les Champs d'or Paris !



Toujours au top !

Maier à Lyon, trés bien reçu.

A Nancy il y a plusieurs adresses:

VALER - le meilleur en accueil et professionnalisme, un très large choix mais pas de Rolex. Possibilité d'avoir certaines montres via son magasin de Strasbourg. Il a fait venir plusieurs fois des montres que je voulais essayer et que je n'ai pourtant pas achetées. C'est mon AD préféré

NORA - le pire accueil que j'ai eu sur Nancy, regardé de haut et expédié rapidement, debout devant le comptoir...

BRUNNER - petit magasin à l'ancienne mais patron passionné de Rolex et un accueil des plus chaleureux. Le seul "problème" c'est qu'il faut prévoir du temps car la discussion horlogère dure toujours assez longtemps...

A Metz je suis allé chez HARDY avec ma femme et mes enfants pour acheter une Panerai et je pense que je n'y retournerai jamais. Je suis reparti sans Panerai... Je ne sais pas si ce sont les enfants, ma femme ou mon jeans et mes baskets qui ont fait tache... ça ne peut pas être ma BR03-92 Phantom sur Nato quand même ?

Excellent accueil à Grenoble chez Wegellin , place Victor Hugo où malgré la foule d'un samedi après-midi on m'a trouvé un siège et montré les modèles que je souhaitais .

J'ai apprécié le sas sécurisé d'accès , rassurant par ces temps ....

JL +

La boutique wempe dont le vendeur m'a aimablement accueilli et m'a expliqué très aimablement et professionnellement les spécificités du calibre chrono luc et les montres wempe. Une boutique ou j'achèterai certainement une montre neuve si cela se fera
La boutique Créus à Paris, accueil pro de Romain Marsot, vivement recommandé. C'est un passionnée de montre et ça se sent.

Je suis allée "faire les boutiques" avec mon fiancé pour lui offrir une montre pour nos fiançailles: nous avons été très bien reçu dans la boutique Les montres rue Bonaparte par un vendeur brun dont je ne connais pas le nom. Il nous a donné pas mal d'explications (nous sommes des novices), nous a proposé d'autres modèles. Nous sommes repartis sans rien acheter mais très bonne adresse. Idem aux Stylos Wagram dans le 17e, revendeurs de la marque Edox, où on a appris plein de choses sur l'élaboration de leur collection WRC.

HARDY à METZ

sinon à STASBOURG

L'Etoile d'Or Lang et Mann
rue du Faubourg Montmartre à Paris.
Tres bon accueil sans qu'ils en fassent des caisses.
Ils connaissent leurs produits sur le bout des doigts (passionnés oblige)
contrairement à d'autres dont je tairai les noms.

Louis Pion Champs Elysées , très bonne accueil , de vrais passionnés , et la possibilité d' essayer pas mal de modèles , malgré le monde présent dans la boutique ;
Louis Pion Auber , accueil chaleureux , disponibilité , du responsable aux vendeurs j' ai toujours été très bien reçu lors de mes multiples essayages , lorsque j'étais en quête de ma plongeuse et que j 'hésitais sur la PO et plusieurs modèles de plus ils ont sut être très commerçant lors de mon achat .
Lorsque j' ai craqué , pour ma Légend Diver je suis naturellement chez eux et j' y ai retrouvé la même ambiance et le même service .

Sinon le magasin "Maty" qui se trouve dans le centre commercial Montparnasse c' est un ex "Comptoir de Paris " je garde un excellent souvenir de cette boutique , avec un vendeur passionné, de speedmaster , qui avait pris le temps de me donner plein de renseignements sur Omega et Tag Heuer au tout début de ma passion pour le montres , et qui m' avait donné une revue sur la marque Omega , pour parfaire mes connaissances , j'avais beaucoup apprécié , et j' ai pris chez eux une hamilton khaki field chrono .
Pour finir , j' ajouterai la boutique OMEGA Champs Elysées" accueil très sympa pas guindé ni snob au contraire , ils mettent à l' aise les gens , et sont très à l'écoute ; et possibilité d' essayer pas mal de modèles mêmes si on les préviens que l' achat ne se fera pas aujourd'hui.

J'ai acheté une Hamilton Khaki Navy GMT chez Alexandrine à Dax (40).
Accueil très sympa, le patron m'a fait l'historique de la marque, m'a expliqué les différents modèles. Bref il a pris tout son temps. Je suis reparti pour réfléchir et revenu 1h plus tard pour me décider. Du coup comme c'est un AD Breitling, je lui ai demandé de me montrer les différents modèles .... on ne sait jamais, pour plus tard (le dites pas à ma femme)
Et là idem, l'histoire de la marque, sorti tous les modèles, les explications, avec le catalogue, les modèles Bentley ... et je suis reparti avec le catalogue Breit et le petit bouquin Breitling for Bentley, très joli.
J'ai du passer en tout entre 1h30 et 1h chez lui, juste pour une Hamilton. Bref très satisfait.

Par contre ma montre semble défectueuse (5min de retard par jour ...), donc je verrai ce week-end sa gestion des défauts.

