Yema, nouveaux mouvements financés via KS

À 40 balles moins cher que sur le site il la vendra jamais tant qu'il en reste...

Il veux juste jouer sur l'impatience de l'amateur de montre
Celles sur le site sont en livraison pour février...

Ah oui, vu comme ça... Moi je garde la mienne !

Je n'ai pas participé mais envoyant le fond vert , j'ai limite un regret

Bonjour,

Lecteur occasionnel du Forum à montres, je viens ici pour faire un petit compte-rendu de ma montre Yema Steel Bronze acquise à l'automne via la plate-forme de financement participatif Kickstarter ("Early birds").

Je voulais intervenir car j'ai tellement lu de posts ici écharpant Yema que, comme certains parmi les intervenants, je commençais à voir poindre le doute. En tous les cas je n'étais pas serein.

J'ai donc reçu ma montre hier 30 décembre 2020 (j'y reviendrai plus tard) et mon ressenti (simple amateur, c'est ma première montre à plus de 500 €) est le suivant: pour moi la montre me paraît très qualitative et tout-à-fait conforme à la description. L'association acier-bronze est superbe et le bronze de la couronne ne paraît pas présenter de début de "patinage" (cf. discussion plus haut); en tous cas je n'en ai pas vu mais il est vrai aussi que je n'ai pas l'oeil aiguisé de l'expert. Le vert du cadran peut apparaître sombre lorsqu'il est peu éclairé, mais il prend tout son éclat vert à la lumière, soyez rassurés
Tout est bien monté, me semble solide, le verre saphir est superbe, le bracelet me convient (il y a eu des réserves dans les posts précédents), le coffret très beau, honnêtement je suis très satisfait de cette montre et je voulais rassurer les lecteurs peut-être un peu inquiets qui attendent leur GMT. Au tarif Kickstarter, cette montre est pour moi assurément une affaire.





Je termine avec les points négatifs; pour moi il y a:
- la lume qui n'est pas dingue en effet, et faudra pas compter dessus pour aller jusqu'au bout de la nuit;
- la livraison. Je n'ai donc pas reçu la montre pour Noël, faisant parti des 51 derniers clients à devoir patienter encore quelques jours, pour une livraison garantie avant le 31 décembre 2020, avec la promesse d'un cadeau pour le retard:
1. Je n'ai pas reçu de quelconque cadeau, ou alors il faudra m'expliquer.
2. la livraison scandaleuse. Même si YEMA confie la livraison à un prestataire, il me semble que l'entreprise doit savoir comment cela se passe et d'avance désolé , mais je vais raconter un peu ma vie pour expliquer. Lundi 29, message de DHL: je serai livré le 31: parfait, je remonte à Paris le 30. Le 30/12 justement, à 11h15: un message m'annonce que je serai livré le soir même entre 17h et 21h. Abusé, ce n'est pas ce qui était convenu; je préviens que je ne pourrai pas être dispo avant 19h.
Le livreur appelle vers 17h30: il est devant chez moi, il est débordé et ne pourra pas repasser, et le lendemain 31 décembre ils sont fermés: n'étant donc pas encore rentré à mon domicile, il m'indique 2 solutions: soit je vais récupérer la montre le soir même à 19h30 dans leur dépot dans le nord est de Paris (Colonel Fabien pour les parisiens), soit j'attends 2 à 3 semaines pour un nouveau rdv. Je lui rappelle que le créneau initialement prévu était le lendemain, rien à faire. Je rappelle qu'il y a  le couvre-feu à 20h.
Je consens à me déplacer. Le livreur me rappelle plus tard et me propose de le rejoindre à Barbes, qu'il est au bar et qu'il m'attend. J'arrive à l'adresse indiquée: le livreur est en effet dans un troquet ouvert (pas de client, ce doit être un pick and collect) et attend que je vienne récupérer le colis! Avec DHL, c'est le client qui se déplace à l'arrache le jour même pour récupérer son colis... En terme de satisfaction client, on est TRES loin du compte, c'est abusé et clairement inacceptable.

En résumé: très satisfait de la montre; pour le respect des délais et les modalités de livraison c'est inacceptable et j'estime que ça fait partie de la prestation achetée.

Bien à vous,

Salut Tony, heureux de voir  que tu sois content de la montre, ça fait toujours plaisir aux Yemaphiles dont je suis. J’attends la mienne pour février. 

Je me retrouve dans ton témoignage lorsque j’ai franchi le pas pour ma première montre à mille balles avec la Yema Superman heritage. Que d’inquiétude en attendant ce colis... perso le rdv dans un troquet à Barbès à 19h non la c’est sans moi, mon instinct m’aurait dit d’y aller mais accompagné d’une équipe de rugbymen.