De marseille a nice en passant par toulon ou St tropez vous serez traités comme de la merde.

Harit's Bayonne pour une Rolex
accueil
service
sourire
rien à redire

minerbio a écrit:

De marseille a nice en passant par toulon ou St tropez vous serez traités comme de la merde.

même à Marseille ??
je pense pas

y en a au moins 1 qui sait travailler

Hardy à Metz est vraiment très bien ! Je ne peux en dire que du bien !

J'y ai acheté deux Omega et aucun problème à déplorer. Accueil au top et prix vraiment attractif. En plus ils sont vraiment arrangeants et compétents.


Par ailleurs, j'ai acheté deux montres chez Noel également à Metz (une Hamilton et une Tag Heuer Monaco). Je n'ai sans doute pas eu de chance mais les deux montres sont parties en SAV depuis octobre.
Certes, le revendeur n'y est pour rien mais j'ai trouvé raide pour le cas de la Tag d'acheter une montre à plus de 3000 euros et de devoir la ramener quelques semaines après (retard dès la première minute d'environ 20-30 s sur l'aiguille des minutes comme un retard au démarrage !).

Étant néophyte et (cela peut se comprendre) plutôt frustré par ces achats dans cette boutique (bien que le revendeur n'y soit pour rien), j'avais décidé de raconter cette histoire sur un précédent post sur ce forum dans le but de partager ma frustration avec d'autres amateurs de montres à qui il était arrivé semblables déconvenues. J'ai pu constaté que je n'étais pas le seul...

Jusque là rien d'original en fait !


La suite est bien plus croustillante puisque le bijoutier en question est tombé sur le post et par courriel m'a interdit l'accès à sa boutique, en précisant qu'il m'enverra les montres par la Poste pour éviter tout contact physique et m'invite gentiment à faire assurer le SAV des montres chez un autre revendeur !!!

A moins de me tromper, je pense que nous sommes en démocratie et je pense également avoir le droit d'exprimer ma frustration consécutive à un achat onéreux qui se solde par un envoi en SAV prématuré... Je ne suis pas le seul à le faire sur la toile !

Il est clair que je n'achèterai plus de montres de luxe chez ce revendeur vue sa réaction que je trouve totalement disproportionnée et peu commerçante à mon égard...

Ceci n'est que mon expérience personnelle... D'autres personnes semblent être cependant tout à fait satisfaites par ce revendeur...

C'est dramatique que ce revendeur est agit ainsi. Non sens.

omegafan57 a écrit:

Hardy à Metz est vraiment très bien ! Je ne peux en dire que du bien !

J'y ai acheté deux Omega et aucun problème à déplorer. Accueil au top et prix vraiment attractif. En plus ils sont vraiment arrangeants et compétents.


Par ailleurs, j'ai acheté deux montres chez Noel également à Metz (une Hamilton et une Tag Heuer Monaco). Je n'ai sans doute pas eu de chance mais les deux montres sont parties en SAV depuis octobre.
Certes, le revendeur n'y est pour rien mais j'ai trouvé raide pour le cas de la Tag d'acheter une montre à plus de 3000 euros et de devoir la ramener quelques semaines après (retard dès la première minute d'environ 20-30 s sur l'aiguille des minutes comme un retard au démarrage !).

Étant néophyte et (cela peut se comprendre) plutôt frustré par ces achats dans cette boutique (bien que le revendeur n'y soit pour rien), j'avais décidé de raconter cette histoire sur un précédent post sur ce forum dans le but de partager ma frustration avec d'autres amateurs de montres à qui il était arrivé semblables déconvenues. J'ai pu constaté que je n'étais pas le seul...

Jusque là rien d'original en fait !


La suite est bien plus croustillante puisque le bijoutier en question est tombé sur le post et par courriel m'a interdit l'accès à sa boutique, en précisant qu'il m'enverra les montres par la Poste pour éviter tout contact physique et m'invite gentiment à faire assurer le SAV des montres chez un autre revendeur !!!

A moins de me tromper, je pense que nous sommes en démocratie et je pense également avoir le droit d'exprimer ma frustration consécutive à un achat onéreux qui se solde par un envoi en SAV prématuré... Je ne suis pas le seul à le faire sur la toile !

Il est clair que je n'achèterai plus de montres de luxe chez ce revendeur vue sa réaction que je trouve totalement disproportionnée et peu commerçante à mon égard...

Ceci n'est que mon expérience personnelle... D'autres personnes semblent être cependant tout à fait satisfaites par ce revendeur...

+1 pour Hardy

J'ai acheté ma Monaco et ma panerai base logo. Très bon accueil et un patron passionné et toujours disponible.

ChristopheH a écrit:

C'est dramatique que ce revendeur est agit ainsi. Non sens.

Entièrement d'accord avec toi...
Je suis dégouté de cette transaction !

Comme je viens de re craquer ! Les Champs d'or à Paris par le patron Marc !

Juste un service cool et pro !

+1 pour hardy

accueil beaucoup plus professionnel et chaleureux que chez Noel .

Pour ma part mes prochains achats se feront chez eux et pas qu'un seul comme quoi .......