N’hésite pas à faire part de ta mésaventure directement à Yema, c’est important aussi de faire remonter ce genre de choses, les transporteurs sont payés pour assurer un service et ça a un coût ! Je comprends ton agacement sur ce coup là. 

Ceci dit , bon réveillon avec ta Yema au poignet !

aquamoeba a écrit:

Merci pour ce retour! J'ai deux questions:

- le brossage de la lunette semble étrange sur ta photo, comme seulement appliqué sur le bord externe. C'est le cas ou c'est la photo?
- le bloque-lunette est surélevé, sans doute à cause du marquage en relief de la lunette, mais ce n'est pas gênant visuellement et au porté?

Merci!

Pour la question sur le brossage de la lunette : Je pense que tu fais ici référence à ce qui est visible sur la lunette entre 0 et 10. Ce n'est pas un problème de brossage, c'est la patine de la lunette qui se fait !

Pour le bloque-lunette surélevé : Effectivement, il est légèrement surélevé d'un demi-millimètre. La photo accentue énormément la chose, c'est assez peu visible en vérité. Et non, ça ne pose aucun problème particulier !

PS : Bonne et heureuse année à tout le forum !!

Merci pour ton retour et profite bien de ta belle! 

tony18 a écrit:

Bonjour,

Lecteur occasionnel du Forum à montres, je viens ici pour faire un petit compte-rendu de ma montre Yema Steel Bronze acquise à l'automne via la plate-forme de financement participatif Kickstarter ("Early birds").

Je voulais intervenir car j'ai tellement lu de posts ici écharpant Yema que, comme certains parmi les intervenants, je commençais à voir poindre le doute. En tous les cas je n'étais pas serein.

J'ai donc reçu ma montre hier 30 décembre 2020 (j'y reviendrai plus tard) et mon ressenti (simple amateur, c'est ma première montre à plus de 500 €) est le suivant: pour moi la montre me paraît très qualitative et tout-à-fait conforme à la description. L'association acier-bronze est superbe et le bronze de la couronne ne paraît pas présenter de début de "patinage" (cf. discussion plus haut); en tous cas je n'en ai pas vu mais il est vrai aussi que je n'ai pas l'oeil aiguisé de l'expert. Le vert du cadran peut apparaître sombre lorsqu'il est peu éclairé, mais il prend tout son éclat vert à la lumière, soyez rassurés
Tout est bien monté, me semble solide, le verre saphir est superbe, le bracelet me convient (il y a eu des réserves dans les posts précédents), le coffret très beau, honnêtement je suis très satisfait de cette montre et je voulais rassurer les lecteurs peut-être un peu inquiets qui attendent leur GMT. Au tarif Kickstarter, cette montre est pour moi assurément une affaire.





Je termine avec les points négatifs; pour moi il y a:
- la lume qui n'est pas dingue en effet, et faudra pas compter dessus pour aller jusqu'au bout de la nuit;
- la livraison. Je n'ai donc pas reçu la montre pour Noël, faisant parti des 51 derniers clients à devoir patienter encore quelques jours, pour une livraison garantie avant le 31 décembre 2020, avec la promesse d'un cadeau pour le retard:
1. Je n'ai pas reçu de quelconque cadeau, ou alors il faudra m'expliquer.
2. la livraison scandaleuse. Même si YEMA confie la livraison à un prestataire, il me semble que l'entreprise doit savoir comment cela se passe et d'avance désolé , mais je vais raconter un peu ma vie pour expliquer. Lundi 29, message de DHL: je serai livré le 31: parfait, je remonte à Paris le 30. Le 30/12 justement, à 11h15: un message m'annonce que je serai livré le soir même entre 17h et 21h. Abusé, ce n'est pas ce qui était convenu; je préviens que je ne pourrai pas être dispo avant 19h.
Le livreur appelle vers 17h30: il est devant chez moi, il est débordé et ne pourra pas repasser, et le lendemain 31 décembre ils sont fermés: n'étant donc pas encore rentré à mon domicile, il m'indique 2 solutions: soit je vais récupérer la montre le soir même à 19h30 dans leur dépot dans le nord est de Paris (Colonel Fabien pour les parisiens), soit j'attends 2 à 3 semaines pour un nouveau rdv. Je lui rappelle que le créneau initialement prévu était le lendemain, rien à faire. Je rappelle qu'il y a  le couvre-feu à 20h.
Je consens à me déplacer. Le livreur me rappelle plus tard et me propose de le rejoindre à Barbes, qu'il est au bar et qu'il m'attend. J'arrive à l'adresse indiquée: le livreur est en effet dans un troquet ouvert (pas de client, ce doit être un pick and collect) et attend que je vienne récupérer le colis! Avec DHL, c'est le client qui se déplace à l'arrache le jour même pour récupérer son colis... En terme de satisfaction client, on est TRES loin du compte, c'est abusé et clairement inacceptable.

En résumé: très satisfait de la montre; pour le respect des délais et les modalités de livraison c'est inacceptable et j'estime que ça fait partie de la prestation achetée.

Bien à vous,

Merci pour ce témoignage et je suis content que tu ai ta montre. J'attends la mienne avec impatience en Février. 

Même si Yema n'est pas responsable des livreurs je pense qu'il serait bon de le remonter pour qu'il change leur prestataire. Pour moi mauvaise expérience avec DHL pendant les fêtes de Noel. Le livreur à laisser le colis dans le jardin avec une photo pour preuve de livraison alors que j'avais payé 30€ de livraison contre signature ...

Bonjour à tous,
Je vous suis sur ce site depuis plusieurs années, en revanche je n'avais jamais franchi le pas de l'inscription pour poster sur ce forum.
Mais cette mauvaise expérience avec Yema m'a fait changer d'avis.

En effet, j'ai également participé au KS pour cette magnifique Steel/Bronze en Early Bird (réception promise avant Noel). Et à ce jour, toujours rien. En contact régulièrement avec leur Service Client, il semblerait que la montre soit encore dans leur atelier pour, soit disant, Vérification Qualité.... en passant aussi par d'autres prétextes (DHL a annoncé qu'il serait fermé pendant les fêtes...??? ).

En l'état, ma seule expérience Yema est uniquement avec leur Service Client qui est assez lamentable (ils ne savent rien, obligé de les relancer, sans proactivité...). J'espère que je n'aurais pas de souci avec cette montre, car je crains le pire avec leur SAV.
En attendant, je souhaite pour tous ceux qui ont commandé la GMT qu'ils ne rencontreront pas la meme mésaventure que moi.

Bien à vous, K.

Bon courage.
Des fois, on se fait une montagne d'un retard. Retard qui finira aux oubliettes lorsque tu auras reçu ta montre et qu'elle fonctionnera à merveille.
Tiens-nous au courant de ton aventure et n'oublie pas de nous donner tes impressions une fois ta Yéma au poignet !

Enfin... souhaiter bon courage alors qu'il y a juste à attendre. 
C'est pas du courage c'est de la patience qu'il faut. Mais j'ai l'impression que c'est comme le bon sens aujourd'hui, ç'est devenu une vraie rareté.

Bonjour à tous
je viens ici narrer mon aventure avec ma yema steel bronze 41 mm.
Bien reçue le 19 décembre, elle est belle à n'en pas douter.
Bien moins content de la précision...d'entrée de jeu +20 sec par jour et là elle semble se stabiliser à +17. Je la porte régulièrement et ai essayé des périodes de repos de nuit dans diverses positions sans aucune compensation de l'avancée. Bref elle cavale.
Donc pas convaincu de ce calibre 2000 quand ma Navygraf testée sur 5 mois maintenant avec un calibre 1000 à pris à peine 2 sec  en tous ces mois !!!
A se demander si contrôle qualité et réglage il y a eu ou quoi... Bref j'étais hyper fan de la marque mais là...je me demande si un retour SAV ne s'impose pas...le rodage je n'y crois guère....
Quand je lis certains posts sur la qualité du SAV j'au un peu peur....
Certains semblent avoir une précision exceptionnelle et d'autres semblent aussi dans le même  cas que moi.

hum ..comment dire ..quand je lis que certains ont 4 secs de dérive en 48 h..je me dis qu'il y  a quand même un sacré problème chez moi.....
Entre watchcheck et atomic clock watch and accuracy je suis entre +17.1 et 16.51 secs / jour...grande déception....

Faz a écrit:

J'ai un collègue qui a reçu hier une steel-bronze grise également.
Il est aussi satisfait de la montre et sa dérive est encore dans la même seconde 24 heures après.

je crois rêver là.... moi j'en suis très loin....

Ta montre est en effet mal réglée, maintenant si la dérive reste constante, ça veut dire que le mouvement est précis (ça serait embêtant si par exemple elle faisait +18 puis +7 puis +25 puis +14 etc.). Là il suffit d'un léger réglage et tout rentrera dans l'ordre. Je conçois que cela puisse t'embêter mais je n'y vois rien de grave. Contacte le SAV Yema par le chat, ils te conseilleront.

@Rom1902
Merci pour l'info. Vais contacter le sav par chat en effet....pour l'instant je les ai toujours trouvé efficaces....

Citation :

N’hésite pas à faire part de ta mésaventure directement à Yema, c’est important aussi de faire remonter ce genre de choses, les transporteurs sont payés pour assurer un service et ça a un coût ! Je comprends ton agacement sur ce coup là. 

Citation :

Même si Yema n'est pas responsable des livreurs je pense qu'il serait bon de le remonter pour qu'il change leur prestataire. Pour moi mauvaise expérience avec DHL pendant les fêtes de Noel. Le livreur à laisser le colis dans le jardin avec une photo pour preuve de livraison alors que j'avais payé 30€ de livraison contre signature ...

Bonjour,

Merci pour vos conseils, la mauvaise réputation de DHL semble bien méritée...

J'ai donc envoyé un mail suite à cet incident lundi 4 janvier à Nicolas, la personne de Yema qui m'avait informé par mail du retard dans la livraison des 51 dernières montres "Early Birds". J'en ai aussi profité pour lui demander ce qu'il en était de ce "cadeau" promis que je n'ai, pour ma part, pas reçu. Je n'ai pas obtenu de réponse pour le moment.

Concernant la conversation sur la dérive journalière, j'ai fait un petit relevé "artisanal" de ma montre sur 2 jours, sans protocole strict. J'obtiens néanmoins +15/16 s par 24h sur 48h, contre +/-10 s/j promis par Yema avec son calibre Yema2000 sur son site web, cf.: https://www.canva.com/design/DAEFV6A6WWk/view?utm_content=DAEFV6A6WWk&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_source=publishsharelink
La dérive sur ma montre semble à priori constante sur 48h, avec toutes les limites de mon relevé.
La dérive maximale étant annoncée à +/-25 s/j, je suppose que ma montre est dans la tolérance, qu'en pensez-vous?

Le site Yema évoque les dérives journalières de ses calibres maison ici : https://intercom.help/yema/fr/articles/4373564-derive-journaliere-calibres-maison

Bien à vous

Phil Traère a écrit:

Enfin... souhaiter bon courage alors qu'il y a juste à attendre. 
C'est pas du courage c'est de la patience qu'il faut. Mais j'ai l'impression que c'est comme le bon sens aujourd'hui, ç'est devenu une vraie rareté.

Ce n'est pas de l'impatience, mais plutôt un engagement non tenu par Yema. Lorsqu'on annonce officiellement que cela sera livré avant Noel, et qu'au final ce sera en début Janvier sans prévenir le client concerné, cela génére de la déception...
Bon je reviens vers vous avec mes premières impressions des la réception.

Bonjour,

Petit retour rapide sur ma Steel Bronze verte 39mm reçue il y a une semaine. Contrairement à ce qui était annoncé pour les dernières montres expédiées après Noël, pas de cadeau en plus de la montre. Mais l'essentiel est que la montre est, à mon avis, très réussie. L'association bronze/acier/cadran vert fonctionne très bien et la montre est agréable à porter (j'avais hésité à commander à cause de la longueur des cornes mais pas de souci sur mon petit poignet).

Niveau qualité, précision ok (entre +3 et +4s/jour pour l'instant) mais la lunette n'est pas parfaitement alignée avec les index. Dommage mais ça ne m'empêchera pas de la porter avec plaisir.

Par contre, la qualité des bracelets me semble quand même très moyenne. Et un "détail" qui me surprend : aucune des 2 boucles fournies n'est assortie au boitier (ou à la lunette en bronze). Au passage, quelqu'un sait si un bracelet acier compatible est (ou sera) disponible ?

Donc une première expérience chez Yema plutôt positive et je ne regrette pas du tout mon achat, la montre est très sympa, mais je ne sais pas si je serai client d'une autre montre de la marque. A un tarif "kickstarter" peut-être ; au tarif plein, clairement pas.

Bon moi au tarif plein avec +17 sec par jour ce serait hors de question....

erics73 a écrit:

@keaim 
Bonjour heureux possesseur d'une belle qui cavale...alors ça s'améliore??? SAV prévu ou pas???

Salut. J'ai contacté le sav et je dois demander un Renvoi mi janvier, le temps de les laisser respirer de la période de Noël. Du coup je fais ça la semaine prochaine je pense. Elle dérivé toujours autant. Entre 20 et 45s suivant la manière dont je la pose ou porte. À part ca, pour 550e je suis content.

@keaim
Merci pour ta réponse

Reçu la mienne vers le 10 décembre et pas déçu du tout ! Une Steel bronze green.

Le seul bémol concerne le bracelet pas super qualitatif mais ça se change facilement